Základy fundraisingu pre neziskové organizácie
V prípade charitatívnych neziskových organizácií môže získavanie finančných prostriedkov nielen požehnaním, ale aj obťažovaním. Zatiaľ čo získavanie finančných prostriedkov pomáha organizáciám prinášať nových fanúšikov a fanúšikov, nikdy tiež nekončí.
Existujú však dobré dôvody, prečo musia charitatívne organizácie získať finančné prostriedky, okrem toho, že len udržiavajú otvorené dvere.
Charitatívne neziskové organizácie alebo verejné charity (tiež známe ako 501 (c) (3) organizácie ) slúžia väčšiemu dobru. Aby tak urobili, musia preukázať, že majú verejnú podporu.
IRS tvrdí, že na to, aby bola "verejná charita" oslobodená od dane, musí organizácia spĺňať test verejnej podpory. Konkrétnejšie, verejná charita musí dostať "podstatnú" časť svojich príjmov od širokej verejnosti. To môže zahŕňať príspevky od jednotlivcov alebo darčeky a granty od iných verejne podporovaných organizácií alebo vládnych agentúr. To je dôvod, prečo charitatívne organizácie trávia tak veľa času na získavanie finančných prostriedkov.
Zdravé charity zabezpečujú, aby mali príjem z koša zdrojov rovnako ako investori vložili svoje peniaze do mnohých investícií. Ak sa príjmy z ľubovoľného zdroja ukážu ako neuspokojivé, existujú ďalšie zdroje, ktoré je potrebné vyplniť.
Existuje mnoho spôsobov, ako môže charitatívna nezisková organizácia priniesť príjmy od priameho získavania finančných prostriedkov od jednotlivcov až po granty od nadácií , korporácií alebo vlády, predaja služieb alebo produktov, organizovanie podujatí na získavanie finančných prostriedkov a vyhľadávanie sponzorov na podujatia .
Avšak druh fundraisingu, ktorý je najviac spojený s charitatívnymi príčinami, je získavanie finančných prostriedkov od jednotlivcov.
Je ťažké udržať charitu bez solídnej základne jednotlivých darcov.
Pravidlá fundraisingu
Fundraising vyžaduje splnenie niekoľkých právnych požiadaviek.
Prvá požiadavka súvisí so skutočnosťou, že sa stala 501 (c) (3) oslobodenou od dane charitatívnou organizáciou . Toto označenie umožňuje charitatívnej organizácii oznámiť svojim darcom, že ich príspevky môžu byť daňovo odpočítateľné . "Možno" má čo do činenia s tým, či jednotlivec uvádza zrážky na jeho osobné daňové priznanie.
Nezisková charita (známa aj ako združenie neziskových organizácií nezaradená do registra ), ktorá nepožaduje a nedostáva výnimku 501 (c) (3), môže získať finančné prostriedky, ale darcovia nebudú môcť odpočítať daň.
Charitatívne neziskové organizácie sa musia zaregistrovať aj v štáte ich založenia, aby mohli získať finančné prostriedky. Ak charitatívna organizácia získa finančné prostriedky v iných štátoch , bude sa musieť zaregistrovať aj v týchto štátoch. Dokonca aj pri žiadaní o granty mimo štátu musí charitatívna organizácia dodržiavať požiadavky na registráciu pri získavaní finančných prostriedkov pre tieto štáty.
Ak charitatívna organizácia najme poradcu alebo spoločnosť zaoberajúcu sa získavaním finančných prostriedkov, táto osoba alebo subjekt sa bude možno musieť zaregistrovať u štátu. Zákony sa menia od štátu na štát, preto sa s tvojou osobou skontrolujte pravidlá. Takéto pravidlá sa vzťahujú iba na nezávislých dodávateľov a externých konzultantov, nie na zamestnancov vašej organizácie.
Druhy fundraisingu
Metódy, ktoré neziskové organizácie využívajú na získanie finančných prostriedkov, sa v priebehu rokov vynásobili. Až do nedávnej minulosti boli najpoužívanejšie metódy a najúspešnejšie metódy priameho zasielania peňazí, telefonického získavania finančných prostriedkov a televíznych špecialít (alebo teletónov).
Niektoré z tých vyskúšaných a pravdivých spôsobov stále dominujú. Avšak nové prístupy, ako napríklad online fundraising , technológie založené na inteligentných telefónoch, ako napríklad textové správy , fundraising v sociálnych médiách a fundraising na e-mail, sa dostali na silné.
Dokonca aj veľké fundraisingové akcie založené na udalostiach , ako sú maratóny, prechádzky a thony, boli zväčšené prostredníctvom financovania davu pomocou digitálnych nástrojov.
Priama pošta zostáva hlavným vodičom pri individuálnom dávaní, hoci digitálna zbierka rastie každý rok exponenciálne. Ešte dôležitejšie je nárast multikanálového fundraisingu . Kampane zamerané na fundraising zahŕňajú mnohé prvky a typy médií. Aj darcovia sú často motivovaní jedným druhom prístupu, povedzme list s priamym mailom, ale potom používajú svoje počítače a telefóny na to, aby dali svoje dary.
Väčšina neziskových organizácií tiež vyhľadáva granty od nadácií , korporácií alebo vlády . Financujú za svoje nadačné fondy a chránia svoju budúcnosť s plánovanými programami, ktoré dávajú donorom k tomu, aby zahrnuli obľúbené príčiny pri plánovaní svojich nehnuteľností.
V minulosti sa partnerstvá medzi neziskovými organizáciami a spoločnosťami považovali za sporné. Dnes však verejnosť požaduje spoločenskú zodpovednosť spoločností, z ktorých nakupujú.
To, čo teraz nazývame vedomým konzumizmom, viedlo podniky k tomu, aby spolupracovali s charitatívnymi organizáciami prostredníctvom príčin marketingu , sponzorstva a iných programov podnikového darcovstva, ako sú programy dobrovoľníckej práce a darcovské programy.
V dnešnej dobe úspešné neziskové organizácie realizujú kampaň zameranú na získavanie finančných prostriedkov na viacerých miestach a využívajú nespočetné množstvo metód a nástrojov na udržanie darcov.
Vyhľadávanie a udržiavanie darcov
Budovanie základne darcov si vyžaduje čas, trpezlivosť a dobrý donorský softvér .
Kde môže vaša charita nájsť darcov?
Najprv začnite s ľuďmi blízkymi k vašej organizácii, ako sú dobrovoľníci , členovia správnej rady a jednotlivci, ktorí využívajú alebo využívali vaše služby a svojich priateľov a príbuzných.
Jedinci, ktorí osobne vedia o vašej organizácii, sú najlepšími darcami. Len premýšľajte nad vďačnými pacientmi nemocníc, dobrovoľníkmi, ktorí sa postarajú o to, aby poskytli svoj čas príčine a rodičom a starým rodičom detí pomohol vaša organizácia. To je váš vnútorný kruh a tí najpravdepodobnejší a veľkorysí darcovia.
Nakoniec prekonávajte svoju cestu von širokej verejnosti, dosiahnete to prostredníctvom slobodných médií , marketingu z úst úloh , organizovania verejných podujatí a zasielania priamej pošty .
Nakoniec táto základňa darcov porazí dostatok ľudí, aby poskytli aspoň časť vášho príjmu.
Dôležitejšie ako nájdenie nových darcov je udržať tie, ktoré máte. V kruhoch financovania sa toto nazýva zadržiavanie darcov . Zatiaľ čo získanie nového darcu môže stáť dosť na osobu, udržanie súčasných darcov je výhodné.
Bohužiaľ, veľa charitatívnych organizácií je strašné pri udržiavaní svojich darcov, takže musia minúť peniaze, aby znovu a znovu našli nových darcov. Toto sa nazýva donor churn a môže byť neudržateľné, najmä pre menšie charity s obmedzenými zdrojmi.
Ak chcete udržať darcov, premýšľajte nad tým, ako skvelé podniky udržiavajú zákazníkov vrátených, aby si kúpili viac. Oni hovoria poďakovať, reagovať na obavy zákazníkov, plniť očakávania a uľahčiť nákupný proces.
Rovnaké techniky fungujú aj pre darcov, od rýchleho posielania poďakovaných listov poštou a e-mailom , pravidelnej komunikácii s bulletinami a prostredníctvom sociálnych médií , s odpoveďou na sťažnosti darcov s výnimočným zákazníckym servisom .
Úloha neziskovej rady pri fundraisingu
Dosky nie sú určené len na dekoráciu. Členovia rady sú zodpovední za udržiavanie neziskovej fiškálnej správy . To znamená robiť dobré rozhodnutia, pomáhať pri získavaní finančných prostriedkov a robiť pravidelné peňažné príspevky .
Úspešné charity majú aktívnych členov správnej rady, ktorí prijímajú fundraising ako súčasť svojich povinností.
Tu je len niekoľko spôsobov, ako môžu členovia správnej rady podporiť fundraising:
Identifikujte vyhliadky na prístup k príspevkom. Tento proces sa niekedy nazýva zúčtovanie prospektu alebo skríning. Klepanie do kontaktov dosky môže byť silným nástrojom získavania finančných prostriedkov . Napríklad raz ročne členovia správnej rady môžu vymenovať 5 - 10 potenciálnych darcov, ako sú podniky, nadácie, v ktorých má člen správnej rady kontakt a jednotlivcov. Tieto mená by mali byť skontrolované v porovnaní s aktuálnymi zoznammi darcov. Ak nie sú súčasnými darcami, členovia správnej rady môžu pomôcť pri rozhodovaní, ako pristupovať ku každej novej perspektíve. Niekedy môžu členovia samosprávy pristupovať sami, alebo keď ich sprevádzajú zamestnanci.
Dajte poďakovanie telefonátom darcom. Niektorí odborníci odporúčajú, aby každý darca dostal jeden rok poďakovania. Vykonanie týchto volaní môže byť pre mnohých členov správnej rady perfektné. Usporiadajte volajúceho, kde sa členovia správnej rady a ďalší dobrovoľníci môžu stretnúť a uskutočniť hovory. Členovia rady môžu tiež pripraviť ručne písané podpisové listy darcom.
Hostite si "spýtaj sa udalosti" v ich domovoch. Jedná sa o prípady nízkeho tlaku pre priateľov člena predstavenstva, aby ich predstavili dobročinnosti. Urobte tieto udalosti malé, intímne a nízke. Myšlienkou je len šíriť slovo o tom, čo charita pre komunitu poskytuje a poskytnúť príležitosť zapojiť sa.
Prezentujte sa na všetkých mimoriadnych udalostiach a zapojte sa so súčasnými a potenciálnymi podporovateľmi. Dobre informovaný člen predstavenstva, ktorý cirkuluje na podujatí, môže poslať silnú správu účastníkom. Ukazuje sa, že člen predstavenstva sa zapája do práce charitatívnej organizácie a stará sa o to, aby sa ukázal, kedy sa to započíta.
Ako doplniť a maximalizovať fundraising
Hoci získavanie finančných prostriedkov od jednotlivcov zostáva jadrom väčšiny neziskových úspechov, nie je to jediný spôsob, ako získať finančné prostriedky. V skutočnosti musia charitatívne organizácie vytvoriť kôš zdrojov príjmov, aby zostali udržateľné. Okrem toho musia využívať rôzne metódy získavania finančných prostriedkov na to, aby získali čo najviac z ich fundraisingu.
Tu je len niekoľko metód a zdrojov, ktoré môžu podporiť fundraising neziskovej organizácie:
Mesačné dary . Získavanie individuálnych darcov opakovane sa stalo jedným z najrýchlejšie sa rozvíjajúcich spôsobov, ako maximalizovať fundraising. Je ľahké nastaviť mesačné dary, a tým zabezpečiť trvalý tok príjmov v priebehu času. Nestačí však len dať mesačnú možnosť dávať na darcovskej stránke. Mesačné programy dávania si zaslúžia skvelý marketing .
Získaný príjem . Väčšina charitatívnych organizácií zahŕňa niektoré úrovne zarobeného príjmu v ich fundraisingových aktivitách. V skutočnosti sa pre mnohé charitatívne organizácie zarábajú príjmy najväčším zdrojom finančných prostriedkov.
Napríklad neziskové organizácie poskytujúce služby môžu účtovať poplatky alebo členské príspevky za tieto služby . YMCA je vynikajúcim príkladom neziskovej organizácie, ktorá sa stáva členom.
Predajné produkty často vytvárajú významný tok príjmov. Darčekové obchody nemocníc a múzeí umenia sú príkladmi. Veľké inštitúcie, ako sú zdravotnícke strediská a univerzity, majú viacero spôsobov, ako zarobiť príjmy, ako sú školné, poplatky za pacientov, predaj vstupeniek na športové udalosti a kníhkupectvá.
Získaný príjem môže byť zložitý. Príliš veľa z toho môže vyvolať daňový účet, pokiaľ nie je spojené s misiou , alebo dokonca by znamenalo zrušenie oslobodenia od dane . Naučte sa pravidlá pred začatím akéhokoľvek projektu so zárobkami .
Granty od nadácií, korporácií a vlády
Niektoré neziskové organizácie závisia od grantov, ale sú zriedkavé. Väčšina charitatívnych organizácií však hľadá granty, ktoré dopĺňajú svoj príjem alebo ktoré podporujú konkrétne projekty. Granty nie sú trvalé, takže neziskové organizácie musia dávať pozor, aby na nich nebola závislá. Granty zvyčajne prichádzajú len do neziskových organizácií, ktoré sú už finančne stabilné . Nové charitatívne organizácie nie sú dobré vyhliadky ani granty nevyriešia finančné problémy charity .
Hľadanie grantov je umenie a veda, preto sa neziskové organizácie musia dozvedieť o najlepších technikách získavania grantov, o tom, ako nájsť granty, ktoré sú sľubné, ao tom, ako písať svoje grantové návrhy .
Crowdfunding a online dávanie
Je to nezvyčajná charita, ktorá nemá on-line prítomnosť a spôsob, ako darcovia dať právo online . Všetky generácie darcov teraz majú schopnosť a túžbu dať on-line, či už počítačom alebo svojimi smartphonmi. Hoci staršie generácie napriek tomu píšu kontroly a dávajú ich do pošty, tak stále menej. Navyše, mladší ľudia, ako napríklad Millennials , pravdepodobne ešte nepíše šeky.
Crowdfunding sa stala nesmierne obľúbenou vzostupom sociálnych médií . Hoci sociálne médiá sú skvelým spôsobom budovania vzťahov s darcami, má tiež veľký sľub na získavanie finančných prostriedkov. Napríklad Facebook má veľa spôsobov, ako si ľudia môžu dať svoj obľúbený dôvod alebo dokonca získať peniaze sami za tie príčiny .
Mnoho charitatívnych organizácií sa teraz zúčastňuje Dní na dávanie , ako napríklad GivingTuesday, na získavanie finančných prostriedkov online. Nezisková organizácia je nepravdepodobné, že týmto spôsobom získava obrovské množstvo peňazí, ale dopĺňa všetky ostatné spôsoby, ako musia získať peniaze.
Fundraising sa dnes stal multikanálovým , pomocou online techniky, direct mailu, e-mailu, sociálnych médií a crowdfundingu na vytvorenie koša príjmov z viacerých zdrojov.
Trendy v fundraisingu
Bližšie vzťahy s podnikmi . V obchodnom svete došlo k zmene vo svete. Spotrebitelia chcú nakupovať od spoločensky zodpovedných firiem. V dôsledku toho sa podniky, veľké aj malé, obrátia na neziskové organizácie, aby im pomohli ukázať zamestnancom, akcionárom a zákazníkom, o ktoré sa zaujímajú. Z dobrovoľníckej činnosti zamestnancov, ktorá spôsobuje marketing , sa podniky stali partnermi s mnohými charitatívnymi príčinami.
Viac dárcovských platforiem . Nové spôsoby, ako si ľudia prevzali svoje dary, sa v posledných rokoch vydali so službami ako sú Indiegogo.com, CrowdRise.com, GoFundMe.com a Fundly.com. Takéto platformy crowdfundingu súťažili s charitatívnymi organizáciami, ale charitatívne organizácie ich môžu tiež využiť. Neziskové organizácie môžu svojim fanúšikom pomôcť pri získavaní peer-to-peer získavaním finančných prostriedkov prostredníctvom týchto nových spôsobov poskytovania podpory na svoju prácu.
Zhromažďovanie a používanie údajov. Neziskové organizácie teraz môžu viac ako kedykoľvek predtým vedieť o svojich darcoch. Môžu používať čoraz sofistikovanejšie systémy správy darcov na zhromažďovanie a analýzu toho, kto daruje, kedy, kde a ako. Tieto informácie by im mali umožniť osloviť viac darcov, nájsť hlavných darcov a zlepšiť ich zadržiavanie darcov
Rýchle rozšírenie poskytovania mobilných služieb . Viac ľudí ako kedykoľvek predtým vlastní smartphony, ktoré im umožňujú nakupovať, surfovať po internete a sledovať ich aktivity. Charitatívne organizácie musia dodržiavať všetko, čo robia mobilným spôsobom . Naše mobilné zariadenia sú počítače v našich vreckách. Darcovia, dobrovoľníci a podporovatelia sa tu môžu nájsť a podporovať, nehovoriac o popularite aplikácií, ktoré umožňujú ľuďom robiť dobré počas každodenných činností .
Fundraising sa v posledných rokoch výrazne zmenil a tempo tejto zmeny sľubuje nárast. Neziskové organizácie musia dodržiavať súčasné postupy a predpovedať budúce postupy. Len to pomôže udržať všetky príčiny, ktoré zlepšia svet.