A váš inštalatér nemôže zapájať osvetlenie trate do vašej kuchyne.
Každý má inú úlohu. Viackanálové fundraising by malo fungovať rovnako!
Je ľahké hovoriť o multikanálovom získavaní finančných prostriedkov, ale je to oveľa zložitejšie ako vyzerá. Viackanálové získavanie finančných prostriedkov znamená požiadať skupiny fanúšikov o darcovstvo prostredníctvom niekoľkých komunikačných kanálov.
Poďme sa pozrieť na to, kedy, kto, prečo a ako na multikanálové získavanie finančných prostriedkov.
Kedy
Môžete získať viackanálové získavanie finančných prostriedkov kedykoľvek!
Samozrejme, nie je dobré, ak by ste v utorok vyslali odvolanie v dňoch od 3. hodiny ráno.
Najlepší čas na zaslanie žiadostí o fundraising závisí od platformy. Väčšina e-mailov sa otvorí v pracovných dňoch v polovici rána. V tejto dobe veľa ľudí pracuje prostredníctvom svojich schránok. Odvolania na darcovstvo by mali byť dostatočne vzrušujúce, aby ste ich mohli vylúčiť z nevyžiadanej pošty alebo z koša.
V prípade sociálnych médií naplánujte svoje žiadosti o darcovstvo v špičkových hodinách.
Každá stránka sociálnych médií má rozdielne časové úseky.
- Facebook: od 13:00 do 16:00 a najmä od stredu do 15:00.
- Twitter: od pondelka do štvrtok od 13:00 do 15:00
- LinkedIn: Utorok cez štvrtok o poludnie a od 17:00 do 18:00
- Pinterest: sobota ráno a piatok o 15.00 hod
- Tumblr: piatky od 19:00 do nedele a cez utorok od 19:00 do 22:00
- Služba Google +: v stredu od 9:00 do 10:00.
Samozrejme, môžete zistiť, že vaši priaznivci sú v sociálnych médiách v rôznych časoch. Tieto časy sú založené na agregovaných údajoch. Môžete skontrolovať svoje štatistiky Facebooku pre najlepšie časy pre vaše publikum.
Pri odvolaniach na priamu poštu by ste mali posielať uvítacie balíčky prvým darcom bez ohľadu na to, kedy darovali. Naplánujte však priamy mailový posun na konci roka. Ľudia sa v novembri a decembri cítia charitatívnejšie. Vedia, koľko si môžu vyčleniť na dobročinné dary.
Môžete urobiť odvolanie darcov, kedykoľvek budete chcieť. Ale vaše získavanie finančných prostriedkov sa môže spýtať na správnych ľudí v perfektnom okamihu v týchto časoch.
Hlavné jedlo: plánuje darovanie výzvy v konkrétnych časoch pre najvyššiu viditeľnosť.
kto
Existujú tri skupiny, na ktoré by sa neziskové organizácie mali odvolávať pri predkladaní žiadostí o darcovstvo:
- jednotlivci
- firmy
- základy
Jednotlivci dávajú maximum. Existuje však niekoľko vecí, ktoré je potrebné mať na pamäti, keď vyzývajú jednotlivcov na darovanie:
- Staršie generácie dávajú najväčšie darčeky.
- Väčšina fundraisingu sa zameriava na ľudí narodených pred rokom 1945, ale demografický pokles.
- Najstarší darcovia dávajú priemerne 1 066 dolárov ročne šiestim charitatívnym organizáciám.
- Baby boomers darujú priemerne 796 dolárov ročne na štyri charity.
- Generácia darcov Y prispieva v priemere 341 dolárov ročne k trom charitám.
- Najstarší darcovia predstavujú iba 21% z celkového počtu darcov.
Čo tieto štatistiky znamenajú pre vaše neziskové organizácie ? Znamená to, že by ste mali rozšíriť svoj rozsah.
Zamerali ste sa na staršie generácie darcov a ignorovali generáciu Y a miléniá ? Neudržujte to! Generácia Y a tisíciletí nemusia dávať toľko ako dospelí darcovia a baby boomers . Ich záujem je však vysoký .
Hoci jednotlivé darcovia dávajú maximum, nemali by ste ignorovať firemnú podporu.
Tu je malý výber vzoriek typov firemných finančných prostriedkov, ktoré by ste mali zvážiť pri realizácii:
- Zodpovedajúce darčeky: Zodpovedajúce darčekové programy zdvojnásobia dar zamestnanca na oprávnenú neziskovú organizáciu. Darca práve vyplní žiadosť a odovzdá ju oddeleniu ľudských zdrojov spoločnosti. Ak bude vaša organizácia schválená, dostane od spoločnosti druhý dar.
- Granty pre dobrovoľníkov: Spoločnosti často poskytujú grant neziskovým organizáciám, keď ich zamestnanci dobrovoľne poskytujú . Mnoho spoločností povzbudzuje tímovú dobrovoľnícku prácu a potom ju dotuje pomocou týchto grantov.
- Granty Spoločenstva: Spoločnosti zlepšujú svoje miestne komunity poskytovaním ročných grantov miestnym neziskovým organizáciám. Niekedy si predbežne vyberú organizáciu, ale veľa firiem má otvorený proces podávania žiadostí.
- Zápasy pri získavaní finančných prostriedkov : Keď budete mať fundraisingovú kampaň, vyhľadajte zodpovedajúce darčekové programy. Zhoda môže zdvojnásobiť dar zamestnanca počas kampane na získavanie finančných prostriedkov. Spárovanie firmy však môže tiež zvýšiť to, čo zamestnanci získajú, keď uskutočnia fundraisingovú prechádzku alebo beh.
- Dary v naturáliách: Nie všetky príspevky spoločnosti musia byť hotovosťou. Opýtajte sa miestnych firiem, aby darovali dodávky a vybavenie pre špeciálne projekty alebo akcie. Dary v naturáliách môžu zahŕňať aj bezplatné služby.
Programy firemného doručovania sa líšia v závislosti od spoločnosti. Najskôr sa obráťte na miestne firmy. Budú oveľa pravdepodobnejšie, že pomôžu vašej neziskovej organizácii!
Nadácie prichádzajú vo všetkých tvaroch a veľkostiach . Neziskové organizácie sa najčastejšie snažia získať finančné prostriedky nadácie tým, že požiadajú o granty na založenie .
Nepoužívajte ľahko písanie príspevku. Musíte vyhovieť vašim potrebám so záujmami nadácie. Navyše, granty trvajú dlho. Nie sú rýchle riešenia na financovanie.
Hlavné jedlo: Pokračujte v mnohých možnostiach financovania. To je spôsob, ako čo najlepšie využiť viackanálové získavanie finančných prostriedkov.
ako
Neexistuje žiadny nedostatok spôsobov, ako môže nezisková organizácia požiadať o darcovstvo. V stručnosti, tu je návod na fundraising.
Môžete požiadať o dary:
- Prostredníctvom e-mailu
- Na sociálnych médiách
- Osobne
- S priamou poštou
- Po telefóne
E-mail je jedným z najpopulárnejších multikanálových spôsobov získavania financií z dvoch dôvodov:
- Je to nákladovo efektívny spôsob, ako sa dostať do kontaktu s mnohými darcami.
- Väčšina ľudí má aspoň jeden e-mailový účet, takže je takmer univerzálna komunikačná metóda.
Niektoré všeobecné tipy na odosielanie e-mailových výziev zahŕňajú:
- Napíšte skvelé predmety, prvé vety a výzvy na akciu. Dajte darcom vedieť, čo môžu pomôcť. Nevytvárajte e-maily vo vašej organizácii. Nájdite spôsoby, ako zahrnúť svojich darcov do rozhovoru a vašej misie.
- Nepoužívajte e-mail na zasielanie odvolaní iba. Ak dárci od vás len počujú, keď žiadajú o peniaze, zaobchádzajú so svojimi e-mailmi ako spam. Namiesto toho zasielajte aktualizácie projektu, príležitosti dobrovoľníkov a pozýva na udalosti.
- Používajte značku dôsledne. Odoslať profesionálne e-maily, ktoré odrážajú vašu značku. Konzistentné označovanie vytvára bezproblémové poskytovanie skúseností pre vašich darcov.
Posielajte múdrejšie emaily, aby ste donútili svojich darcov dať svojej organizácii.
Sociálne médiá
Sociálne médiá sa stali populárnym spôsobom, ako získať viac peňazí prostredníctvom rôznych kanálov.
Každá sociálna média je vybavená vlastným súborom osvedčených postupov pre žiadosti o darcovstvo.
- Facebook: Bezpochyby Facebook dominuje scéne sociálnych médií. Uistite sa, že výzvy na darcovstvo sú krátke a do určitej miery a obsahujú obrázok alebo grafiku, ktorý vás upozorní. Môžete tiež pridať odkaz na vašu online stránku darcov v rámci sekcie O spoločnosti profilu FB neziskovej organizácie. Uistite sa, že vo svojom príspevku odkazujete aj na svoj darovací formulár! Musíte komunikovať so svojimi nasledovníkmi na Facebooku. Ak odosielajú pripomienky alebo otázky, okamžite ich odpovedzte. Použite sociálne médiá (a najmä Facebook) na udržiavanie konverzácie, nie na monologu. Neodstraňujte svojich darcov tým, že s nimi nekontaktujete.
- Twitter: Pravdepodobne si myslíte: "Ako môžeme získať viac peňazí, keď budeme mať len 140 znakov na použitie?" Twitter by mohol byť ostrý ako Facebook, ale môžete propagovať svoju organizáciu a povzbudiť nasledovníkov k darovaniu. Odošlite odvolanie raz za týždeň s odkazom na vašu darcovskú stránku. Mali by ste tiež odkazovať na vašu webovú stránku alebo stránku darcu vo vašom Twitter bio.
- Instagram: stránka sociálnych médií založená na obrázku, Instagram môže zaujať a inšpirovať vašich nasledovníkov. Tento obraz "sa rovná tisíc slov" funguje! Aj keď sa v rámci popisu obrázka nemôžete prepojiť s vašou darcovskou stránkou, vložte odkaz do biofilmu pre neziskové organizácie.
Spojenie účtov Instagram a Facebook vám môže tiež pomôcť zvýšiť dosah na Facebooku. Krížové odosielanie obrázkov Instagram na Facebook prináša vizuálne príjemné príspevky na oboch kanáloch takmer bez ďalšej práce.
Viac stránok médií narastá denne. Uistite sa, že vaša nezisková organizácia sa zameriava na miesta, ktoré už darcovia používajú.
Osobne
Väčšinu času budete chcieť rezervovať osobne žiada hlavných darcov, ktorí si zaslúžia osobnú pozornosť. Uistite sa, že tieto stretnutia sú spravované niekým, kto je spokojný so žiadosťou o darovanie a môže sa zaoberať možnosťou odmietnutia (bohužiaľ, nie každý bude chcieť darovať vašej organizácii!).
Vaši fundraiserovia by mali prakticky žiadať o darcovstvo tvárou v tvár a mať zoznam bodov rozhovorov, ktoré sa týkajú potenciálnych záujmov darcov.
Priama pošta
Nie všetci darcovia vám dávajú, pretože ste im poslali e-mailový spravodaj, ale fanúšikovia, ktorí uprednostňujú tradičné spôsoby komunikácie, môžu oceniť newsletter.
Môžete posielať e-mailom:
- Odvolanie listov
- pohľadnice
- Informačné bulletiny s aktualizáciami
- Uvítacie pakety
- A viac.
Pri odosielaní odvolaní prostredníctvom priamej pošty je dôležité:
- Adresujte darcov podľa ich preferovaného mena.
- Držte odvolanie krátke. Darcovia by nemali dostať román poštou!
- Zahrňte obálku, ktorú darcovia posielajú do svojho daru.
- Povzbudzujte fanúšikov, aby darovali on-line pridaním svojej URL alebo QR kódu na kusy priamej pošty. Budete prekvapení, koľko príjemcov priamej pošty bude darovať online!
Priama pošta nie je nevyhnutne najlacnejšou možnosťou získavania finančných prostriedkov, ale stále je jedným z najefektívnejších spôsobov, ako osloviť darcov, ktorí radi počujú z vašej organizácie.
Hovory
Mnohé neziskové organizácie majú každoročný fonatón, ale to by nemalo byť jediným časom, kedy zavoláte svojich darcov! Môžete použiť telefonické hovory, aby ste sa dostali do kontaktu s darcami, aby ste osobne pridali svoje výzvy na darovanie.
Pravdepodobne nebudete môcť mať stretnutia so všetkými darcami, ale môžete si ich vyhrať niekoľko minút a požiadať o dar (alebo poďakovať za to! ). Uistite sa, že ste sa predstavili a vysvetlili svoju úlohu vo svojej organizácii a potvrdili, že hovoríte so správnou osobou. Vysvetlite, aký problém sa vaša nezisková organizácia snaží vyriešiť, ponúknuť riešenia a spýtajte sa volajúcich, ak by chceli byť súčasťou týchto riešení darovaním.
Ak dostanete inú odpoveď než "Áno!", Skúste ponúknuť ďalšie príležitosti na zapájanie, ako napríklad dobrovoľníctvo alebo účasť na podujatiach.
To sú len päť z najbežnejších spôsobov, ako môžete získať peniaze pre neziskové organizácie.
Hlavné jedlo: použite rôzne komunikačné metódy na oslovenie rôznych darcov a získajte viac peňazí.
prečo
Náš posledný bod bude krátky a sladký.
Výhody multikanálového fundraisingu zahŕňajú:
- Dosiahnutie väčšieho počtu darcov.
- Komunikácia s darcami spôsobom, ktorý uprednostňuje.
- Zisťovanie ďalších zdrojov príjmov.
- Vytvorte lepšie vzťahy s darcami (nevyhnutne zvyšujete mieru zadržania).
- A viac!
V stále digitálnejšom veku má viackanálové získavanie financií zmysel .
Uistite sa, že budete mať na pamäti všetky tieto osvedčené postupy, aby ste dosiahli multikanálový úspech pri získavaní finančných prostriedkov.
Hlavné jedlo: využite viackanálové získavanie finančných prostriedkov, ak chcete získať viac peňazí a rozvíjať hlbšie vzťahy s vašimi darcami.
Abby Jarvis, riaditeľ pre komunikácie v Qgive , pozná všetky kanály, ktoré môžu neziskové organizácie využiť na získanie väčšieho množstva peňazí. Pozrite sa na jej bio pre informácie o svojej práci a ako sa k nej dostať.