Marketing sociálnych médií pre neziskové organizácie

Získajte informácie o výhodách neziskových ziskov

Sociálne médiá - vrátane stránok ako Facebook, Twitter, LinkedIn a Google+ - zohrávajú čoraz dôležitejšiu úlohu v živote ľudí, a to ako spôsobu spájania s priateľmi, ako aj spôsobu zvyšovania podnikateľskej aktivity. Neziskový marketing , najmä, profitoval z marketingu sociálnych médií mnohými spôsobmi; nedávna štúdia odhalila, že od roku 2007 neziskové organizácie "určujú tempo využívania sociálnych médií v marketingu." Samozrejme ich používajú aj iné organizácie; ale pre neziskové organizácie je takýto marketing mimoriadne prospešný najmenej z piatich dôvodov, ktoré budú uvedené nižšie.

Je to tiež dobrá správa pre ľudí, ktorí riadia organizácie, pretože to boli tie, ktoré recesia mimoriadne zasiahla.

  1. Nie je potrebné veľké finančné prostriedky
    Nezisková organizácia podľa definície neplatí dividendy; jeho prebytkový príjem naopak spĺňa svoje ciele. Nemôže teda ísť cez kanály, ktoré vyžadujú veľké finančné prostriedky, a sociálny marketing je jednou z týchto ciest.
  2. Zapojenie zainteresovaných strán
    Zainteresované strany majú tendenciu mať veľký záujem o príčiny, ktoré súvisia sami. Sociálne médiá vytvárajú celkovú integrovanú skúsenosť s týmito presnými zúčastnenými stranami.
  3. Vytváranie vzťahov
    Rovnako ako webové stránky sociálneho marketingu dávajú jednotlivcom príležitosť pokračovať vo vzťahoch s ich príbuznými a priateľmi, tak aj charitatívnym spoločnostiam umožňuje vytvárať a udržiavať vzťahy so svojimi zákazníkmi. Táto výhoda ide ešte ďalej: Tí zákazníci, ktorí sú už prepojení so spoločnosťou prostredníctvom sociálnych sietí, môžu využívať rovnaké kanály na to, aby oznámili tým, o ktorých vedia, a tým ešte viac zvyšovali svoju klientelu.
  1. Videá ako pákový efekt
    Charitatívne organizácie môžu tiež využívať sieť sociálnych médií, aby potenciálnych zákazníkov mohli zobraziť svoje propagačné videá. Služba YouTube má neziskový program, v rámci ktorého takéto podniky získavajú osobitné výhody. a tieto zahŕňajú možnosti navyše na nahrávanie a značkovacie schopnosti najvyššej kvality. Môžu byť tiež pridané do zoznamu stránok neziskových kanálov a videí YouTube a samotné videá môžu obsahovať prekrytie výzvy na akciu.
  1. Prieskumy a prieskumy verejnej mienky
    Organizácia môže tiež použiť Facebook alebo Twitter na vykonanie prieskumov, ktoré sú obzvlášť užitočné, pretože umožňujú ľuďom v spoločnosti zistiť, čo o nich zákazníci schvaľujú a neschvaľujú a využívajú tieto informácie na zlepšenie toho, čo ponúkajú a ako podnikajú. Ale prieskumy môžu robiť oveľa viac. Môžu generovať záujem o fundraiserov a iné udalosti, ktoré spoločnosť drží. Môžu sa tiež dozvedieť, prečo ich darcovia prispievajú, a zistiť, čo ich spotrebitelia oceňujú a zaujímajú.

    Zoomerang je spoločnosť, ktorá umožňuje neziskovým organizáciám zriadiť účty so zľavou za účelom vykonania prieskumov. Pomáhajú vytvárať šablóny pre rôzne druhy prieskumov - spokojnosť s programom, spokojnosť s dobrovoľníkmi, dobrovoľnícke záujmy a zručnosti, spokojnosť s komunitou, fundraising v kapitole, darca, členstvo. spokojnosti s programom a environmentálnych záujmov a povedomia. Základný účet je bezplatný; Pro a prémiové účty je možné zakúpiť aj za poplatky od 24 do 65 USD. Takéto účty dávajú spoločnosti prístup k prispôsobiteľným grafom a grafom, textovú analýzu s oblaky Word, náhodnú otázku a "potrubie", bezplatnú podporu živého telefónu, kompletnú kontrolu značky, rotáciu konceptu, "skip logiku" a mnoho ďalšieho.

Okrem výhod, ktoré sú uvedené vyššie, stránky sociálnych médií majú mnoho ďalších pre charitatívne organizácie. Jedným z nich je spoločnosť Facebook Causes, prostredníctvom ktorej spoločnosť môže vykonávať prieskumy, čerpať nových darcov a poskytovať informácie o príležitostiach dobrovoľníkov. Twitter podobne umožňuje spoločnostiam spustiť on-line petície, ktoré môžu používatelia "podpísať" prostredníctvom správ "retweeting" a spojiť ich s inými neziskovými organizáciami. Spoločnosť Google+ má aj komunitu neziskových organizácií. A na LinkedIn môžete nastaviť firemnú stránku! Sociálne médiá preukázali a naďalej sa ukážu byť najlepším priateľom dobročinnej spoločnosti.