Najviac e-mailom ďakujeme, že ste hrozní. Nie sú oveľa viac ako príjem. A to nestačí. Rovnaké pravidlá, ktoré sa vzťahujú na odoslané poďakovanie, sa vzťahujú na e-mailové správy.
Tu sú niektoré základné usmernenia
- Vložte názov vašej organizácie do riadku "Od" vášho e-mailu . Darca chce vedieť, kto ste, ak sa chystá zvážiť dokonca otvorenie vašej ďakujem.
- V riadku "Predmet" je jasné . Povedzte presne o čom je tento e-mail. Niečo ako "Teplo ďakujem!" funguje. Alebo "Ďakujem za dar." Nepoužívajte viac ako 45 znakov, takže sa to bude dobre zobrazovať.
- Získajte osobné. Spustite svoju správu s menom darcu. Prvé mená sú silné, takže ich používajte. "Drahý Joanne" alebo drahý Fred a Louise. "Použite skôr čiarku než dvojbodku, chcete byť neformálny.
- Začnite s vrelým "ďakovaním", v ktorom sa uvádza suma daru a názov kampane alebo fondu, na ktorý bolo darovanie vykonané.
- Povedzte príbeh o tom, ako toto darovanie pomôže niekomu alebo vyrieši problém. Byť špecifický a opisný.
- Pridať fotografiu. TP sú ľahko pridať do e-mailu. Urobte to otepľovanie srdca a pripomenutie, koho váš darca pomáha.
- Dovoľte darcovi, keď vás bude ďalej počuť. Budete môcť nahlásiť výsledky konkrétnej kampane? Kedy? Budete posielať spravodaj alebo správu?
- Dajte konkrétnym kontaktným informáciám darcu, ak majú otázky alebo chcú získať viac informácií. Zadajte meno, telefónne číslo a e-mailovú adresu osoby.
- Použite podpis niekoho, kto je dôležitý . Môže to byť váš výkonný riaditeľ, riaditeľ pre rozvoj alebo predseda tejto kampane.
- Zahrnúť PS Ľudia sú zvyknutí na to. Začiatok a PS sú prvé veci, na ktoré sa bude pravdepodobne pozerať váš darca. PS je dobrým miestom na pozvanie väčšej angažovanosti. Povzbudzujte darcu, aby navštívil vašu webovú lokalitu, pozrel video, zaregistroval sa do vášho newsletteru alebo sledoval vašu organizáciu na Facebooku alebo Twitteru. Využite výhodu toho, že do e-mailu môžete zahrnúť aj živé odkazy.
- Zahrňte zverejnenie, ako napríklad: "Tento list potvrdzujte za svoj príspevok vo výške 50 EUR dňa 16.4.13. To potvrdzuje, že za tento príspevok neboli prijaté žiadne tovary alebo služby, ktoré sú úplne daňovo odpočítateľné." ( Prečítajte si viac o zverejneniach )
01 - E-mail vám ďakuje Helen Keller International
Potom, čo som reagoval na odvolanie Million Mother, ktoré pomohlo podporiť sladké zemiaky v Afrike s cieľom zvýšiť spotrebu vitamínu A, dostal som tento e-mail poďakovať od Helen Keller International (organizácie, ktorá dostala môj dar). Spoločnosť GlobalGiving spracovala môj dar a od tejto organizácie som dostal stručný e-mailový doklad. Počas dvoch dní som dostal aj túto poďakovanie od koordinátora komunikácie v Helen Keller.
Bola som ohromená reakciou organizácie, ale e-mail je príliš krátky a príliš krátky na to, aby som so mnou skutočne nadviazal nadväznosť nad týmto darom. Príbeh konkrétneho dieťaťa alebo rodiny, ktorých životy sa zlepšili prostredníctvom môjho daru, by boli efektívnejšie. Je pravda, že môžem prepojiť video a newsletter, ktorý rozpráva príbeh úplne. Nikdy však nie je na čitateľovi, aby to urobil. Povedzte aj príbeh v liste.
Niektoré veci, ktoré vám toto poďakujú, sú: 1. predmet, ktorý mi hneď rozpráva, o čom je tento e-mail, 2. používanie môjho mena v pozvánke, 3. výzvu na prijatie ďalších krokov prihlásením sa na odber bulletinu , 4. odkaz na video a 5. dobré kontaktné informácie.
Príslušný riadok e-mailu čítal: "Ďakujem za váš nedávny dar!"
Drahá Joanne,Veľmi vám ďakujem za Váš nedávny dar v rámci projektu Global Diving pre projekt Helen Keller International "Eating Orange for Better Health in Burkina Faso".
Ako viete teraz, tento pokorný koreň môže mať veľký vplyv na ženy a deti tým, že im poskytne vizuálny a život zachraňujúci vitamín A. Rád by som Vás teraz pozval, aby ste si prihlásili náš e-bulletin WorldView, mesiac, takže sa môžete dozvedieť viac o tom, ako vaša podpora pomáha HKI zabrániť slepote a znížiť podvýživu pre najzraniteľnejších ľudí na svete.
Naše najnovšie vydanie v našom programe sladkých zemiakov pomerančeky môžete prezrieť kliknutím sem. Môžete sa zaregistrovať do bulletinu kliknutím tu.
Dúfam, že sa rozhodnete zostať v kontakte s nami.
S Pozdravom,
Maggie
Maggie Jacoby
Koordinátor pre komunikáciu
Helen Keller International
352 Park Avenue South, Suite 1200
New York, NY 10010
Telefón #
Fax #
www.hki.orgKým sa veľká masa ľudí naplní zmysel pre zodpovednosť za blaho každého druhého, sociálna spravodlivosť sa nikdy nedosiahne. - Helen Keller
Sledujte videá od spoločnosti ABC World News o našich programoch sladkej pôdy s pomerančovými vírusmi a vitamínom A.
02 - Lekári bez hraníc poslali túto správu o opakovanom darovaní
Lekári bez hraníc venuje osobitnú pozornosť opakujúcim sa darcom . Napríklad jeden mesiac poslali toto video poďakovať. Tu môžete vidieť celú správu.
Tu je to, čo hovorilo:
"VIDEO: PRE VŠETKO, KTORÉ ste urobili, ĎAKUJEME"
"Zatiaľ čo sledujete toto video, tímy MSF zachraňujú životy v krízach po celom svete, od Stredoafrickej republiky až po Jemen, región Jadranského Čadu až po Egejské more. Je to kvôli vašej veľkorysosti, že sme schopní reagovať pri katastrofách , vojny a epidémie štrajku. V mene našich pacientov a zamestnancov: Ďakujem! "
Viac informácií o používaní videa nájdete v časti Akcia! 10 spôsobov, ako neziskové organizácie môžu zvýšiť viac peňazí s videom
03 - E-mail od spoločnosti Camfed Ďakujeme za mesačný dar
Camfed pošle email poďakovanie každý mesiac po mojej mesačnej darcovstvo. Spodná časť e-mailu je história transakcií, ktoré môžem použiť na daňové účely . Tento list je dosť krátky a myslím si, že Camfed chýba príležitosť, aby sa so mnou viac angažoval. Niečo o najnovšej práci organizácie alebo odkaz na nedávnu tlačovú správu alebo novinku by bolo užitočné. Ak máte to šťastie, že máte pravidelného darcu, uistite sa, že urobíte všetko pre to, aby ste si ju udržali.
Drahá Joanne,
Ďakujeme Vám za darcovstvo spoločnosti Camfed.
Ďakujeme, že ste podporili prácu spoločnosti Camfed s vašimi veľkorysými pravidelnými darmi. Váš cenný dar nám pomáha poskytnúť dlhodobú podporu dievčatám a mladým ženám v Afrike.
Ak máte akékoľvek otázky o vašej objednávke alebo o našej práci, radi by sme vás počuli. Pošlite e-mail na adresu info@camfed.org alebo volajte 415-963-4489.
S pozdravom,
Tím Camfed
Camfed USA
369 Pine Street, Suite 420
San Francisco, CA 94104
Telefón: +01 415-963-4489 | usa@camfed.org
Túto správu vytlačte alebo uložte pre svoje osobné záznamy. Túto stránku môžete použiť ako potvrdenie na daňové účely.
04 - Ďakujem vám za online dar v dôsledku katastrofy
Všimnite si, že tento list s vďačnosťou je špecifický pre katastrofu, ktorej som chcel pomôcť. Okrem toho existuje svedectvo od obete katastrofy. Od tejto organizácie som nedostal poslaný list, ale neskôr mi znova telefonoval, aby mi poďakoval. Pekný dotyk!
Drahá Joanne,
Ďakujeme vám za váš dar $ ___. Convoy of Hope nasadil nákladné vozidlá a tímy do Joplinu, Mo. "Naše modlitby idú do rodín v Jopline, ktorí stratili blízke osoby, domovy a podniky, hovorí Hal Donaldson." Pretože priatelia ako vy, Convoy of Hope dokázali okamžite nasadiť tímy a záchranné prostriedky na pomoc obetiam týchto masívnych búrok.
Váš finančný dar pomohol ľuďom ako Rachael, ktorý stratil svoj domov a nemal pre svoje deti žiadne jedlo. Pracovníci Convoy of Hope dodali Rachael a jej rodinu s potravinami, vodou a hygienickými výrobkami na jednom z našich distribučných miest len mimo Birminghamu, Ala.
"Keď máte deti a neviete, ako ich budete kŕmiť, znamená to veľa vedieť, že tam sú ľudia, ktorí vám pomôžu," hovorí Rachael.
Ďakujem vám za rýchlu odpoveď, ktorá umožnila Convoy of Hope pomôcť tisícom ako Rachael cez juhovýchod v dôsledku tejto katastrofy.
Ďakujeme vám za váš dar $ ____ k Convoy of Hope. Dary, ako je tvoje, nám dávajú pomôcť pomôcť v Japonsku, pokračovať v práci na Haiti a všetkým našim ďalším dosahom.
Kvôli priateľom ako ste vy, naši reakci na katastrofy nasadili do regiónu, kde budú nakupovať a distribuovať záchranné potraviny, vodu a zásoby v spolupráci s našimi partnermi v krajine.
S vašou pomocou oslovíme ešte viac rodín a detí v núdzi tu doma a na celom svete v tomto roku.
Nižšie je uvedený súhrn daru.Môžete tiež získať prístup k potvrdeniu online kliknutím na tento odkaz: xxxxxx
Suma: $ xxxx
Spôsob platby: kreditná karta Mastercard, ************
Dátum: 24.5.2011
Označenie: americká reakcia na katastrofy
Ďakujem vám za váš súcit.
S pozdravom,
Hal Donaldson, prezident
05 - E-mail vám ďakuje list od agentúry International Aid
Tu je list ďakujem, ktorý som dostal od jednej z mojich najobľúbenejších organizácií pre medzinárodnú pomoc Partneri v oblasti zdravia (PIH). Odpovedal som na e-mailovú žiadosť o získanie finančných prostriedkov na ďalšiu pomoc, aby som pomohol obyvateľom Haiti v zvetrávaní hurikánu a riešením ohniska cholery.
List je krátky a trochu všeobecný, zameraný skôr na celkovú prácu organizácie, než na konkrétnu potrebu, na ktorú som reagoval. Jeden problém s týmto listom je formálny a tvrdý jazyk používaný na opis práce PIH. Príkladom je táto veta: "... pracujeme na šírení nášho modelu iným ..." Verejné zdravotnícke organizácie často hovoria v žargóne, ktorý sa používa v odborných kruhoch verejného zdravia. To nie je to, čo apeluje na väčšinu darcov.
Čo je dobré s týmto e-mailom, je to, že riadok "od" určuje presne, kto odoslal e-mail a na riadku "predmet" sa uvádza, o čom je e-mail. Spôsob, ako sa s týmito oblasťami zaobchádza, je veľmi dôležitý na to, aby darca skutočne otvoril e-mail. Najlepšie je, aby ste boli skôr špecifický, než aby ste boli skrytí.
Do: Moje meno
Od: Partneri v oblasti zdravia
Subject: Ďakujeme za darcovstvo pre partnerov v oblasti zdraviaDrahé Meno,
V mene partnerov v oblasti zdravia by som vám chcel poďakovať za darovanie $ xx.xx. Každý dolár, s ktorým prispievate, je hlboko oceňovaný komunitami, v ktorých pracujeme. Váš dar bude určený na podporu našej práce na Haiti, alebo ak ste si vybrali, podporiť našu prácu na celom svete.
Pred viac ako dvadsiatimi rokmi, kedy bola spoločnosť Partners In Health založená na Haiti, sme prisľúbili poskytnúť najlepšiu lekársku starostlivosť v miestach, ktoré nemali žiadnu pomoc, sprevádzať našich pacientov starostlivosťou a liečbou a riešiť základné príčiny ich ochorenia. Dnes pracujeme v dvanástich krajinách s komplexným prístupom k prelomeniu cyklu chudoby a chorôb - prostredníctvom poskytovania priamej zdravotnej starostlivosti, ako aj pomocou komunitných zásahov v oblasti poľnohospodárstva a výživy, bývania, čistej vody a vytvárania príjmov.
Naša práca začína s pacientom pred nami, ale rozširuje ďaleko nad rámec transformácie komunít, systémov zdravotnej starostlivosti a globálnej zdravotnej politiky. Zdokumentovali sme a rozširovali úspechy nášho integrovaného prístupu uprostred tragédií, ako je ničivé zemetrasenie na Haiti, v krajinách, ktoré ešte stále žijú z vojny, ako sú Rwanda, Guatemala a Burundi, a dokonca aj v Bostone. Prostredníctvom spolupráce s poprednými zdravotníckymi a akademickými inštitúciami, ako je Harvard Medical School a Brigham & Women's Hospital, pracujeme na šírení nášho modelu iným; prostredníctvom úsilia o presadzovanie záujmov, ktoré sa zameriava na globálnych poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a tvorcov politík, sa snažíme zvýšiť úroveň toho, čo je možné pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v najchudobnejších krajinách sveta.
Je to vaša veľkorysosť a viera v naše poslanie, ktoré nám umožňuje vykonávať túto prácu a sme veľmi vďační za vaše partnerstvo.
Ďakujem,
Ophelia Dahl
Výkonný riaditeľ
Partneri v oblasti zdraviaMôžete sa prihlásiť na zobrazenie, sťahovanie a tlač histórie darcov online tu: XXXXXXXXX
Partneri v oblasti zdravotníctva 501 (c) (3) nezisková organizácia vám neposkytli v plnom rozsahu alebo sčasti žiadne tovary alebo služby za tento dobrovoľný hotovostný príspevok. Ak chcete uplatniť nárok na daňovú odpočítateľnosť tohto daru v USA, uveďte prosím tento potvrdzovací list pre vaše súbory. Partneri V čísle EIN Health je xxxxx.