Nie je to len o peniazoch, ale aj o tom, ako.
Veľké alebo malé, nové alebo založené, vaša nezisková organizácia musí stanoviť realistické ciele získavania finančných prostriedkov.
Nejde o nastavenie konkrétnej sumy dolára ako cieľa (aj keď je to stále kritické).
Ide o to, ako požadujete darovanie.
Tu sú stratégie a ciele, ktoré chcete použiť, ak chcete rozšíriť svoje fundraising alebo zlepšiť v konkrétnej oblasti
- Pozrite sa na viackanálové fundraising
- Segmentujte svojich darcov
- Obráťte sa na Crowdfunding
- Hostite lepšie udalosti
- Zvážte firemnú podporu
- Získajte svoju palubu na palube
- Vytvorte veľký darovací formulár
- Použite podozrenie múdro
1. Pozrite sa na viackanálové fundraising
Vaši darcovia sú na viac ako jednom mieste; žiadate o darovanie viac ako jedným spôsobom?
Použitie viackanálového získavania finančných prostriedkov by malo byť jedným z vrcholných cieľov vašej organizácie.
Prečo?
Viackanálové fundraising je vaša najlepšia stávka pre:
- Spojenie s viacerými priaznivcami a vyhliadkami.
- Získajte viac peňazí na vašu misiu.
Premýšľajte o tom.
Niektorí z vašich darcov ocení telefonát. Iní ako otvorenie pošty od vašej neziskovej organizácie. Niektorí priaznivci môžu uprednostňovať e-maily a iné odvolania online.
Jediným spôsobom, ako uspokojiť väčšinu darcov väčšinu času, je prijatie viackanálových metód.
Možnosti získavania finančných prostriedkov v rámci kanálov v našom digitálnom veku sú nekonečné.
Môžeš:
- Povzbudzujte donorov, aby darovali prostredníctvom textov.
- Použite videá na získanie ďalších peňazí .
- Implementujte peer-to-peer fundraiser na spoluprácu s darcami .
- Odosielajte výbuchy e-mailov v kľúčových časoch, ako napríklad #GivingTuesday.
- Priami darcami do formulára online darcovstva .
- A viac!
Zaoberanie sa viackanálovým fundraisingom sa môže javiť ako veľký cieľ. Ak však nepoužívate všetky dostupné metódy získavania finančných prostriedkov, môžete si ujsť veľký kus darčeka.
Váš cieľ v jednej vete? Rozšírte svoje metódy získavania finančných prostriedkov, aby ste oslovili viac darcov a získali viac finančných prostriedkov pre vašu organizáciu.
2. Segmentujte svojich darcov
Segmentácia ide ruka v ruke s multikanálovým fundraisingom.
Žiadni dva darcovia nie sú podobní. Zaslúžia si, aby sa s nimi zaobchádzalo ako s jednotlivcami, a nie ako s bezdomovcami.
Segmentácia darcov urobí dve veci:
- Pomáha vám zamerať svoje správy a osloviť správnych darcov správnym smerom.
- Poskytuje svojim darcom lepšie a osobnejšie skúsenosti s vašou organizáciou.
Existuje mnoho spôsobov, ako môžete segmentovať svojich darcov, ale najbežnejšie sú:
- Skúsenosti s vašou organizáciou.
- Preferovaná komunikačná metóda.
- Frekvencia komunikácie.
- Výhodná metóda dávania.
- Dávať úroveň.
- Rod.
- Vek.
Urobte správu čo najviac prispôsobenú párovaním segmentácie so žiadosťou o získavanie finančných prostriedkov. Obráťte sa na darcu priamo a správne napíšte jeho meno.
Každé odvolanie by malo odkazovať na minulú účasť a podporu, ak je to vhodné. Darcovia pravdepodobne dávajú, keď uznáte svoje predchádzajúce dary času alebo peňazí.
Váš cieľ v jednej vete? Vytvorte viac príjmov segmentáciou darcov a odoslaním personalizovaných odvolaní.
3. Prejdite na sociálne fundraising
Sociálne fundraising (tiež známy ako peer-to-peer fundraising) pomáha:
- Rozširovanie darcovského fondu.
- Prehĺbenie angažovanosti vašich súčasných podporovateľov tým, že ich zapojíte do vášho fundraisingu.
Ak nie ste oboznámení so sociálnym získavaním finančných prostriedkov, zvyčajne to ide takto:
- Vaša nezisková organizácia zistí, že potrebuje zvýšiť určitú sumu peňazí (často viazaná na udalosť).
- Spýtajte sa svojich najviac oddaných podporovateľov, aby vám pomohli.
- Títo obhajcovia získavajú peniaze tým, že oslovia svojich priateľov, členov rodiny a spolupracovníkov.
- Zvyčajne budete používať peer-to-peer online platformu, z ktorej vaša armáda veľvyslancov môže posielať správy svojim priateľom.
- Využitím prepojení vašich podporovateľov môžete získať viac peňazí a nájsť nových darcov.
Váš cieľ v jednej vete? Použite sociálne fundraising, aby ste zvýšili svoju darcovskú základňu a zapojili svojich túžiacich podporovateľov.
4. Hostite lepšie udalosti
Každý neziskový profesionál vám môže rozprávať hororové príbehy o zlých fundraisingových udalostiach.
Naše pozvánky to nevyriešili včas.
Nikto sa neobjavil.
Náš rečník bol neskoro.
Ani sme nezískali dostatok peňazí na pokrytie nákladov.
Sú tieto krízy známe?
Nemôžete kontrolovať počasie, návštevnosť alebo pozvánky, ktoré sa strácajú poštou. Ale môžete tieto riziká znížiť tým, že plánujete skvelú udalosť a nastavíte dosiahnuteľné ciele.
Niektoré tipy pre udalosti zahŕňajú:
- Propagujte svoju udalosť.
Ľudia sa nezúčastnia vašej akcie na získavanie finančných prostriedkov, ak nevedia, kedy alebo kde sa nachádzajú. Pomocou segmentov, ktoré ste určili v cieli č. 2, posielajte pozvánky a pripomienky prostredníctvom rôznych komunikácií. - Upravte zoznam hostí.
Niektorí priaznivci dávajú prednosť skôr prechádzke ako formálnej dobročinnej lopte. Odošlite pozvánky najvhodnejším darcom na základe toho, ako sa im chcete správať s vašou organizáciou. - Doba hovoru používajte múdro.
Mnohé udalosti venujú určitý čas rečníkom. Nepoužívajte tento čas, aby ste práve hovorili o vašej organizácii. Predstavte svojich darcov a poďakujte im za ich podporu. Dokonca ich môžete povzbudiť k darovaniu práve tam a tam s textom.
Váš cieľ v jednej vete? Zapojte darcov a pomôžte vašej organizácii získať viac peňazí za účelom získavania finančných prostriedkov. Udalosti by vás nemali zaradiť do červenej farby .
5. Zvážte firemnú podporu
Väčšina ľudí si myslí o jednotlivcoch, pokiaľ ide o fundraising. Takmer 75% všetkých dobročinných darov pochádzajú od jednotlivcov.
To však neznamená, že by ste nemali brať do úvahy iné formy fundraisingu.
Konkrétne by neziskové organizácie nemali ignorovať firemné programy . Všetky typy firiem využívajú firemné programy darcov, ktoré poskytujú neziskovým organizáciám.
Ale, aby získali peniaze od podnikov, budujte spojenie so spoločnosťami s podobnými filantropickými záujmami. Niektoré spoločnosti napríklad darujú len určitému typu neziskovej organizácie (environmentálne, rodinné, vzdelávacie). Takže váš výskum ako prvý.
Pozrime sa na niekoľko príkladov firemného dávania:
- Súvisiace darčeky: Tieto programy zdvojnásobili počet zamestnancov neziskovým organizáciám.
- Granty pre dobrovoľníkov: Spoločnosti poskytujú peniaze organizáciám, kde ich zamestnanci dobrovoľne poskytujú.
- Dary v naturáliách: Nie každý dar podnikania je peňažný. Dary v naturáliách sú príspevky tovaru alebo služieb.
- Granty Spoločenstva: Spoločnosti chcú pomôcť príčinám vo svojich miestnych komunitách. Mnohí z nich vyberajú miestne neziskové organizácie alebo prijímajú žiadosti o získanie ročného grantu Spoločenstva .
Váš cieľ v jednej vete? Nepoužívajte len na individuálne príspevky; dopĺňajte svoje úsilie o fundraising s firemnými programami.
6. Dostaňte svoju radu na palubu
Väčšina neziskových odborníkov verí, že ich organizácie dosahujú väčší úspech, keď ich rady pomáhajú získať finančné prostriedky .
Poroty môžu byť dobrým príkladom darovaním sa a identifikáciou potenciálnych nových darcov .
Ak vaša správna rada nie je investovaná do vašej veci, ako môžete presvedčiť iných ľudí, aby to dali?
Našťastie by to nemalo byť príliš ťažké získať vašu radu za účelom získavania finančných prostriedkov. Existuje nespočetné množstvo spôsobov, ako členom správnej rady urobiť svoju bitku.
Tu sú niektoré príklady zberu finančných prostriedkov:
- Spúšťate kapitálovú kampaň na získavanie peňazí na novú budovu. Musíte zabezpečiť veľkorysé darčeky. Spýtajte sa svojich členov na dary. Pomôžte im stať sa vodcami.
- Chcete začať fundraiser, ale neviete, koho sa opýtať, aby začal fundraising. Nehľadajte nič iné ako vaša správna rada.
- Chystáte sa zorganizovať vašu výročnú zimnú galérii a vaša rečníčka bola zrušená. Kto je lepšie nahradiť ho ako jedného z vašich členov rady?
Nenechávajte správnu radu mimo vašej snahy o získavanie finančných prostriedkov. Zapojte ich a ukážte svojim darcom, koľko vaše vedenie sa stará o vašu organizáciu.
Váš cieľ v jednej vete? Zvyšujte viac peňazí a povzbudzujte ostatných, aby darovali, zapojením vašich členov dozornej rady.
7. Vytvorte veľký darovací formulár
Premýšľajte o tom, koľko vecí nakupujete online každý mesiac. Rovnako ako väčšina spotrebiteľov, pravdepodobne si veľa zakúpite na Amazon alebo eBay alebo na internetovej stránke obchodu.
Všetci kupujú veci online - prečo nechcú tvoji neziskové fanúšikovia darovať aj on-line?
Stále viac a viac darcov používa on-line darcovské stránky, aby dali svojim obľúbeným príčinám. Očakávajú a zaslúžia si jednoduchý darovací proces. Vaše webové stránky a formulár na darovanie im to dávajú?
Ak nie, môže byť čas využiť tieto štyri osvedčené postupy:
Neodstraňujte darcov
Váš darovací formulár zlyhá, keď donátor odíde pred stlačením tlačidla odovzdania daru.
Ak chcete zvýšiť mieru konverzie darcovských stránok, obmedziť navigáciu na bočnom paneli a na vrch stránky.
Zahrňte logo, ktoré odkazuje späť na vašu domovskú stránku, ale nepridávajte ďalšie odkazy alebo navigáciu.
Zachovať konzistenciu
Vaša webová stránka má pravdepodobne určitú úroveň brandingu. Používate konzistentné farby, písma, obrázky a grafiku.
Neprerušujte túto konzistenciu tým, že máte iný darovací formulár.
Zahrňte rovnaké farby a písma ako na svojich webových stránkach a umiestnite svoje logo na popredné miesto.
Darcovia chcú vedieť, že dávajú vašej organizácii. Môžete ich uistiť pomocou rovnakej značky ako vaša webová stránka.
Uchovávajte údaje darcu bezpečné
Ak vaši fanúšikovia cítia, že ich informácie nie sú bezpečné, nedajú sa online.
Uistite sa, že váš online formulár darcu dodržiava pokyny pre odvetvie platobných kariet (známe tiež ako súlad s PCI DSS).
Použite správne bezpečnostné logá a obrázky na stránke darcov, aby ste ubezpečili darcov.
Môžete tiež povedať darcom v hornej časti vašej stránky, že formulár je bezpečný.
Požiadavky na obmedzenie
Nedávajte donorov skok cez obruče, aby vašu organizáciu získali 50 dolárov.
Vytvorte formulár darcov ako najjednoduchší a bezbolestný. Ak fanúšikovia musia poskytnúť množstvo informácií, pravdepodobne sa stanú frustrovaní a vzdať sa.
Vyžadujte iba informácie, ktoré potrebujete na spracovanie príspevku. Zrušte ľubovoľné iné polia alebo ich zvoľte voliteľné.
Nekomplikujte svoje stránky darcovstva. Správne, sú to vynikajúci spôsob, ako získať peniaze od darcov, ktorí chcú dať ľahko a rýchlo.
Váš cieľ v jednej vete? Urobte z vašej stránky darcu veľmi jednoduché zvýšenie miery konverzie darcu.
8. Použite múdro
Dovoľte si, aby ste sa najprv dostali k nejakým dôležitým bodom: nepoužívajte svoje uznanie a žiadajte viac peňazí .
Keď posielate poďakovanie poznámkam priateľom a rodine na narodeninové darčeky, nepridávate zoznam položiek, ktoré chcete pre vaše ďalšie narodeniny.
Tá istá zásada platí aj pre vaše dárcovské poďakovanie.
Ale aj keď si nepotrebujete darčeky vo svojom uznaní, ďakujem vám, že listy slúžia rozhodujúcemu účelu vo vašom plánovaní fundraisingu.
- najprv
Potvrdenie zobrazuje vašim darcom, že ich oceníte. Komunikujte svoju vďačnosť a budujte silný vzťah, ktorý dárci chcú dať znova. - druhý
Môžete použiť potvrdenia ako spôsob, ako podporiť budúcu účasť. Pripomínajte darcom dobrovoľnícke príležitosti. Uvádzajte zodpovedajúce darčekové programy. Informujte ich o nadchádzajúcich udalostiach. - tretina
Poďakovaním sú aj potvrdenia o darovaní . Darcovia, ktorí odpočítavajú svoje dary z daňových priznaní, potrebujú dôkaz o tom, že prispeli. Vaše potvrdenie (e-mailom alebo poštou) je dôkazom.
Váš cieľ v jednej vete: Remeselné zmysluplné uznanie, ktoré sa dotýka darcov.
Nakoniec neposielajte svojich fundraiserov do sveta bez cieľov získavania peňazí.
Použite týchto osem cieľov, a možno aj niektoré z vašich vlastných, aby ste dosiahli úspech pri získavaní finančných prostriedkov.
Ako riaditeľ pre komunikáciu v online platforme Qgiv, Abby Jarvis zostáva na vrchole najnovších a najlepších stratégií fundraisingu pre neziskové organizácie.