Nie je to tak dávno, keď som prišla mladá dáma na rozhovor pre pozíciu koordinátora účtu. Naša kancelária je v štýle loftovej podoby ako mnohé reklamné agentúry, takže je to otvorený dizajn podlahy bez jednotlivých kancelárií. Počul som, že mladá dáma príde a s niekým hovorí, keď vstúpila do kancelárie. Ani som sa na ňu nemusel pozerať, aby som vedel, že nie je tou správnou osobou pre túto prácu. Prečo? Bohužiaľ, nebola to jej úroveň kvalifikácie alebo vzdelanie, bol to jej hlas.
Ako koordinátor účtu, ktorý pracuje s agentúrou, ktorá vykonáva národnú firmu veľa vášho času stráveného v telefóne. Profesionalita, priateľský prístup a dôvera musia byť zobrazené pomocou nástroja vášho hlasu. Uvedomujem si, že sme sa všetci narodili s našimi hlasmi, ale môžu byť v skutočnosti vyškolení.
Ak strávite veľa času v telefóne, ktorý podniká, možno je čas posúdiť vlastné hlasové zručnosti. Váš hlas je v skutočnosti nástrojom.
Je to nástroj, ktorý dokáže získať vaše podnikanie alebo prísť o ďalšiu obchodnú dohodu. Tu sú niektoré kľúčové faktory, pokiaľ ide o mať úspech:
Váš tón
Čo znie tón vášho hlasu? Odráža to dôveru? Sila? Assurance? Možno váš tón odráža strach? Nuda?
Nezrelosť? Buďte úprimní so sebou, potrebujete pracovať na tóne? Chyť blízkeho priateľa alebo spolupracovníka a spýtajte sa ich čestného názoru. Je dôležité nájsť niekoho, kto vám to práve dá. Počúvajte, čo majú povedať, a zaujmite ich kritiku ako konštruktívnu, aby vám pomohla rozvinúť hlas, ktorý vám prinesie miesto, kde chcete byť v živote.
Hlasové vplyvy
Keď hovoríte a premýšľate o kľúčových bodoch, ktoré chcete zdôrazniť, uistite sa, že inflekcie vášho hlasu robia práve to. Samotná inflexia môže zmeniť význam vety.
dodávka
Prax, prax, prax. Poskytnutie správy pri výcviku vášho hlasu je kľúčové. Nebojte sa vyskúšať ihrisko návrh alebo dokonca len telefonát. Nebudete to vždy musieť urobiť, len tak dlho, kedy je dobré dodanie prirodzené a môžete to urobiť s dôverou.
znieť
Ako to vyzeráš? Už si niekedy skutočne počúval svoj vlastný hlas? Napríklad, keď zaznamenávate odchádzajúcu správu hlasovej schránky, čo počujú ostatní? Úsmev? Joy? Orgán? Nebojte sa používať magnetofón pri výcviku vášho hlasu. Záznamník vám umožní počuť presne to, čo ostatní počujú.
energie
Podobne ako tón, ale odlišný. Energia vo vašom hlase umožňuje ľuďom cítiť, akoby boli v miestnosti s vami.
Vyžaduje vaša energia, aby boli v miestnosti s vami? Dajte ho do kontroly. Jedna vec, ktorú musím sledovať, je rýchlosť, o ktorej hovorím. Môžem ťahať veci rýchlejšie, než si väčšina ľudí môže udržať. Vždy viem, kedy to robím, pretože som často požiadaný, aby som sa zopakoval. Dýchajte, premýšľajte o tom, čo chcete povedať a naplňte ho správnou energiou .
Väčšina hlasov sa môže trénovať len tým, že si uvedomíte, že niekedy môže trvať hlasový tréner alebo niekto, aby vám pomohol s vecami, s ktorými najviac bojujete. Nie je nezvyčajné, aby ľudia vyhľadávali pomoc hlasového trénera alebo trénera. Ak zistíte, že váš hlas môže byť prekážkou vášho úspechu, môže to byť čas, aby ste urobili ďalší krok.