Nikdy nie je príliš skoro na premýšľanie o fundraisingovej sezóne na konci roka! A aký lepší spôsob, ako zvýšiť svoje získavanie finančných prostriedkov, ako získať energickú skupinu vyslancov sociálnych médií, ktoré vám pomôžu?
Ak ste ako väčšina neziskových organizácií, používate nejakú formu platformy online alebo mobilnej fundraisingovej platformy, aby ste šírili slovo o vašej veci a energizovali prívržencov.
V správe o digitálnom výhľade NTEN 2015 sa zistilo, že takmer 60% neziskových organizácií využíva platformy digitálneho marketingového obsahu na zvýšenie informovanosti.
Kivi Leroux Miller 2015 Neziskové komunikačné trendy Správa zistila, že 62% neziskových organizácií tvrdí, že sociálne médiá najdôležitejšie komunikačné platformy. Taktiež online fundraising je v tomto roku nastavený na vysokú rýchlosť - primárne založený na sile sociálnych sietí.
Ako zaradiť armádu veľvyslancov sociálnych médií
Tu je deväť spôsobov, ako vaša nezisková organizácia môže získať, motivovať a koordinovať informovanú a nadšenú armádu veľvyslancov sociálnych médií na podporu hviezdnej fundraisingovej sezóny.
1. Získajte nákup a podporu od zamestnancov a členov rady.
Najprv je to prvé - zapojte do vašej kampane vplyvných a silných ľudí vo vašej organizácii. Úspešnosť pri získavaní finančných prostriedkov na konci roka vyžaduje odstránenie oddelení. Ak chcete získať výsledky, nie je možné uskutočniť žiadny finančný plán na konci roka . Zamestnanci a dobrovoľníci ( najmä vaša správna rada ) musia v rámci finančného plánu na konci roka prevziať svoje časti, ak má uspieť.
Zorganizujte spoločný personál a zasadnutie správnej rady, aby ste vysvetlili dôležitosť plánovania predčasného získavania finančných prostriedkov. Dajte im vedieť, že potrebujete pomoc, aby ste vytvorili energickú, informovanú armádu online vyslancov, ktorá bude použitá na získavanie finančných prostriedkov pre organizáciu. Budete potrebovať personál a príbehy tabuľky, ich fotky a ich vstupy na vytvorenie skvelých materiálov, ktoré sa dajú zdieľať v sociálnych médiách.
2. Vytvorte stratégiu.
Pred skokom a účtovaním na Facebook musíte určiť stratégiu na získanie finančných prostriedkov na konci roka. Urobte nejaký čas, aby ste pracovali na cieľoch vašej kampane - ideálne, merateľné ciele SMART .
Nie všetky góly potrebujú dolárov pripojiť k nim! Samozrejme, že chcete dosiahnuť celkový cieľ pre množstvo peňazí, ktoré musíte zvýšiť. Ďalšie ciele pre kampaň na získanie finančných prostriedkov na konci roka by však mohli byť - získanie väčšieho počtu e-mailových prihlásení do bulletinu; zvyšovanie mobilných darov; vyššia účasť na úvodnej udalosti; prilákanie akcií Facebooku a Twitteru, atď.
3. Vytvorte časovú os.
Časová os je jednoduchá tabuľka s nasledujúcimi hlavičkami:
- Aká je úloha? Príkladom úloh pre kampaň zameranú na získavanie finančných prostriedkov na konci roka by mohlo byť vytvorenie spoločenských mediálnych vizuálov s Canvou . vyčistenie online stránky darcovstva na webových stránkach; písanie prvej e-mailovej adresy Social Media Ambassadora; zaslaním prvého odvolacieho listu
- Kedy bude úloha spustená?
- Kedy bude práca ukončená?
- Kto bude zodpovedný?
- Aká je cena?
- Osobitné poznámky a úvahy
V ideálnom prípade bude to práca malého výboru, ale za výsledok a koordináciu tohto úsilia by mala byť jedna zodpovedná osoba.
Uistite sa, že všetky úlohy súvisia s cieľmi a stratégiou.
4. Rozvíjajte materiály.
Vizuály sú nevyhnutné v každej kampani v sociálnych médiách. Nemôžete prijímať vašu armádu veľvyslancov sociálnych médií bez toho, aby ste im poskytli farebné, zaujímavé a presvedčivé materiály na zdieľanie!
Vytvorte online súpravu nástrojov pre veľvyslancov s grafikou, vizuálmi, videami, vzorovými tweety a príspevkami na Facebooku, vzorovými čiarami Pinterest a fotografiami Instagram. Poskytnite čo najviac možností, aby ste sa uistili, že veľvyslanci majú širokú škálu komunikačných možností.
Príklady:
Národná nezisková organizácia #GivingTuesday poskytuje súbormi nástrojov sociálnych médií, grafikám, logám, úvodzovkám a iným zdrojom pre každého, kto chce byť "partnerom". V týždňoch pred #GivingTuesday skupina odošle upozornenia a navrhne príspevky sociálnych médií svojim partnerom , povzbudí ich, aby sa zdieľali so svojimi sieťami.
Potravinová banka strednej a východnej Severnej Karolíny získa podporu svojej online komunity prostredníctvom Programu veľvyslancov sociálnych médií. Obsahujú názvy a profily veľvyslancov na stránke SMA Partners a nazývajú ich "Hunger Heroes". Kroky, ktoré sa majú zapojiť, sú uvedené na konkrétnej stránke na ich webovej stránke.
5. Začnite nábor!
Potrebujete priamo požiadať ľudí, aby sa pripojili k skupine veľvyslancov sociálnych médií. Poďte so zábavným menom, akým sú napríklad Mládež v detskom veku alebo Chrániče domácich zvierat. Použite všetky komunikačné kanály, ktoré musíte pozvať ľudí na účasť.
E-mail je naďalej najspoľahlivejšou cestou komunikácie so stúpencami. Aj napriek tomu, že ich môžete nazvať veľvyslancami sociálnych médií, nemôžete si byť istí, že uvidia každý tweet a príspevok na Facebooku. Budete musieť segmentovať svoj zoznam e-mailov a vytvoriť samostatný pre veľvyslancov sociálnych médií - budú dostávať viac e-mailov ako váš priemerný podporovateľ alebo darca.
- Pošlite e-mail s pozvaním celej vašej siete, aby sa pripojila k tejto vybranej skupine. Vysvetlite, aký dopad budú mať - zvýšené doláre = viac ľudí.
- Požiadajte ich, aby sa presunuli do svojich sietí.
- Požiadajte ich o zdieľanie vašej žiadosti na sociálnych médiách.
- Ponúknite stimuly, ceny za tobolky atď., Ak je to vhodné.
- Povedzte ľuďom presne to, čo sa vyžaduje od veľvyslanca v oblasti sociálnych médií - vytvorte na svojej webovej stránke špeciálnu stránku a prepojte sa na túto stránku.
6. Potvrďte, potvrďte, potvrďte!
Nezabudnite uznať prácu vašich veľvyslancov v oblasti sociálnych médií. Každá akcia, rovnako ako retweet počítať! Rozpočet niektoré z vašich časov každý deň, aby ste sledovali relevantné hashtagy a témy, počúvali ich rozhovory a hlboko im poďakovali za ich podporu.
Len preto, že niekto opakovane odkazuje a donáša peniaze, neznamená to, že sú "slacktivistami". Nemusia mať v tejto chvíli peniaze, alebo môžu prijímať teplotu vašej organizácie v rámci prípravy na dar. Všetci zaobchádzajte s úctou a uznaním, bez ohľadu na to, akú úlohu má zdanlivo malá.
7. Buďte pravidelne v kontakte s novými úlohami.
Keď je finančná sezóna na konci roka v plnom prúde, pošlite týždenný e-mail veľvyslancom s ich prioritnou úlohou. Úloha môže odosielať predpísaný tweet, zdieľať jednu z príspevkov na vašej stránke na Facebooku alebo zdieľať alebo komentovať nedávny blogový príspevok.
Ak chcete, aby veľvyslanci propagovali niečo konkrétne, napríklad príspevok na blog alebo pozvánku na podujatie, uistite sa, že im poskytnete všetky podrobnosti. Neposielajte len generickú správu s názvom "Pomôžte nám to propagovať na Facebooku!" A nechajte ich, aby našli relevantný odkaz.
Napíšte aktuálny príspevok na Facebook, ktorý chcete zdieľať. Napíšte tweet 140 znakov vrátane hashtagov a zmienok. Poskytnite svojim veľvyslancom jedinečnú grafiku a pútavé fotografie, ktoré budú obsahovať odkaz na vaše webové stránky alebo blog.
Týmto spôsobom môžu Vaši veľvyslanci ľahko vystrihnúť, vkladať a zdieľať, alebo môžu prispôsobiť jazyk tak, aby bol osobnejší v ich sieťach. Kľúčom je jednoduché a jednoduché - niečo, čo by mohli ľahko robiť, keď čakajú na vyzdvihnutie svojich detí v škole alebo sledovanie televíznej show vo večerných hodinách.
8. Ukážte im vplyv.
Je dôležité dôsledne preukázať výsledky úsilia veľvyslancov. Vysvetlite hodnotu diela. "Ak budeme úspešní v používaní sociálnych médií, aby sme rozprávali o veľkých príbehoch a zbierali peniaze, výsledkom bude viac ľudí a schopnosť vytvárať viac letných programov."
Pokiaľ je to možné, ukážte svojim veľvyslancom, že ich tweety, príspevky, fotografie Instagram a komentáre blogu pomohli tlačiť ihlu na vašu vec. Ak môžete preukázať priamy nárast online darcov, je to fantastické! Žiadosti o informácie, registráciu e-mailov a zvýšenú návštevnosť webových stránok sú významnými výsledkami kampane sociálnych médií. Zdieľajte tieto úspechy!
Ukážte im, že zdieľanie príbehov a práce online organizácie zvýšilo komunity a spojenia - že to nie je len o tweeting kvôli tweetingu.
9. Podeľte sa o svoje úspechy v získavaní finančných prostriedkov a často vyhráte! Oslávte a bavte sa!
Nechajte sa dobre, oslávte a neberte si príliš vážne. Práca je vážna, ale príspevky sociálnych médií nemusia byť. Pozitíva a humor fungujú najlepšie na sociálnych sieťach, takže si to pamätajte.
Nezabudnite, že zdieľanie sa stará! Vaši fanúšikovia Facebooku, Twitteroví nadšenci a blogoví odberatelia nie sú povinní čítať každý príspevok, komentovať, zdieľať alebo zdieľať. Vaše publikum každú minútu rozhoduje o rozdelených sekundách (nevedomky) o tom, aké informácie budú čítať, diskutovať a zdieľať so svojimi sieťami. Ples je navždy vo svojom dvore.
Skutočnosťou je, že nikto dlhuje vašu organizáciu peniaze - bez ohľadu na to, akú dôležitú vec. Je vašou úlohou odstrániť prekážky dávania a spôsob, ako to urobiť, je prostredníctvom myšlienkovo podnetných príbehov, ktoré sa zdieľajú v širokej miere, pomocou sociálnych médií a iných nástrojov.