poslušnosť:
Ako agent Vášho klienta musíte dodržiavať jeho pokyny. To je len vtedy, ak ich pokyny nie sú nezákonné a sú v súlade so zmluvou.
Príkladom by bola dohoda, v ktorej ste agentom predávajúceho. Máte dve ponuky na kúpu ich nehnuteľnosti a sú takmer rovnaké v cene a nepredvídateľnosti. Váš predajca vás poučí, aby ste prijali ponuku od zástupcu B bez toho, aby ste sa vrátili obom agentom kupujúcich na ďalšie ponuky, pretože váš predajca "nemá rád agent A". Hoci sa môžete cítiť ako nespravodlivé voči agentovi A a jeho kupujúcemu, musíte sa riadiť pokynmi svojho predajcu.
Avšak v prípade, že predávajúci vás poučí, aby ste nepovažovali ponuku jedného agenta, pretože kupujúci má určitú etnickú príslušnosť, je to nezákonné. Nemáte a nemali by ste sa riadiť tým pokynmi.
Vernostný:
Ako agenta pre svojho klienta musíte byť lojálni a udržať ich najlepšie záujmy pred tým, akékoľvek iné strany vrátane vás. Koľko provízií by ste mohli urobiť, najmä v konkurenčných ponukách, by nemali byť zváženie a boli by nenávistné voči vášmu klientovi.
Jedna situácia, keď to znepokojuje, je ponuka bonusu pre kupujúcich agentov, ak ponuka bola prijatá. V žiadnom prípade by kupujúci agent nemal uprednostniť tento majetok kvôli bonusu. Je prípustné preukázať majetok kupujúcemu, ale etika by si vyžadovala informovanie o bonusu.
Vždy som vrátil každý bonus na pravidelnú províziu na môjho kupujúceho (zákonný v štáte).
Napriek tomu, že dôvernosť sa diskutuje samostatne, je súčasťou vernostného diela. Zverejnenie niečoho o vašom klientovi bez ich výslovného súhlasu by nebolo v súlade s touto požiadavkou na vernosť.
zverejnenie:
V mnohých štátoch zákon vyžaduje, aby realitný agent , či už v "agentúrnom" postavení, alebo nie, zverejňoval svoje skutočné fakty svojmu klientovi. Dôležitými faktami sú skutočnosti, ktoré by, ak ich kupujúci alebo predávajúci vedeli, mohli spôsobiť zmenu svojich nákupných alebo predajných akcií.
Okrem toho, fiduciárna povinnosť zverejnenia by zahŕňala len akékoľvek vedomosti, ktoré mal agent, ktorý by mohol mať prospech svojho klienta v procese. Ak pracujete pre kupujúceho a vedeli ste, že predávajúci je vo finančne stresovanej situácii, zverejníte to, aby ste pomohli kupujúcemu pri rokovaní.
dôvernosť:
Vaša fiduciárna povinnosť mlčanlivosti znamená, že nezverejňujete nič, čo sa dozviete o svojom klientovi, o jeho podnikaní, o finančných alebo osobných záležitostiach alebo o motivácii. Táto povinnosť prežíva zatváranie a trvá navždy. Iba súdny pokyn na zverejnenie vás môže zbaviť tejto povinnosti.
účtovníctva:
Účtovanie všetkých dokumentov a finančných prostriedkov v transakcii je fiduciárnou povinnosťou.
Presné oznamovanie miesta pobytu všetkých finančných prostriedkov týkajúcich sa transakcie a ich konečnej dispozície je fiduciárna zodpovednosť.
Primeraná starostlivosť:
Táto povinnosť je veľmi opatrná. Slova "primeraná starostlivosť" sú v mnohých prípadoch definitívne definované iba sudcom alebo porotou, keď je príliš neskoro zmeniť svoje konanie. Vy, ako licencovaný profesionál v oblasti nehnuteľností, sa očakáva, že bude mať určitú úroveň vedomostí a bude môcť poradiť a sprevádzať svojho klienta prostredníctvom procesu bez poškodenia.
Či už na strane kupujúceho alebo predávajúceho , očakáva sa, že vám poradí o cene, kontrolách, rokovaniach, opravách a mnohých ďalších aspektoch transakcie. Ak to nie je niečo, od čoho by ste mali vedieť, očakáva sa, že vám poradia vášho klienta, ako získať informácie.
Poznajte svoje splnomocnené povinnosti ako agent a vykonajte ich dôsledne:
Všimnite si, že prvé písmená uvedených povinností vypovedajú OLD CAR, takže je ľahšie si ich zapamätať.
V priebehu mnohých rokov sa vyvinuli spoločné a zákonné zákony, pokiaľ ide o agentúrnu a fiduciárnu zodpovednosť . Ako sa mení realitná reprezentácia , každý rok sa v mnohých štátoch objavujú nové súdne prípady, ktoré zvyšujú očakávania našich klientov a súdov.
Zoznámte sa so zákonmi vo vašom štáte, ktoré sa týkajú toho, kedy ste "agent" a kedy nie ste. Keď ste, poznajte, čo sa od vás vyžaduje a starostlivo a usilovne sa snažte vykonať podľa toho. Nepokúšajte sa ponúknuť rady alebo služby, pre ktoré nie ste kvalifikovaní, ale viete, že existujú súdne rozhodnutia, ktoré naznačujú, že realitný profesionál by mal vedieť, kam poslať klienta pre informácie, ktoré potrebujú.