Ako mať úspešné stretnutia domácich kancelárií s klientmi

by Susan Ward

Ako urobiť svoju domácu firmu ako príjemnú pre klienta

Zdá sa, že čoraz viac ľudí odvrhuje životné štýly potkanov a objíma sa, že nepotrebujú každý deň odísť z domu, aby mohli ísť do práce - môžu mať úspešné stretnutia s klientmi v domácich kanceláriách bez ťažkostí a nákladov na dochádzanie do práce.

Máte doma podnikanie, ktoré zahŕňa stretnutie s klientmi v domácej kancelárii má mnoho ďalších výhod. Ušetríte peniaze tým, že si nebudete musieť prenajať a udržiavať kancelárske priestory, a ak máte deti, flexibilné pracovné hodiny môžu uľahčiť, aby ste tam boli pre všetky tie dôležité chvíle od zdvihnutia detí zo školy, a to až po lekára. A vy ste na mieste, ak nastane kríza. Práca z domova je tiež skvelá pre životné prostredie .

Ale môžete len využiť výhody, ak môžete urobiť, čo je potrebné urobiť, aby vaše domáce podnikanie profesionálny vzhľad a urobiť to klient-priateľský. Ak sú vaši klienti nepohodlní z akéhokoľvek dôvodu prichádzajúci do vášho domova na podnikanie, prevádzka vašej firmy z vášho domova nebude pre vás práca. Tu je spôsob, ako udržať svojich klientov (a vašich susedov!) Na mieste a úspešne sa stretnúť s klientmi vo vašej domácnosti.

01 - Usporiadať parkovanie tak, aby bolo čo najviac nenápadné

Poskytnite klientom konkrétne pokyny o tom, kde je potrebné zaparkovať pri usporiadaní schôdzok. Na vašej príjazdovej ceste alebo pred alebo na vašom pozemku je najlepšie, tak urobte to, čo môžete, aby sa to stalo. Umiestnite svoje vlastné vozidlo (y) do garáže alebo kdekoľvek inde, ak je to potrebné. Snažte sa parkovať (alebo nechať klientov parkovať) pred domami niekoho iného, alebo neustále vyčerpať parkovacie miesto "návštevníka" vo vašom byte alebo bytovom dome. Vytvorenie nepríjemného parkovania pre susedov nezlepšuje vaše postavenie v susedstve.

02 - Udržujte svoju výzvu na ulici

S dobre udržiavaným domom a dvorom poskytnete svojim klientom priaznivý dojem, keď navštívia vašu domácu kanceláriu . Znamená to udržať vaše vonkajšie priestory čo najatraktívnejšie a najatrativnejšie.

Vonkajšia obkladová doska by mala byť čistá a malba alebo väzba v dobrom stave. Trávniky musia byť religiózne kosené a záhradné postele by mali byť chránené proti burine. Kroviny, stromy a kríky by mali byť úhľadne prerezané. Ak nemôžete držať krok s dvorom pracovať sami, najať službu, aby to pre vás. Hračky, záhradné náradie atď. By nemali byť viditeľné.

03 - mať samostatný, vhodne vyzdobený priestor na stretnutie s klientmi

V závislosti od vášho podnikania má mať samostatný priestor vo vašej domácnosti, napríklad domácu kanceláriu na podnikanie, je to nevyhnutné - nechcete robiť obchod s klientmi v kuchyni alebo v obývacej izbe.

Ak napríklad ste cestovná kancelária alebo notár alebo finančný poradca, mali by ste v dome mať samostatnú kanceláriu s prístupom k technológii, ktorú potrebujete na vykonanie vašej práce, ako je napríklad prenosný počítač, stolová tlačiareň , multifunkčná tlačiareň atď. , ako aj pohodlné usporiadanie sedenia, kde sa môžete s klientom stretnúť tvárou v tvár alebo vedľa seba podľa potreby.

Ak ponúkate službu, ako je kaderníctvo alebo masážna terapia vo svojom dome, mali by ste mať samostatný priestor na štúdio pre potrebné vybavenie, ako sú umývadlá, stoličky a stolíky používané vo vašej firme.

04 - Uistite sa, že cesta do priestoru pre klientov je viditeľná a jasná

Klienti by nemali musieť chodiť po dome, po schodisku a cez priechod, skôr než začnú zazvoniť zvonček a sprevádzajú vás do schôdzky. Ak by dvere, ktoré by mali klepnúť, nie sú jasne viditeľné od miesta, kde sa očakáva, že zaparia, musíte dať nejaké označenie (dostatočne diskrétne, aby ste nepoškodili svojich susedov, ale dostatočne viditeľné, že ich klienti budú vidieť, keď sa dostanú von z ich vozidiel) ,

Klienti by mali mať možnosť pohybovať sa bez prekážok z ich vozidiel do miestnosti, kde sa s nimi stretávate. Bezpečnosť predovšetkým! Ak je to potrebné, vyrežte krov. Vyčistite potenciálne kĺzavý mech a / alebo ľad a sneh z chodníkov. Ak sú zahrnuté schody na vonkajšej strane, uistite sa, že sú udržiavané čisté a majú správne zábradlie a protišmykový povrch. Buďte obzvlášť opatrní pri haváriách, ako sú napríklad detské hračky, na ktorých by klient mohol potenciálne vystúpiť a spadnúť.

Zapamätajte si svoju firmu (a vy osobne, ak vaša firma nie je zapísaná ) môže byť zodpovedná za akékoľvek klientsky nehody vo vašom objekte - uistite sa, že máte primerané podnikové poistenie, pretože pravidelná domáca politika pravdepodobne nebude pokrývať nehody súvisiace s podnikaním vo vašej domácnosti ,

Ak máte alebo očakávate odberateľov so zdravotným postihnutím, mali by ste sprístupniť svoje priestory zdravotne postihnutým (náklady na zdravotne postihnuté upgrady možno odpočítať z daní ako náklady na podnikanie ).

05 - Venujte pozornosť dekorácii

Vhodná dekorácia vášho domáceho obchodného priestoru závisí od toho, čo robíte. Vkusné, neškodné a politicky správne vlády. Nechcete, aby ste v pohľade svojho klienta mali nič rušivé alebo potenciálne urážlivé. Chcete, aby sa sústredili na vás a na to, čo im ponúkate, nie na veci, ktoré sú v miestnosti.

Tiež sa chcete uistiť, že vaša dekorácia vytvára profesionálny obrázok, ktorý chcete zobraziť . Výkresy vašich malých detí sú skvelé, ak máte v domácnosti bežnú dennú starostlivosť, ale nie tak dobré, ak sa chcete pokúsiť svojim profesionálnym pocitom vyskúšať klientov. Venujte osobitnú pozornosť stavu vášho nábytku. Čokoľvek, čo vyzerá ako tatty, nadmerné používanie alebo podobné, pochádza z nejakého výhodného koša, kam ide. Chcete vyzerať úspešne , nie je potrebné.

06 - Udržujte ho čisté a prehľadné po celý čas

Klienti nebudú mať dojem na prachových zajačikoch, starých kávových škvrnach alebo rozsiahle neporiadok vo vašej domácej kancelárii. Ak neuskutočňujete pravidelné upratovanie / odpisovanie svojho firemného priestoru, uistite sa, že tak urobíte pred návštevami klienta.

Ďalšie informácie o zachovaní vašej domovskej kancelárie nájdete v 12 krokoch k organizovaniu vášho kancelárie . Pre rýchle vyčistenie môžete nájsť aj 5 malých spravovateľných vecí, ktoré môžete urobiť na usporiadanie vašej domácej kancelárie práve teraz užitočné.

07 - Snažte sa mať najjemnejšie a najtichšie okolie

Ak váš dom zahŕňa malé deti alebo psy, môže to byť ťažké! Ale aj malé deti majú rutiny a možno budete môcť naplánovať schôdzky v tichších časoch vo vašej domácnosti, ako napríklad nap napätie.

Ďalšou možnosťou je mať niekoho iného, aby sa staral o vaše deti alebo domáce zvieratá (či už vo vašom dome alebo mimo neho) počas stretnutia s klientmi. V závislosti od toho, čo robíte, budete môcť naplánovať schôdzky iba dva alebo tri dni v týždni a znížiť starostlivosť o deti, ktorú požadujete.

08 - Uistite sa, že vaše deti si udržia svoju vzdialenosť

Deti by nemali pozdravovať klientov alebo vás prerušovať, keď sa stretávate s klientmi . Môžu však urobiť obe tieto veci, ak ich nebudete trénovať. Pomocou jednoduchého nápisu "Nerušte sa" na dverách miestnosti, ktoré používate na stretnutie s klientmi, a aby ste oznámili svojim deťom, aby nezakopávali ani nezadávali, keď je označenie na kľučke, môže byť veľmi efektívne. Nepotrebujú byť schopní čítať, aby vedeli, či je označenie tam alebo nie.

Ak chcete robiť výnimky tam, kde je v poriadku, aby ste vás pri práci prerušili, uistite sa, že ich prezentujete malým deťom ako konkrétne prípady ako všeobecné. (Nie "môžete prerušiť mamičku, keď pracuje, ak sa stane niečo zlé", ale "môžete prerušiť mamičku, keď pracuje, ak je oheň.") A nemajú deti, ktoré prijímajú telefonické hovory, pokiaľ nie sú dostatočne staré na to, sa naučili, ako správne odpovedať na telefón .

Pozrite si Spustenie úspešného domáceho podnikania s deťmi pre ďalšie tipy, ako skombinovať šťastné deti a prosperujúcu firmu v domácnosti.

09 - Obsahuj svoje domáce zvieratá

Mnohí ľudia milujú zvieratá - to však neznamená, že všetci vaši klienti budú mať, pokiaľ nebudete prevádzkovať starostlivosť o domáce zvieratá. Niektorí sa o ne budú báť. Niektorí budú mať alergie. Iní sa im jednoducho nebudú páčiť. Ak váš dom zahŕňa domáce zvieratá, musíte sa uistiť, že sú pod kontrolou, keď očakávate klientov. Napríklad, ak máte psa, ktorý má tendenciu kôrať alebo viazaný k dverám, keď zazvoní zvon, potom ho zadržiavajte inde vo vašom dome alebo na majetku počas trvania návštevy klienta.

Pretože mnohí ľudia majú alergie na vlasy z domácich zvierat, mali by ste sa pokúsiť čo najviac odstrániť riziko v priestoroch, ktoré klienti navštevujú pravidelným vysávaním a čistením. Ak je to možné, možno budete chcieť, aby vaše domáce zvieratá z vašej domácej kancelárie po celú dobu znížiť problém.

Domov a podnik môžu pokojne existovať

Ak ich môžete udržať dostatočne oddelené, aby nikto iným nenarušil. Nezabudnite, že klienti prichádzajú do vašej rezidencie, aby podnikali, nie aby navštívili váš dom. A je to vaša práca, ktorú si chcete zapamätať, keď odídu a výhody produktu, ktorý ste im ukázali, alebo skvelú službu, ktorú ste pre nich vykonali - nie že váš predný vchod bol preplnený nevyžiadanou dávkou alebo že váš pes takmer zaklopal nadol.