Takže, čo robí obchodný zástupca?
Predáva produkt v miestnej krajine
Obchodný zástupca dosahuje zisk prostredníctvom provízií vyplácaných priamo výrobcom. Rovnako ako distribútor, obchodný zástupca by mal byť (ale nie vždy) informovaný o trhu, vrátane miestnych zákonov, a ovládať odvetvie, v ktorom sa výrobok predáva. Je rozumné nájsť obchodného zástupcu, ktorý je oboznámený s miestnymi predpismi, aby minimalizoval riziká.
Predáva produkt na exkluzívnom alebo neexkluzívnom základe
Obchodný zástupca predáva produkt na exkluzívnom alebo nevýhradnom vymenovaní na základe podmienok vyjednanej zmluvy. Výrobca sa môže rozhodnúť mať niekoľko obchodných zástupcov na zahraničnom trhu za predpokladu, že je dohodnutý v rámci zmluvy. Alternatívne môže výrobca vymenovať exkluzívneho obchodného zástupcu za predpokladu, že obchodný zástupca splní stanovené ciele predaja počas určitého časového obdobia. Ak k tomu nedôjde, má výrobca právo (pokiaľ to je uvedené v zmluve) vrátiť sa k nevýhradnému stretnutiu a najať ďalších obchodných zástupcov na rovnakom území.
Výrobca by mal v zmluve uviesť "prijateľné" spôsoby platieb od zákazníkov (napr. Hotovosť vopred, bankovým prevodom, zmenou pohľadávok alebo akreditívom), ktoré očakávajú od koncových užívateľov predajných agentov, aby sa uistili, že sú zaručená platba. Keďže výrobca vyberie platbu priamo od zákazníkov koncových používateľov, ktorí sa nachádzajú vo vzdialenosti tisícky kilometrov a zaplatí províziu predajcovi za tieto transakcie, je rozumné stanoviť bezpečný a garantovaný spôsob platby, aby sa minimalizovalo finančné riziko.
Nie Skladovať produkt v jeho miestnom sklade.
Obchodný zástupca zvyčajne nekladie produkt do svojho miestneho skladu. Slúži predovšetkým ako zákazník pre koncového zákazníka a výrobcu. Všetky otázky a ponuky dostal obchodný zástupca a postúpil výrobcovi buď na prijatie, alebo na odmietnutie, s konečnou fakturáciou a zaslaním medzi výrobcom a koncovým používateľom.
Výrobca má právomoc určiť cenu, za ktorú predajca predáva svojmu výrobku zákazníkovi; môže tiež obmedziť obchodného zástupcu z predaja za neprimeranú cenu . Tieto otázky by sa mali riešiť v zmluve.
Trhy a propaguje produkt v miestnej krajine
Obchodný zástupca je zodpovedný za to, aby povzbudzoval zákazníkov koncových používateľov, aby aktívne propagovali a uvádzali na trh produkty prostredníctvom všetkých vhodných online a offline marketingových kanálov, ako sú napríklad obchodné prehliadky, sociálne médiá, billboardy, priame poštové zásielky a bulletiny.
Komunikuje s domácou kanceláriou s aktuálnymi správami o pokroku
Výrobcovia sa môžu rozhodnúť počuť od obchodného zástupcu tak často, ako to považujú za potrebné na meranie pokroku. To je dohodnuté v zmluve a trik je stanoviť minimálny cieľ - povedzme, mesačné alebo štvrťročné e-maily, telefónne hovory alebo Skype konverzácie - zabezpečiť pravidelnú komunikáciu.
Môžete tiež zahrnúť vyhlásenie v zmluve, ktoré povzbudzuje potrubie nových nápadov na produkty založené na trendoch miestneho trhu, ako aj zákazníkov od zákazníkov, ktorí by mohli nabiť nové rozšírenie produktu alebo novú cestu pre rast pre obe strany.
Ovláda väčšinu, ale nie nevyhnutne všetku podporu predaja a servis
Obchodníci budú zodpovední za riešenie väčšiny, ale nie nevyhnutne všetkých otázok týkajúcich sa zákazníckeho predaja, záruk, záruk, technických otázok, školení a opráv (riešenie problémov), ktoré zahŕňajú nákup a / alebo spotrebu produktu. Ak to nie je, prinajmenšom by mali postúpiť zákazníkovi otázky výrobcovi. Výrobca by mal hľadať obchodného zástupcu, ktorý bude mať priamy kontakt s koncovými používateľmi na riešenie problémov technickej kontroly alebo kontroly kvality. Obchodný zástupca musí mať kompetentnú obchodnú silu, aby primerane slúžil trhu.
Absorbuje žiadne z kreditných rizík a daňových záväzkov v miestnej krajine
Obchodný zástupca nespôsobuje v mene výrobcu kreditné riziká a daňové záväzky v miestnej krajine, pretože agent predáva výrobok iba ako "nezávislý dodávateľ" pre výrobcu. Preto výrobca preberá väčšie kreditné riziká a daňové záväzky, pretože predaj uskutočnený agentom môže byť pre niekoľko rôznych kupujúcich v miestnej krajine.
Vykonáva v súlade s podmienkami zmluvy o medzinárodnom obchodnom zástupcovi
Nezabudnite, že zmluva by sa mala vzťahovať na stanovenie cien, konkrétne množstvo predaného tovaru, províziu, geografickú právomoc, vyhradenosť alebo neexkluzivitu, trvanie zmluvy atď. Čím je konkrétnejšia a jasnejšia, tým je užitočnejšia presadzovať všetko, čo očakávate.
Zostavenie pevnej zmluvy, ktorá zodpovedá potrebám výrobcu aj medzinárodného obchodného zástupcu, je rozhodujúca na začiatku vzťahu. Zamestnávanie medzinárodného advokáta sa odporúča minimalizovať potenciálne riziká vrátane, ale nie výhradne, ochrany práv duševného vlastníctva výrobcu. Jeden posledný kritický detail, ktorý každý má tendenciu prehliadať: Vytvorte jasné pochopenie toho, ako sa dostať von zo zmluvy, ak to nebude fungovať.