Hodnotenie vášho úspechu a plánovanie ďalších
Keď som mal vlastné obchody, bolo také ľahké, aby som sa dostal do každodenného života a odviedol mi oči od toho, ako beží spoločnosť. Typicky označované ako "vyháňanie požiarov" je dokonca prijateľnou výhovorkou pre to, že nepracujeme ako majitelia malých podnikov. Pravdou je, že som musel donútiť zastaviť a preverovať zdravie svojich obchodov. A musel som to urobiť preč od obchodov, ktoré som si dala celý deň alebo dva.
Každý rok by som trval aspoň jeden deň (niekedy aj dva), aby som odišiel a plánoval. Vzal by som všetky svoje údaje o výkonnosti obchodu za rok. Mám hromady správ, ktoré sa pozerajú na podnikanie zo všetkých uhlov. Po niekoľkých rokoch toho som zistil, že existujú určité kľúčové veci, ktoré som potreboval dosiahnuť, aby som mal úspešný rok. Tu je päť vecí, ktoré by ste mali robiť každý rok v januári, aby ste sa uistili, že vaša firma má najvýhodnejší možný rok.
1. Vykonajte pitvu.
Ak chcete pracovať na tom, nechajte celý deň.
Vypnite svoje mobilné telefóny, e-mail a všetky vonkajšie rozptýlenie. Prejdite mimo sídla s kľúčovými vykonávateľmi vašej firmy. Môžu to byť tvoji manažéri, najlepší zamestnanci alebo iné zainteresované strany. Zamknite sa v miestnosti s veľkou tabuľou alebo veľa stenového priestoru pre flip charty. V závislosti od veľkosti vašej firmy (napr. Viac obchodov) môže byť potrebné, aby to bolo viac ako jeden deň.
Strávte 30 minút výpisom všetkých skvelých vecí, ktoré sa stali minulý rok, rovnako ako všetky tie skvelé veci pre vaše podnikanie. Na žiadnom z nich sa v tomto bode nezdržiavajte; jednoducho získajte zoznam (čo je najkomplexnejší, ako môžete) na stene. Potom trvať 30 minút a usporiadať všetky položky do vedierok. Akonáhle ste zorganizovali všetky položky na rôznych grafoch, strávte ďalšie dve hodiny v hlbokom rozhovore o každom z nich. Uistite sa, že ste diskutovali o tom, prečo. "Napríklad, ak ste mali víkend veľkú udalosť, prečo to bolo tak veľké? Príliš často sa zameriavame na "čo" a nie na "dôvod", čo bráni našej schopnosti opakovať úspešné správanie. Buďte vyčerpávajúci s touto časťou vo vašich diskusiách, aby ste všetko dostali na stôl - Čo funguje? Čo nefungovalo? Prečo to nefungovalo? Prečo to funguje? atď.
2. Rozhodnite sa, čo robiť a čo robiť.
Teraz, keď ste analyzovali a vykonali pitvu minuloročného podnikania, rozhodnite sa, čo budete robiť tento rok, aby ste boli úspešní. Naučte sa z minulých chýb. Stavať na svojich minulých úspechoch. Buďte opatrní, aby ste sa uistili, že nevytvárate zoznamy alebo plány na vytváranie zoznamov alebo plánov! Inými slovami, len preto, že máte veľmi dlhý, pekný, farebný plán s grafmi a grafmi neznamená, že máte väčšiu šancu uspieť
Keď sedím v kanceláriách generálnych riaditeľov a hovoríme o ich osobných úspechoch, ako aj o úspechu ich spoločnosti, dôsledne sa so mnou podelia o to, že rozhodnutia o tom, čo sa nedá dokázať, sú rovnako cenné ako rozhodnutia o tom, čo robiť. V podstate je pre nás veľmi jednoduché vzbudiť nad kreatívnymi nápadmi. Koniec koncov, ako podnikatelia pri otváraní nášho podnikania tvorivá časť je zvyčajne to, čo nás najviac páčilo. Ale jeden konštantný rok v priebehu roka je množstvo času, ktorý je počas dňa k dispozícii na splnenie nášho plánu. Urobte nejaký čas, aby ste analyzovali a uprednostnili zoznam položiek, ktoré máte na svojom pláne. Budete mať veľkú hodnotu pri hovorení "nie" niektorým veciam alebo "nie teraz" na niektoré veci.
Tu je jedna opatrnosť, uistite sa, že ste nastavili časovú líniu pre každú časť tohto procesu. Priraďte niekoho, kto vám udrží čas na ceste.
Pre mňa nemohla dôverovať tomu, aby som bol časomeračom a viedol proces. Tak som to vždy pridelil niekomu inému. Je veľmi jednoduché stráviť celý deň v prvých dvoch krokoch a potom sa posledná hodina snaží "dobehnúť". Plán a rozpočet zodpovedajúcim spôsobom a potom zostať na úlohe. Prestaňte prenasledovať králiky a začnite naháňať zisk.
3. Vytvorte plán.
Po analýze a diskusiách je čas dať nejakú štruktúru do vášho plánu. Pokúste sa usporiadať svoj plán do štyroch vedierok:
- odbyt
- marketing
- merchandising
- ľudia
Pokúste sa odpovedať na otázky ako: Aký je plán predaja každý mesiac za tento rok? Aký je marketingový plán, ktorý vám pomôže dosiahnuť tento plán predaja? Aké sú hladiny tovaru a zásob, ktoré potrebujete na to, aby ste sa dostali k tomuto plánu? Aké kategórie produktov potrebujete na dosiahnutie tohto plánu? Aké kategórie produktov by ste mali upraviť alebo odstrániť, aby ste sa dostali na toto miesto? Ako budete obchodovať s obchodom, aby ste dosiahli tento plán? Ako často budete meniť vaše známky? Sú vesmírne rozpočtové prostriedky podľa kategórie a klasifikácie v súlade s vašim predajným plánom? A nakoniec máte pre prácu tých správnych ľudí? Sú to správni ľudia (inými slovami, ich základné hodnoty sa zhodujú s vašimi základnými hodnotami) a stačí, aby ste mali nejaké školenie v oblasti zručností alebo sú to nesprávne ľudia a bez ohľadu na to, koľko tréningu im dáte, nebudú pre vás.
Majte na pamäti, že toto je plán pre rok. Takže ak máte na svojom zozname dve mená, ktoré potrebujú ísť, nemusíte mať pocit, že ich musíte vypáliť, keď sa vrátite z miesta mimo prevádzky. Máš čas. Skutočnosť, že ste hodnotili a rozpoznali situáciu, je dôležitá. Budete konať, ale musí byť zodpovedný.
4. Dajte to písomne.
Nie je dobré stráviť celý deň diskutovaním a analýzou vo vyhlasovaní za váš nový rok bez toho, aby ste ho na papier. Je arogantné si myslieť, že si spomeniete na všetky tieto skvelé rozhovory, všetky tieto skvelé plány, všetky tieto skvelé myšlienky od tohto dňa diskusie. Musíte to všetko písomne uviesť. Nenechávajte miestnosť, kým sa to nepodarí. Pamätajte, že to nemusí byť pekné, dokonalé alebo prezentovateľné. Stačí, aby odzrkadľoval všetky relevantné údaje a informácie. Môžete ľahko zorganizovať, pridať ďalšie detaily a vylepšiť plán v najbližších dňoch. Ale uistite sa, že to urobíte. Ak ste ako ja, tak by ste to neurobili, keď ste sa vrátili, takže som vždy zostal a druhý deň to všetko spojil do prezentovateľného plánu .
Štúdie ukázali, že zabudnete asi 50% toho, o čom diskutujete do 24 hodín a po 30 dňoch toľko 75 až 80%. Jeho písomné písanie umožňuje každodennú alebo týždennú obnovu pamäti. V skutočnosti máte sedemkrát väčšiu pravdepodobnosť úspechu, ak máte svoj plán v písomnej podobe a v dnešnom konkurenčnom maloobchodnom prostredí, kde môj súťaž nie je len osoba naprieč ulicou alebo osoba naprieč mestom, ale osoba na polceste na celom svete online ; dobre, môžem použiť sedemkrát výhodu.
Je na vás, ako formálne chcete, aby tento dokument vyzeral. Nie je potrebné stráviť veľa času s grafikou a PowerPoint. Ide o interný dokument, takže nemusí vyzerať fantasticky. Sú to informácie a kľúčové body a pripomienky vášho plánu. Pravidlo, ktoré som tu používal, bolo - vedel, že sa to bude zdieľať s celým tímom, čo by si myslia môj tím? "Chcete, aby videli, ako profesionálne, organizované a vážne ste o obchode. (a vy) vážne.
5. Zdieľajte s celým tímom.
Akonáhle máte definovaný plán, usporiadajte stretnutie s celým tímom . Podeľte sa so svojím tímom (vrátane náhradníkov) vašu analýzu minulého roka a váš plán na tento rok. Ak by ste mali skvelý rok v minulom roku, veľa tejto doby by ste oslávili a podporovali svojich ľudí. Čím viac zapojíte celý tím, tým skôr budete mať úspech.
Jedného dňa v januári môžete určiť celý fiškálny rok. Urobte si čas odísť, vyhodnotiť, analyzovať, kritizovať a plánovať na nasledujúci rok. Je tiež užitočné vziať si v priebehu polroka jeden deň a skontrolovať pokrok. Častokrát to, čo nájdeme v tejto strednodobej analýze, nie je to, že potrebujeme zmeniť plán, skôr, že musíme urobiť lepšiu prácu pri realizácii plánu. Dôsledkom je to, že nemôžem v tomto roku urobiť to, čo som urobil minulý rok a získať 20% nárast predaja ! Čo budete robiť v tomto roku, aby ste vy a váš obchod lepší ako posledný?