Stodgový ročný fond vyrastal
Stereotypný ročný fond ako koncepcia je stále legitímny, ale stal sa oveľa komplikovanejšou šelmou v dobe viackanálového získavania finančných prostriedkov .
Uvažujme o vašom každoročnom fonde ako o rozbočovači kolesa s mnohými lúčmi, nie o rozdiel od spôsobu, akým teraz premýšľame o marketingu obsahu .
Týmto spôsobom si obvykle predstavujeme webovú stránku alebo blog, ktorý sa nachádza v strede rozľahlej siete iných komunikačných taktík vrátane sociálnych médií.
Ročný fond môže rovnako zakotviť vaše ročné fundraising. Myslite na to ako na zastrešujúci plán alebo stratégiu s mnohými pohyblivými časťami a nie jednou kampaňou na získavanie finančných prostriedkov.
Prečo potrebujete ročnú kampaň fondu / fundraisingovú kampaň?
Motivom každoročnej kampane je stanovenie pravidelných zvykov doručovania vašich darcov. Len si pomyslite, čo by sa mohlo stať, ak by sa od vás darcovia len niekoľko rokov, dvakrát tento rok a raz budúci rok počuli?
Čo keby ste sa dostali do kontaktu len vtedy, keď ste čelili kríze, napríklad tomu, že nebudete môcť ostať v podnikaní? Alebo vaša organizácia zažila ohromujúcu náhlu potrebu?
Nebude to fungovať. Budete väčšinou chladné volanie. Ak by ste si ponechali svojich darcov vôbec, bolo by to ťažké, pretože by ste sa pokaždé začali znova pokúšať o financovanie vašej veci.
Každoročná kampaň fondov však robí oveľa viac. Napríklad:
- Poskytuje stabilný príjem, obmedzený aj neobmedzený pre vaše programy
- Zostavuje databázu, ktorá sleduje časové rozvrhy a poskytuje vzory, ktoré môžu byť použité na zistenie, ktoré darcovia môžu dať viac.
- Vyzýva darcov, aby opäť poskytli vašu príčinu a uprednostnili dar.
- Prináša nových darcov, aby nahradili darcov, ktorí odchádzajú z dôvodu smrti, nezainteresovania alebo ekonomických zmien. Medzi darcami dochádza k značnému riziku. Je dôležité neustále nájsť nové.
- Dodávatelia športových stáží. Toto je nepokojné slovo, ktoré znamená, že dárci majú mať dobrý pocit z toho, čo robíte , od vplyvu, ktorú vaša organizácia robí, a od toho, ako to dárci robia všetko.
- Identifikuje darcov, ktorí sú obzvlášť nadšení z vašej príčiny a presúvajú ich k väčšej angažovanosti. Zamyslite sa nad dobrovoľníkmi, členmi správnej rady, veľvyslancami sociálnych médií , hlavnými právnymi poradcami.
Jeden a hotovo?
Jedna veľká kampaň raz za rok je lepšia ako nič. Ale dni jedného a druhého sú očíslované. Moderní darcovia tak jednoducho nefungujú a komunikačné kanály sú zlomené, nie monolitické.
Toto veľké úsilie je teraz vašou "podpisovou" kampaňou. Môže to byť stredobodom, ktorý prináša väčšinu darov, ale zriedkakedy naplní finančné potreby vašej organizácie na tento rok.
Mnoho charitatívnych organizácií v posledných mesiacoch roka (alebo pred ich fiškálnym rokom) vystupuje podpisovou kampaňou. Toto posun je často tematická kampaň na viacerých kanáloch počas určitého obdobia.
Štandardné metódy používané pre túto kotevnú kampaň zahŕňajú priamu poštu , e-mailové výzvy, koordinovanú kampaň v sociálnych médiách a telefonické stretnutie s kľúčovými darcami.
Kampane na konci roka fungujú dobre, pretože darcovia sú zvyknutí na to, že v danom ročnom období poskytujú, a ak sa chcú dobrovoľné zníženie dane poskytnúť dodatočný stimul.
Mnohí darcovia používajú koniec roka, aby prehodnotili svoje plány darcovstva, určili, koľko chcú celkovo poskytnúť dobročinnosti a pridať alebo odobrať charitatívne organizácie zo svojho zoznamu obľúbených.
Ak nezisková organizácia už nemá každoročnú kampaň na získavanie finančných prostriedkov, všeobecné odvolanie na konci roka je nevyhnutné. Väčšina neziskových organizácií začne získavať finančné prostriedky týmto spôsobom a mnohí z nich úspešne založili túto základňu.
Avšak najkreatívnejší fundraisers presahujú podpisovú kampaň. Vytvárajú vlny menších kampaní počas celého roka. Môžu byť zamerané viac na témy, ako aj na publikum.
Doplnkové kampane fungujú dobre, keď sú koordinované so sviatkami, ako napríklad Deň matiek alebo Deň svätého Valentína.
Alebo sa môžu v mnohých príčinných dňoch počas celého roka vrátiť. Charitatívna liečba rakoviny prsníka by bola napríklad odpútaná, ak by v októbri nebolo zhromažďovanie finančných prostriedkov počas mesiaca informovanosti o rakovine prsníka.
Kto bude reagovať na tieto kampane? Takmer ktokoľvek! Zamyslite sa nad ľuďmi, ktorí darovali, keď ste odoslali podpisové zásielky. Môžu to dobre urobiť, keď získajú druhú vlnu komunikácie. Zvážte ľudí, ktorí čítajú e-maily, ale nie poštové listy. Alebo naopak.
Niektorí odborníci naznačili, že trvá štyri až sedem kontaktov pred dárcom. Budete unavený sledovaním oveľa rýchlejšie ako typický darca bude. Je to preto, že pozornosť darcu sa na vás práve nezaoberá.
Darcovia majú zaneprázdnený život, viac spôsobov získavania informácií a zlé spomienky. Neposlúchajte nad tým, či sa pýtate príliš často. Je oveľa pravdepodobnejšie, že sa pýtate príliš málo.
Ročný kampaň alebo plán rozvoja?
Hoci sa vaša každoročná kampaň môže stať viacnásobnými kampaňami než len jednou veľkou poštou, je dôležité, aby všetko fungovalo spoločne.
Môžete sa pokúsiť premýšľať o tejto výročnej kampani ako o celkovom rozvojovom pláne pre rok. Ako taký by mal byť starostlivo naplánovaný a vykonaný.
Okrem toho môže a musí zahŕňať všetky nerovnaké aktivity zamerané na získavanie finančných prostriedkov, ktoré sa deje. Rozložte veľký stan a prinesiete svoje špeciálne udalosti , priamu poštu, fonatóny, e-mailové kampane, dôležité dary, plánované dávanie a dokonca aj váš grantový program .
Ako môžete urobiť všetkých tých, ktorí pracujú spoločne bez problémov? Môžu byť vaše témy a správy koordinované? Môžete si ich naplánovať na hlavnom kalendári, takže sa navzájom dopĺňajú namiesto súťaže o čas a energiu?
Koľko potrebujete celkovo zvýšiť za rok a ako sa bude každý z vašich zbierok zbierať? Budú zodpovedné špeciálne udalosti za 10 percent? Hlavné dávanie za 40 percent a vaša podpisová výročná kampaň za 60 percent?
Akú úlohu budú hrať dobrovoľníci? Koľko bude zamestnaný? Stratégia a vykonávanie sú nevyhnutné pre vytvorenie viacrozmerného ročného fundraisingového plánu.
Jednoducho ho nenazývajte za ročný fond
Väčšina darcov zívna, keď vidia slová "ročný fond." Som prekvapený, že to stále vidím pri niektorých priamych pošiadaniach.
Dnešní darcovia sú ohľaduplní a sú náročnejší. Chcú niečo urobiť. "Ročný fond" znie ako čierna diera. Ako vedia, čo dosiahnu nad tým, ako pomôžu vašej dobročinnosti zatvoriť svoj zanedbateľný prevádzkový rozpočet?
Nemusíte volať svoje výročné odvolanie čokoľvek. Ak máte dobrý argument, že robíte prácu, ktorá je dôležitá a že darca je kľúčom k tomu, ľudia pravdepodobne dajú.
Vaša "podpisová" kampaň by sa mala zamerať na súčasných darcov alebo nedávno skončených darcov. Už s nimi máte vzťah, aby mohol základný odvolanie fungovať dobre. Ak sa mi páči miestne divadlo, na ktoré som vždy chodil, pravdepodobne odpoviem na všeobecnú žiadosť o finančné prostriedky , aby som to pokračoval.
Ale volanie vášho odvolania niečo bláznivé nebude bolet, najmä ak vysielate viac žiadostí počas celého roka a segmentovať ich nejakým spôsobom.
Jeden typ kampane bude oslovovať Millennials , iný druh ako starší darcovia. Tiež darcovia radi dávajú niečo veľmi špecifické. Urobte preto svoje následné požiadavky na konkrétny projekt, program alebo skupinu ľudí.
Objasnenie toho, čo rôzne sumy darov dosiahne, funguje dobre. Napríklad $ 40 sa stará o Fuzzy mačku po dobu šiestich mesiacov; alebo 75 dolárov zaplatí za štyri lekcie na koni pre telesne postihnutého dieťaťa. Poskytnite niektoré možnosti, ale nie toľko, že sa utvára únava v rozhodovaní.
Vyplatia sa ročné kampane fondov?
To, čo nazývate svoj ročný fond / kampaň, je menej dôležité ako to, čo jednoducho urobíte. Aj jednorazová kampaň je lepšia ako nič.
Nedávny výskum zistil, že neziskové organizácie s ročnými finančnými prostriedkami dosahujú väčšiu pravdepodobnosť dosiahnutia svojich ročných cieľov získavania finančných prostriedkov než tých, ktorí nemajú ročné finančné prostriedky. Nezisková výskumná spolupráca skúmala 945 neziskových organizácií v USA a Kanade v roku 2014. Sedemdesiat percent týchto neziskových organizácií malo ročný fond.
Veľké organizácie mali pravdepodobne ročný fond, zatiaľ čo menšie skupiny často nemali. Ale bez ohľadu na veľkosť neziskovej organizácie boli tí s ročnými finančnými prostriedkami celkovo úspešnejší ako tí, ktorí nemajú.
Ten istý výskum naznačil, že ročné finančné prostriedky sú len lepšie pri zachovaní vernosti darcov v priebehu času . Tieto charity s mierou zadržania viac ako 50% vo svojich ročných fondoch boli finančne stabilnejšie.
Touto cestou je, že ročné prostriedky fungujú. Ak teda vaša nezisková organizácia nemá jedno, musíte ju vytvoriť, aj keď je to iba jedna kampaň, ktorá používa priamu poštu.
Ak už máte k dispozícii jednoduchú ročnú kampaň fondu, premýšľajte nad tým, že ju budete sofistikovanejší s celoročným plánom. Nakoniec začnite premýšľať o vašom ročnom fonde ako o celkovom pláne rozvoja.
Navrhované zdroje:
Anatómia komplexnej ročnej kampane
Uvedenie zábavy do vášho ročného fondu
Štyri aktuálne výročné trendy a ich začlenenie do plánu fundraisingu
Výročná kampaň , Erik J. Daubert, Wiley, 2009