Koľko vašich odvolaní sa dostalo do koša? Koľko spôsobilo darovanie? Bojíte sa dokonca, aby ste sa pozreli na vašu odpoveď?
Teraz písanie a balenie výzvy na získavanie finančných prostriedkov je náročná práca. Takže je to škoda, keď padne plochá.
Ak by ste sa mohli spýtať svojich darcov, prečo sa sotva pozerali na váš finančný list, tu je to, čo by mohli povedať.
1. Nepoužili ste moje meno, alebo ste to nesprávne.
Stále vidím veľa písmen "Milý priateľ". To zvyčajne znamená, že odvolanie je od menšej lásky s obmedzenými zdrojmi. Avšak, je teraz celkom ľahké prispôsobiť písmená a nie drahé. Dokonalý systém riadenia darcov to dokáže a uľahčuje všetky vaše úlohy na získavanie finančných prostriedkov.
Ak je moje meno nesprávne, list môže byť z veľkej lásky. Zdá sa, že to nie je intuitívne, ale s obrovskými mailingovými zoznamami, niektoré zakúpené, je ľahšie urobiť chybu a za to, že chyba unikla upozorneniu na dlhú dobu. Celé roky som dostával korešpondenciu od veľkej neziskovej organizácie, ktorá nesprávne napísala moje meno.
2. Tvoj mailing bol príliš komplikovaný.
Ak sú v balíku vložené zväzky vkladov, nemôžem sa ani zamerať na písmeno. Mám zmätený, stratil v nerozhodnosti a skončil to všetko.
Najlepšie listy, ktoré som dostal v poslednej dobe, zahŕňal jednu z asociácie ALS, ktorá bola veľmi jednoduchá, dokonca jednoduchá, s jednou malou vložkou. Napísal som o tomto liste tu .
Druhý list bol z malej divadelnej spoločnosti v mojom meste. Výkonný riaditeľ napísal krásny, jednoduchý, úprimný list, ktorý sa mi ihneď dostal.
Tento list si môžete prečítať tu .
3. Hovorili ste o vás, namiesto osoby (alebo zvieraťa), ktorá mi pomôže darovanie.
Najlepšie odpovedám na príbeh o jednom jedincov než o dave jednotlivcov. Som rýchlo ohromený obrovským počtom a cítim sa bezmocne tvárou v tvár.
Povedzte mi o jednej osobe a ako vám môžem pomôcť. Rovnako som sa nestaral o úspechy vašej organizácie, ocenenie, ktoré ste dostali, alebo kde naposledy hovoril váš prezident.
4. Pokúsil si sa ma zapôsobiť na svoju slovnú zásobu.
Som úplne schopný čítať tvrdé veci. Robím to, keď musím. Nebudem však musieť zabudnúť na voliteľné čítanie, akým je vaše príťažlivosť, ak je to príliš ťažké.
Dajte mi krátke slová, krátke vety, krátke odstavce. Získajte rýchlo! Jednoducho nemám čas na dekódovanie správy.
Jeff Brooks navrhuje, aby sa listy o fundraisingu nachádzali niekde medzi úrovňou čítania 4 a 6. K dispozícii sú nástroje, ktoré vám pomôžu skontrolovať vašu správu o tom, ako ľahko ju čítať. Prosím, použite ich.
5. Nepovedal si mi, že teraz potrebujem darovať.
Lepšie odpoviem, ak ste naliehavý. Povedzte mi, prečo dnes potrebujem dať. Povedzte mi, čo sa stane, ak nemám. Koľko ďalších ľudí bude hladovať, alebo ako jedna osoba nebude prežiť, ak nedávam dnes.
Pripomenúť mi, že sa mi darí, ak dám práve teraz. Odpovedam na naliehavé potreby, nie na tie, ktoré môžem ľahko ignorovať až do ďalšieho odvolania.
6. Nebol si konkrétny, čo chcete.
Reagujem lepšie, keď vidím vplyv konkrétnej sumy peňazí na problém. Povedzte mi, že moje dary vo výške 25 dolárov si zakúpia štyri batohy pre chudobné deti. Alebo že 50 dolárov bude kŕmiť kočku Fluffy tri mesiace.
Oh, a zahrňte aj fotografiu Fluffyho alebo jedného z tých detí. Pomôžte mi predstaviť, čo môj dar dosiahol.
7. Boli ste viac znepokojený pekným dizajnom, než aby ste mi ľahko čítali list.
Vedeli ste, že reverzný typ (biely typ na čiernom pozadí) spôsobuje zranenie očí? Pokúšate sa napísať viac slov na stránku pomocou malej veľkosti písma? Pozri, som pravdepodobne starší. Ja nosím bifokály. Návrh neznamená nič, ak nemôžem čítať váš list .
Budete chcieť prekonať aj strach z "lepkavého". Pomôžte mi vyzdvihnúť dôležité časti vašej správy tým, že podčiarknete kľúčové slová a frázy alebo ich zvýrazníte alebo používate tučný text. Vôbec mi to nevadí. Rád sa zbavím Vášho listu. Pomôžte mi to urobiť.
8. Nehodlal si ma oceniť.
Po prvé, ste neuznali, že som vám dal za posledné dva roky. Po druhé, nikdy si nehovoril, aký je dobrý a starostlivý, a preto viete, že budem chcieť urobiť tento dar. Áno, lahodnejšie. Povedz mi, že viete, že sa zaujímam a to je dôvod, prečo mi píšeš.
Existujú aj ďalšie dôvody, prečo by som mohol zničiť váš fundraisingový list, ale to sú tie veci, ktoré najviac nenávidím.