Aké typy spoločností pre prieskum trhu online (MROC) sú tu?
Existujú dva hlavné typy Spoločností na prieskum trhu online (MROC):
- Prebiehajúce - Značkové komunity, ktoré sa zvolávajú s pochopením, že budú pokračovať dlhodobo, aj keď sa projekt môže časom meniť.
- Ad Hoc - Okamžité komunity, ktoré sú z krátkodobého hľadiska usporiadané, aby sa sústredili na konkrétny projekt, a sú rozpustené, keď sú ciele splnené a projekt skončí.
Aké faktory prispeli k rozvoju MROC?
Kvalitatívny výskum sa vyznačuje niekoľkými dôležitými úspechmi a môže byť spojený aj s určitými výzvami. Niekoľko úspechov stojí za vyzdvihnutie:
- Reakcie spotrebiteľov v reálnom čase
- Základné, psychologické prepojenia s cieľovým publikom
- Použitie fyzických, autentických podnetov a artefaktov
Výzvy sú dobre známe, mnohé sú odolné voči zmene, dokonca aj s množstvom nových technológií . Príklady zahŕňajú;
- Časové obmedzenia
- Logistické problémy
- Výdavky spojené s kvalitou a dôkladnosťou
- Nábor podľa miestnych, celoštátnych, globálnych hraníc
Tieto výzvy sa viac alebo menej zaoberajú novými metódami a technológiami, z ktorých mnohé fungujú ako výsledok digitálneho prostredia . Jedným z týchto nových vývojov je MROC.
Staré prístupy pri osnovnej rýchlosti a predĺženom dosahu
Veľká časť štruktúry a zámeru tradičných prístupov naďalej existuje v nových metódach. Napríklad prieskumy a diskusie sa stále uskutočňujú v rámci nového prieskumu trhu , ale sú vykonávané online a na mobilných digitálnych zariadeniach.
Viac o prebiehajúcich značkových MROC
Tieto dlhodobo navrhnuté MROC sú vynikajúcimi platformami pre rýchle reakcie na konkrétne otázky, najmä v prípade problémov s "daisy", ktoré sa náhle objavia. Tiež fungujú dobre pri budovaní značky a odhaľovaní inovácií pri získavaní davu. S určitým cieľovým trhom sa zameranie značkových MROC môže využiť na trhu výskumných pracovníkov, aby sa dozvedeli viac o postojoch , pocitoch a záujmoch spotrebiteľov. Typický prístup by bol akýmsi projektom prúdového vedomia, ktorý je zvládnuteľný iba so špecifickým a neustálym cieľovým trhom.
Dôležitou stránkou je dôležitosť uznania toho, že údaje z prieskumu získané z MROC sú kvalitatívne údaje, a nie kvantitatívne údaje . Je ľahké, aby iní výskumní pracovníci nesprávne posúdili údaje z prieskumu ako kvantitatívne, pretože sa môže vyskytnúť veľa odpovedí a otázky sú často hlásené pomocou číslovaných škály.
Kompletné a značkové MROC sú nákladné na vytváranie a udržiavanie.
Prebiehajúca značková MROC sa môže účinne využívať na zhromažďovanie pozdĺžnych údajov, ktoré si vyžadujú nepretržitý tok údajov. Aby sa tento typ úsilia účinne udržiaval, organizácia alebo spoločnosť by potrebovala byť schopná investovať do vyhradeného personálu, ktorý môže dohliadať na vernosť riadenia komunity .
Viac informácií o MROC zameraných na ad hoc
Krátkodobé MROC majú tendenciu na zábavné a aktívne fóra s rôznymi účastníkmi a môžu mať veľa spoločného, pretože nikto nepracuje nad náborovým procesom. Vzhľadom na to, že sú ľahko a rýchlo nastaviteľné, tieto MROC ad hoc sú tiež nákladovo efektívne.
Typ výskumných cieľov, ktoré dobre spolupracujú s týmito okamžitými MROC, zahŕňajú testovanie koncepcie , otázky využiteľnosti , reakcie s otvoreným koncom na obmedzený súbor podnetov.
Používanie fyzických stimulov je navyše problémom, pretože digitálne prenášané snímky sú pravidlom a nie vždy stačí na pevné výsledky výskumu. Jazyk tela a tón hlasu nie sú zvyčajne súčasťou vzorca ad hoc, aj keď tieto techniky nie sú úplne asynchrónne. Primárnym kritériom výskumných cieľov je aj to, že nie sú komplikované a že by sa dali použiť tradičné metódy výskumu, ak by náklady a čas neboli problémom.
zdroj
Freund, N. M (2013, máj) Guideposts for Fresh Path: Myšlienky na používanie nových online kvalitatívnych nástrojov , Quirk's Marketing Research Review.