Tabuľky sa zameriavajú na marketingové prístupy
Obchodníci, ktorí hľadajú spôsoby, ako sa spojiť so zákazníkmi a zvýšiť spravodlivosť značky, sa menia od zamerania na odchádzajúci marketing až po prichádzajúci marketing. Čo je to vlastnosť značky? Vlastnosť značky je hodnota priradená výrobku alebo službe v očiach spotrebiteľa, pretože ide o dobre známu značku.
Rôzne marketingové prístupy ovplyvňujú kúpnu cestu zákazníkov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tejto téme, pozrite si príklady rôznych prístupov k marketingu nižšie.
Ako sa odlišujú prichádzajúce marketingy a odchádzajúce marketingy?
HubSpot zjednodušuje rozlišovanie medzi odchádzajúcim marketingom a prichádzajúcim marketingom jednoduchým spôsobom:
Zamyslite sa nad odchodom marketingu ako kladivom; myslieť na prichádzajúci marketing ako magnet.
Čo je odchádzajúci marketing? - Odchádzajúci marketing sa vyskytuje, keď sa spoločnosť zameriava na vytváranie predajných potenciálnych zákazníkov platením za médiá . Pri odchádzajúcom marketingu má firma tendenciu zdôrazňovať aktivity, ktoré majú naplniť vrchol predajnej cesty.
Odbytový marketing pozostáva predovšetkým z nasledujúcich činností:
- Studené volanie
- Výstavy
- reklama
- Outsourced telemarketing
- Séria seminárov
- Online prieskumy a ankety
- Posielanie e-mailov na zakúpené zoznamy
Každá z týchto metód prináša správu ďaleko a široko s nádejou, že správa bude rezonovať s cieľmi zákazníkov na trhu.
Čo je prichádzajúci marketing? - Prichádzajúci marketing nastáva, keď sa spotrebiteľ v nákupnej ceste odťahuje do značnej miery.
Keď sa potenciálny zákazník intenzívne angažuje v značke v dostatočnom predstihu pred skutočným obchodným kontaktom, je veľmi pravdepodobné, že sa zúčastňuje na nejakej verzii prichádzajúceho marketingu.
Prichádzajúci marketing môže byť použitý na meranie exponenciálnych efektov. Zákaznícky marketing je často pozvaný prostredníctvom portálu blogu.
Napríklad od blogu možno optimalizáciu pre vyhľadávače použiť na zvýšenie počtu prístupov na obsah. Pridanie sieťových sociálnych sietí do konštelácie prichádzajúceho marketingu môže mať oveľa viac odkazov na obsah blogu.
Spotrebitelia uprednostňujú prichádzajúci marketing - radi im hovoria
Konvenčná marketingová stratégia bola značne investovaná do odchádzajúceho marketingu. Nové technológie však umožnili spotrebiteľom vyhnúť sa veľkému odbytu marketingu . V skutočnosti je spotrebiteľská tolerancia na odchádzajúce marketingové stratégie veľmi nízka. Spotrebitelia zohrávajú čoraz aktívnejšiu úlohu pri filtrovaní reklamy, ktorú povoľujú , a ako súčasť svojich konkrétnych prístupov k spotrebiteľskému výskumu o produktoch a službách využívajú prichádzajúci i odchádzajúci marketing na rôznych miestach svojej nákupnej cesty.
Vytváranie trvalých spojení so zákazníkmi prostredníctvom odchádzajúcich stratégií je čoraz viac prehĺbenie. Zvážte, že ľudia sú v priemere zaplaveni viac ako 2000 dennými prerušeniami marketingu . Tieto prerušenia marketingu sú pre spotrebiteľov tak dráždivé , že dychtivo využívajú spôsob, ako zabrániť tomu, aby sa reklama dostala do svojej osobnej a profesionálnej sféry.
Identifikácia volajúceho bola jednou z prvých metód na prerušenie reťazca prerušenia marketingu. Rýchlo nasledovalo prúd inovatívnych technológií, ako sú spamové filtre pre e-mail, satelitné rádio Sirius, predplatiteľské káblové kanály s pay-per-view a Tivo. Okrem toho, keď sa spotrebitelia zvykli zhromažďovať na vysoko zaujímavých seminároch v hoteloch alebo cestovať na veľtrhy vo veľkých mestách, dnes je spotrebiteľský výskum a zhromažďovanie informácií o produktoch a službách ľahko možné online .
Ako sú veci v konverznom tuneli?
Základnou výhodou prichádzajúceho marketingu je, že sa pohybuje v priestore, kde sa už spotrebitelia učia o konkrétnych produktoch a službách , a mnohé z nich sú už v režime nakupovania . Takže pri prichádzajúcom marketingu nie je dôležitá úloha snažiť sa nájsť spôsob, ako preniknúť do bariér zavedených ľuďmi, ktorí sa snažia zablokovať všetky formy marketingu.
Cieľom prichádzajúceho marketingu je uľahčiť potenciálnym zákazníkom nájsť ponuku produktov alebo služieb spoločnosti a potom ponúknuť presvedčivý obsah, ktorý má za následok, že sa od nich zaujíma diváci k spotrebiteľom, ktorí sú ochotní kúpiť.
Hoci prichádzajúce marketingové hnutie neustále rastie, profil väčšiny obchodníkov dnes stále ukazuje, že 90% marketingového úsilia smeruje k odchádzajúcemu marketingu a 10% venuje prichádzajúcemu marketingu. Odborníci čoraz častejšie radia spoločnostiam, aby sa obrátili na tieto čísla, sústrediť svoje zdroje a marketingové výdavky na prichádzajúci marketing. Rozšírením metafory prichádzajúceho marketingu ako magnetu by fragmenty magnetov, ktoré sa priťahujú k produktovému alebo servisnému uzlu spoločnosti, prichádzali z blogosféry, vyhľadávacích nástrojov a sociálnych médií.
Prichádzajúce marketingové stratégie zahŕňajú súhru metód, ktoré spotrebitelia majú tendenciu uprednostňovať. Na rozdiel od odchádzajúceho marketingu, ktorý spotrebitelia vnímajú ako prerušujúcu silu, prichádzajúci marketing je zábavnejší, menej rušivý, včasnejší a vytvára vyššiu návratnosť investícií, než je obvyklý odchádzajúci marketing. Marketingová stratégia, ktorá využíva najlepšie postupy pre prichádzajúci marketing , upevní angažovanosť značky spotrebiteľov v tejto vyvíjajúcej sa marketingovej aréne.