- Krok 1 - Prepojte výskumný problém a ciele
- Krok 2 - Vypracujte celkový výskumný plán
- Krok 3 - Zozbierajte údaje alebo informácie
- Krok 4 - Analyzujte údaje alebo informácie
- Krok 5 - Prezentujte alebo šírite zistenia
- Krok 6 - Použite nálezy na rozhodnutie
Druhý stav prieskumu trhu - Vypracovať celkový výskumný plán - je jedným zo zložitejších krokov, pretože obsahuje niekoľko odlišných zložiek. Jednou z týchto zložiek je rozhodnúť, kto môže poskytnúť informácie, ktoré sú najdôležitejšie pre výskumné otázky a alternatívne obchodné rozhodnutia. Táto úloha zahŕňa vytvorenie plánu odberu vzoriek, ktorý zabezpečí, aby zhromaždené údaje reprezentovali celkovú cieľovú populáciu.
Vypracovanie plánu výberu vzoriek sleduje výber výskumného prístupu a nástrojov, ktoré sa použijú na zhromažďovanie údajov . Procesy, ktoré sa zúčastňujú na identifikácii a získaní vzorky, sú známe spoločne ako plán odberu vzoriek . Vzorkovacia jednotka je skupina potenciálnych účastníkov výskumu alebo respondentov, z ktorých bude vytvorený rámec pre výber vzoriek a z ktorého bude nakoniec vybraná vzorka .
Akonáhle sa vytvorí perspektívny plán odberu vzoriek a zostaví sa rámec na odber vzoriek, potom sa výskumník trhu stretne s tým, ako najlepšie kontaktovať a komunikovať so skupinou účastníkov, ktorá sa javí ako najlepšia zhoda pre výskumný projekt. Z rôznych praktických a procesných dôvodov je nevyhnutné, aby každý člen skupiny pôvodne súčasťou vzorového rámca nebol v konečnom dôsledku zahrnutý do vzorky.
Napríklad náhodné odoberanie vzoriek je proces, ktorý obmedzuje, ktoré členy výberového rámca sú vybrané pre vzorku. Niektorí členovia výberového rámca nebudú vybraní do vzorky, pretože potenciálni účastníci musia najskôr súhlasiť s účasťou na štúdii a na druhej strane, že táto dohoda musí byť založená na ich komfortu s výskumnými podmienkami a poskytnutím informovaného súhlasu.
Tri hlavné rozhodnutia o vytvorení vzorového plánu
Jednotka odberu vzoriek a rámec odberu vzoriek - Prvým rozhodnutím, ktoré musí výskumník trhu robiť, je stanoviť rámec pre výber vzoriek. Na uskutočnenie tohto kroku musí výskumník trhu definovať cieľovú populáciu. To znamená, že treba odpovedať na otázku: Kto sa má zúčastniť na výskume?
Vzorový rámec je vytvorený zo vzorkovacej jednotky, ktorej hlavným účelom je zabezpečiť, aby každý člen cieľovej populácie mal rovnakú šancu na odber vzoriek . Táto úvaha však nie je ustanovením pre vykonávanie kvalitatívneho výskumu, pretože parameter rovnosti šancí sa vzťahuje na výskum založený na dôkazoch, v ktorom sa testuje hypotéza. Tento typ výskumu, ktorý je vždy kvantitatívny, je založený na pozitívnej vedeckej tradícii.
Jedným príkladom pravdepodobnostného prístupu k vzorkovaniu je stratifikovaný náhodný odber vzoriek .
Veľkosť vzorky - Druhé rozhodnutie, ktoré výskumník trhu potrebuje urobiť, súvisí s veľkosťou vzorky. Otázka, na ktorú je potrebné odpovedať, je: Koľko ľudí bude účastníkom výskumu? v kvantitatívnom výskume je cieľom dosiahnuť reprezentatívnu vzorku cieľovej populácie a to možno najlepšie dosiahnuť zvážením veľkosti vzorky, úrovne dôvery a intervalov spoľahlivosti .
Všeobecne povedané, čím väčšia bude vzorka, tým spoľahlivejšie budú výskumné zistenia a zvyčajne čím viac zistení možno generalizovať na cieľovú populáciu v kvantitatívnom výskumnom projekte. Pravidlom je, že vzorka poskytne dostatočnú spoľahlivosť, keď sa na výskumnej štúdii zúčastní len menej ako jedno percento cieľovej populácie.
Odporúčanie je, že postup odberu vzoriek musí byť dôveryhodný a prísne vykonaný.
Postup odberu vzoriek - Existujú dva základné typy postupov odberu vzoriek: Pravdepodobnostné odbery vzoriek a nepravdepodobný odber vzoriek. V prípade kvantitatívneho výskumu sa z cieľovej populácie odoberá pravdepodobná vzorka s cieľom vypočítať určité štatistické údaje. Pravdepodobnostná vzorka odhaľuje úrovne spoľahlivosti alebo limity spoľahlivosti súvisiace s chybou odberu vzoriek.
Pravdepodobnostným výberom vzoriek môže byť odčerpanie zdrojov (vrátane času, peňazí a odborných znalostí), ale umožňujú výskumnému trhu odhadnúť chyby odberu vzoriek. Postupy odberu vzorky, ktoré nie sú pravdepodobné, môžu poskytnúť veľmi užitočné údaje a nakoniec informácie o trhu. Rovnako ako v prípade kvalitatívneho výskumu a kvantitatívneho výskumu existujú zástancovia a kritici postupov odberu pravdepodobnosti a pravdepodobnosti.
Rôzne metódy a techniky budú produkovať rôzne formy údajov a je nevyhnutné zabezpečiť, aby postupy odberu vzoriek zodpovedali typu údajov, ktoré sú potrebné na zodpovedanie výskumných otázok.
Predtým, než sa presunieme do tretieho kroku plánovania výskumu, je dôležité zvážiť časť plánu odberu vzoriek, ktorý sa zaoberá kontaktovaním tých osôb, ktoré boli vybrané do výskumného rámca, s cieľom získať ich účasť na výskume.
zdroje
Kotler, P. (2003). Marketingový manažment (11. vydanie). Horná sedlová rieka, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. a Seckel, J. (1997). Prieskum trhu. Reading, MA: Addison-Wesley.