Problémy s prieskumom trhu, alternatívy a otázky

Krok 1 - Prepojte výskumný problém a ciele

Prieskum trhu začína definíciou problému, ktorý sa má vyriešiť, alebo otázkou, na ktorú treba odpovedať. Typicky existuje niekoľko alternatívnych prístupov, ktoré možno použiť na uskutočnenie prieskumu trhu.

Účel kroku 1

Proces prieskumu trhu pozostáva zo šiestich samostatných etáp alebo krokov. Úlohou prvej fázy prieskumu trhu je vysvetliť problém, ktorý sa bude venovať výskumu.

Zahŕňa to definovanie rozhodovacích alternatív a cieľov výskumu. Na začiatku sa to zdá byť jednoduchým krokom. Nie sú problémy s marketingom ľahko odhalené a ľahko sa artikulujú? Začiatok výskumného projektu spadá do kategórie opísanej, pretože vyzerá jednoduchšie ako je.

Je dôležité, aby sa problém prieskumu trhu nevymedzoval príliš úzko alebo príliš široko. V prvom rade môže výskumník trhu zistiť, že skutočný problém bol zmeškaný, pretože zameranie bolo príliš úzke. Alebo aj keby bola vyriešená správna výskumná otázka, nemuseli byť zohľadnené iné dôležité premenné, ako napríklad prekážky, ktoré bránia kopírovaniu inými konkurentmi . V druhom prípade je pravdepodobné, že sa zhromaždí príliš veľa informácií - za značné náklady - a väčšina z nich sa nikdy nebude využívať. Informácie jednoducho nie sú dostatočne dôležité pre tento problém.

Je dôležité uvedomiť si, že nie vždy je možné poznať miesto sladkej spotreby z hľadiska rozsahu, až kým sa zozbieranie údajov nezačne alebo niekedy prebieha.

Zmena problému v kvalitatívnom výskume nemusí nevyhnutne odrážať zlé plánovanie. V skutočnosti to môže naznačovať nové učenie a iteračný charakter kvalitatívneho výskumu .

Prečo je vyhlásenie o probléme užitočné

Napísanie vyhlásenia o probléme, ktoré má viesť výskum, je praktické aj dôležité.

Problémové vyhlásenie jasne vysvetľuje, čo má výskum dosiahnuť, a preto je to veľmi praktický krok, pokiaľ ide o získanie zdrojov, ktoré sa majú použiť na vykonávanie výskumu. Písanie vyhlásenia o probléme je dôležité, pretože poukazuje na to, ako otvorený alebo uzavretý výskum môže byť v jeho prístupe.

• Otvorený výskum je spojený s kvalitatívnymi výskumnými prístupmi a uzavretý výskum je spojený s kvantitatívnymi výskumnými prístupmi.
• Kvantitatívny výskum sa snaží identifikovať vzťah medzi súborom premenných.
• Kvalitatívny výskum má za cieľ získať nejaké pochopenie javu.

Projekt prieskumu trhu sa pokúša vyplniť niektoré medzery vo vedomostiach o fenoméne. V konvenčnom výskume táto úloha začína formálnou literatúrou. V prieskume trhu, výskumné otázky majú tendenciu pochádzať od interných klientov o tom, ako dosiahnuť určitý marketingový cieľ alebo iný.

Ako výskumníci trhu identifikujú zmysluplné otázky výskumu

Jedným z najlepších spôsobov, ako identifikovať rozdiel v vedomostiach, je zoznámiť sa so všetkými otázkami, ktoré výskumník trhu alebo iní majú so zreteľom na výskumnú tému alebo situáciu. Keď sa tok otázok vysuší, je čas hľadať kategórie, v rámci ktorých sa dajú otázky zoskupovať.

Tieto sa stávajú podkategóriami. Buď pred alebo po vytvorení podkategórií vyhľadajte preklenovaciu otázku. Táto preklenujúca otázka bude prvým návrhom problému alebo výskumnej otázky.

Dôležitým rozdielom medzi bežným výskumom a prieskumom trhu je to, že neskôr je rozhodnutie riadené. Spätné mapovanie z obchodných rozhodnutí môže pomôcť manažérovi obchodu a výskumnému pracovníkovi trhu, aby sa nachádzal na tej istej stránke vzhľadom na priority a ciele výskumu. To znamená, že nie je nezvyčajné, aby bol prieskum trhu prieskumný, opisný alebo kauzálny, a nie rozhodovací mapovaný.

• Prieskumný prieskum trhu sa snaží poskytnúť prehľad o povahe marketingového problému, prísť s novými nápadmi alebo navrhnúť rad možných riešení, ktoré je potrebné zvážiť. Tieto by potom mohli viesť k identifikácii obchodných rozhodnutí.

• Opisný prieskum trhu sa môže pokúsiť určiť veľkosť marketingovej premennej.
• Niektorý prieskum trhu má experimentálnu formu a jeho cieľom je otestovať vzťah medzi príčinami a následkami.

Šesť krokov výskumu

• Krok 1 - Prepojte výskumný problém a ciele
• Krok 2 - Vypracujte celkový výskumný plán
• Krok 3 - Zozbierajte údaje alebo informácie
• Krok 4 - Analyzujte údaje alebo informácie
• Krok 5 - Prezentujte alebo šírite zistenia
• Krok 6 - Použite nálezy na rozhodnutie

zdroje

• Kotler, P. (2003). Marketingový manažment (11. vydanie). Horná sedlová rieka, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
• Glesne, C. a Peshkin, A. (1992). Stať sa kvalitatívnymi výskumníkmi: Úvod. White Plains, New York: Longman Publishing Group.
• > Lehmann, DR Gupta, S. a Seckel, J. (1997). Prieskum trhu. Reading, MA: Addison-Wesley.