Výber a používanie stratégií segmentácie trhu
- Jednotná cieľová trhová stratégia
- Koncentrovaná marketingová stratégia
- Kompletná marketingová stratégia
Cieľové trhy a segmentácia trhu
Keď si podnik vyberie trhový segment, na ktorý bude zameriavať svoje marketingové úsilie , podnik identifikoval cieľový trh.
Cieľové trhy sa ďalej delia na segmenty. Tieto segmenty trhu pozostávajú zo spotrebiteľov, ktorí zdieľajú určité atribúty, ktoré sú relevantné pre marketingové úsilie.
Marketingová stratégia je akčný plán a postup, ktorý je vybraný z viacerých alternatív. Diferencované marketingové stratégie sú takmer vždy efektívnejšie než nediferencovaná marketingová stratégia. Nediferencovaná marketingová stratégia nezohľadňuje rozdiely medzi trhovými segmentmi a používa rovnaký marketingový mix pre všetky trhy, ktoré majú byť zahrnuté do cieľa.
Marketingová stratégia spája nápady a akcie týkajúce sa konkrétnych skupín spotrebiteľov vrátane rôznych metód odosielania správ a komunikácie, distribučných kanálov a štruktúr tvorby cien. Marketingová stratégia spája cieľové trhy a marketingové mixy. Marketingový mix pozostáva z premenných, ktoré je možné manipulovať s cieľom vytvoriť čo najlepšie spojenie so spotrebiteľmi.
Tradične sú premenné v marketingovom mixu známe ako osem Ps:
- výrobok
- cena
- miesto
- povýšenie
- obal
- programovanie
- partnerstva
- ľudia
Ako sa určuje optimálna marketingová stratégia?
Prínos pre diferencovanú marketingovú stratégiu spočíva v tom, že umožňuje dôkladnejšiu analýzu efektívnosti stratégie pre odlišné skupiny spotrebiteľov .
Použitím techník analýzy trhu je možné dôkladné pochopenie vhodnosti marketingových stratégií a trhových segmentov. Vyzbrojení týmito informáciami môžu marketingoví a podnikatelia s rozhodovacími právomocami určiť optimálnu stratégiu pre rôznych zákazníkov a skupiny spotrebiteľov.
Spoločnou metódou na analýzu spotrebiteľskej volebnej skupiny je použitie prístupu s maticou alebo kvadrantom, v ktorom sa objavujú štyri kategórie zákazníkov. Segmenty trhu možno opísať takto: 1) segmenty, ktoré treba udržiavať; 2) segmenty na konverziu; 3) rastú segmenty; a 4) segmenty, ktoré chcete ignorovať. Logika za cieľovou segmentáciou trhu diktuje, že celkový svet trhov nemožno riešiť obmedzenými zdrojmi marketingu a reklamy. Je potrebné zamerať sa na trhy s najvyššou pravdepodobnosťou úspechu.
Segmentácia trhu by mala poskytnúť prehľadnosť o atribútoch cieľových trhov. Rozdelenie by malo vyzerať takto:
- Údržba - Tento trhový segment tvoria kľúčoví zákazníci, ktorí sú často advokátmi značky. Zákazníci v tomto segmente trhu sú pre firmu príťažliví, pretože sú v súlade s existujúcim marketingovým mixom a preto, že vyžadujú veľmi malú námahu, aby sa s nimi podieľali . Je to dobrá stratégia na ochranu týchto zákazníkov pred konkurenčnými útokmi.
- Konvertovať - Tento trhový segment sa skladá zo spotrebiteľov, ktorí môžu byť priťahovaní k produktu alebo službe, ale v súčasnosti to nie je maximalizované marketingovým mixom. Stojí za to vynaložiť určité prostriedky na tento trhový segment, pretože jeho efektívne zameranie často znamená len to, že niektoré prvky marketingového mixu musia byť manipulované alebo vylepšené.
- Rast - tento trhový segment je ľahký cieľ, pretože spotrebitelia môžu byť vyhrané do podnikania s malým úsilím. Všeobecne platí, že tento trhový segment nie je v súčasných úrovniach ziskový, takže sú nevyhnutné pravidelné kontroly na preskúmanie vhodnosti medzi spotrebiteľmi a marketingovým mixom. Zmena marketingovej stratégie pre tento trhový segment môže byť zisková, takže konvenčné metódy prieskumu trhu, ako sú fokusové skupiny alebo etnografický prieskum trhu , môžu byť produktívne využité.
- Ignorovať - tento trhový segment musí byť vo všeobecnosti znížený z cielených trhových segmentov. Rozhodnutie urobiť to môže byť ťažké, pretože trhoví výskumníci a obchodníci sú vyškolení na to, aby našli vhodnosť.