Steny majú uši a je pravdepodobne roztomilá
CI je účelné a koordinované monitorovanie vášho konkurenta (ov), kdekoľvek a kýmkoľvek, na konkrétnom trhovom trhu.
Pretože CI sa vykonáva v nepretržitom cykle, musí sa spoľahlivo vyskytnúť niekoľko základných krokov.
Obtiažnosť: ťažké
Požadovaný čas: 90 dní
Tu je návod:
Určite ciele výskumu CI
V akejkoľvek forme prieskumu trhu je prvým krokom určenie výskumných cieľov. Primárnym a konečným cieľom prieskumu trhu je podniknúť kroky na získavanie informácií. Je pravdepodobné a žiaduce, aby proces zisťovania konkurenčnej inteligencie viedol k neočakávaným informáciám. Keďže CI je nákladný podnik, je však dôležité identifikovať to, čo už je známe o rivaloch, aké existujú medzery v informáciách a potom z tejto základne, aby ste konkrétne určili, aký proces CI sa má učiť. Kľúčom k strategickej konkurenčnej inteligencii je dostatočné vedomie o vašich konkurentoch, aby predpovedali, čo budú pravdepodobne robiť ďalej.
Vyhodnotiť existujúce stratégie zberu dát CI
Akonáhle budú identifikované medzery v znalostiach a špecifické ciele výskumu v oblasti konkurencieschopnosti, stratégie zhromažďovania týchto údajov musia byť zdokonalené. Jedným z aspektov tohto kroku je preskúmať kapacitu existujúcich výskumných stratégií na vytváranie vysokokvalitných a spisovateľných údajov. Rozsah, v ktorom sa zhromažďovanie údajov vedie k informáciám, ktoré podporujú efektívnu obchodnú stratégiu, je lakmusovým testom programu CI.
Určite stratégie zhromažďovania údajov CI
Dôkladné a čestné hodnotenie existujúcich stratégií zhromažďovania údajov vo všeobecnosti poukazuje na to, aké údaje by sa mali skrývať, čo je potrebné ďalej rozvíjať a čo chýba v programe CI. Koncepcia výskumu konkurencieschopnej inteligencie musí zvážiť uskutočniteľnosť zhromažďovania žiaducich údajov , relatívnych nákladov na potenciálne stratégie a možnosti metrík na určenie efektívnosti výskumu.
Nastavenie prístupových a integračných systémov
Keď je plán CI dôsledne navrhnutý a vykonaný, jeho hodnota sa v priebehu času zvyšuje. Historické informácie môžu byť rozhodujúce pre vytvorenie štruktúry alebo profilu strategických tendencií a rozhodnutí súpera . Inteligencia by mala byť uložená spôsobom, ktorý umožňuje a sleduje vhodný prístup, podporuje databázu údajov a integráciu dát a zabezpečuje konzistentné bezpečnostné procesy. Spoločnosť CI je typicky vo vlastníctve oddelenia marketingu firmy, mala by však byť zabezpečená sofistikovanou bezpečnosťou, ktorú poskytujú in-house spolupracovníci spoločnosti.
Vytvorte procesy analýzy a podávania správ
Počnúc tým, čo je na mysli, je silný prístup k analýze a podávaniu správ o analýze konkurenčných informácií. Jasná myšlienka, kto je publikum pre správy CI, pomôže určiť, aké záruky sú dôležité pre vnútornú dôveryhodnosť alebo buy-in zainteresovaných strán. Napríklad správy poskytované obchodnému personálu sa môžu veľmi líšiť od správ poskytnutých marketingovému oddeleniu. Účinný plán CI poskytne podrobné stratégie na analýzu údajov vrátane potrebného softvéru, kvalifikácie a školenia personálu a kalendár rozširovania.
Rozširovanie plánu
Plánovanie šírenia vyžaduje hĺbkové znalosti o kalendároch obchodných jednotiek a obchodných cykloch. Aby konkurenčná inteligencia bola pre podnik prínosná, musí byť uplatniteľná a musí byť včasná. Existuje miera milosti v cyklickom charaktere CI. Informácie, ktoré nie sú k dispozícii za štvrťrok, sa môžu objaviť v nasledujúcom štvrťroku. V ideálnom prípade by však očakávané výsledky CI mali byť neoddeliteľnou súčasťou firemnej strategickej formulácie a poskytnúť základ pre taktické rozhodovanie .
Napíšte príbeh
Väčšina prieskumov trhu je najlepšie prezentovaná publiku v podobe príbehu. To znamená, že informácie by mali byť interpretované pre divákov spôsobom, ktorý jasne dokazuje, že sú relevantní pre členov publika. Keďže logické uplatnenie konkurenčnej inteligencie je podporou rozhodovania, potenciálni používatelia CI by mali pochopiť, ako boli zhromaždené údaje a aby boli tieto údaje dôveryhodné prostredníctvom procesov potvrdzovania. Publikum správy CI by malo byť tiež vedené s cieľom porozumieť predpokladaným nákladom nehromažďovania alebo využívania špecifických informácií o konkurencii.
Zostaňte v súčasnosti s priemyslom CI
Nezisková organizácia Špecialisti na strategickú a konkurencieschopnú inteligenciu (SCIP) je dobrým miestom, kde sa dozviete viac o aktuálnych otázkach v priemysle CI. Členovia predstavujú prieskum trhu, strategickú analýzu, rozvoj podnikania a technológiu riadenia informácií. Rozsah organizácie je široký vrátane etických a právnych noriem na zhromažďovanie obchodných informácií o strategických zámeroch, obchodných schopnostiach a osobitných zraniteľných miestach konkurenčných spoločností. Začnite skúmať s členom poradenstva pre CI v SCIP.
Získajte viac informácií o zdrojoch konkurenčnej inteligencie
Konkurenčné spravodajstvo je možné spravovať prostredníctvom prieskumu trhu. Preskúmajte systémy riadenia konkurencieschopnej inteligencie (CIMS) so spoločnosťou Compelligence, Inc., ktorá je navrhnutá tak, aby pomohla zvýšiť konkurenčnú zrelosť.
Čo môžete urobiť, aby ste zlepšili svoje konkurenčné inteligenčné stratégie?
Vedeli ste, že Money Magazine zaradil analytika prieskumu trhu za 6. najlepšiu prácu v Amerike?