Správa dodávateľov: Kontrolný zoznam úspešnosti
Bez ohľadu na to, v čom ste podnikaní, dodávatelia zohrávajú kľúčovú úlohu v úspechu vašej firmy. Použitie nasledujúcich postupov v oblasti správy dodávateľov na vybudovanie vzájomne silného vzťahu s dodávateľmi posilní celkovú výkonnosť vašej spoločnosti na trhu.
Ignorovanie týchto zásad riadenia predajcov zvuku bude mať za následok nefunkčný vzťah, ktorý bude mať potenciál negatívne ovplyvniť vaše podnikanie.
01 - Prečo riadenie dodávateľov
02 - Najlepšie postupy pre správu dodávateľov: výber dodávateľov
Proces riadenia dodávateľov začína výberom správneho dodávateľa z správnych dôvodov. Proces výberu predajcu môže byť veľmi zložitý a emocionálny podnik, ak neviete, ako sa k nemu pristupovať už od začiatku. Budete musieť analyzovať vaše obchodné požiadavky , hľadať potenciálnych dodávateľov, viesť tím pri výbere víťazného predajcu a úspešne vyjednať zmluvu a zároveň sa vyhnúť chybám pri rokovaniach o zmluvách .
- Prečítajte si viac o tom, ako viesť k úspešnému procesu výberu dodávateľov
03 - Najlepšie postupy riadenia dodávateľov: preskúmajte perspektívy
Akonáhle sa začnete pozerať na jednotlivých dodávateľov, buďte opatrní, aby ste sa nedostali do slepého pohľadu "glitz a sizzle". V závislosti od veľkosti prípadnej zmluvy vytiahnu všetky zastávky, aby získali vaše podnikanie. Môže to zahŕňať prekážku prehnaných predajcov a "konzultantov". Len preto, že na začiatku pošlú veľa ľudí, neznamená to, že tam budú po podpísaní zmluvy.
Keď začnete vyhľadávanie predajcu, položte niekoľko otázok, ktoré vám pomôžu eliminovať zrejmejšie nevýhody. Napríklad je navrhovaný projekt materiálov, služieb alebo outsourcingov v oblasti odborných znalostí dodávateľa?
- Prečítajte si viac informácií o tom, ako vyhľadávať dodávateľa
04 - Najlepšie postupy riadenia dodávateľov: zostávajú flexibilné
Dávajte si pozor na reštriktívne alebo exkluzívne vzťahy. Napríklad obmedzenia s inými predajcami alebo s budúcimi zákazníkmi. Okrem toho je potrebné zabrániť zmluvám, ktoré majú prísne sankcie za zdanlivo malé udalosti. Ak predávajúci požiada o mimoriadne dlhodobú zmluvu, mali by ste požiadať o kratší termín s možnosťou obnovenia.
Na druhej strane by ste mali byť otvorení aj požiadavkám predajcu. Ak je problém malý a zanedbateľný pre vás, ale predajca trvá na jeho pridaní k zmluve, môžete sa rozhodnúť ohýbať v tejto situácii. To preukazuje dobrej viere z vašej strany a vašu ochotu pracovať na zmluve, ktorá je obojstranne prospešná pre obe strany.
- Prečítajte si viac o stratégiách rokovaní o zmluvách a chýb o vyjednávaní zmlúv
05 - Najlepšie postupy riadenia dodávateľov: výkonnosť monitora
Akonáhle začne vzťah s predajcom, nepredpokladajte, že všetko ide podľa plánu a vykoná presne tak, ako je uvedené v zmluve. Výkon predajcu musí byť na začiatku neustále monitorovaný. To by malo zahŕňať požiadavky, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie. Napríklad: časy prepravy, kvalita poskytovanej služby, dokončenie objednávky, čas prijatia hovoru atď.
- Prečítajte si viac informácií o analýze vašich obchodných požiadaviek
06 - Najlepšie postupy v oblasti správy dodávateľov: neustále komunikovať
Spodná línia osvedčených postupov v oblasti správy dodávateľov je: komunikácia, komunikácia, komunikácia! Nepredpokladajte, že predajca dôverne pozná vašu firmu alebo si môže prečítať vašu myseľ. Dobre zavedená a dobre udržiavaná komunikácia zabráni nedorozumeniam a proaktívne rieši problémy skôr, ako sa stanú problémami.