Podpísaná zmluva, ktorá prináša prospech obom stranám, poskytne pevný základ pre budovanie dlhodobého vzťahu s vašim predajcom.
Ciele rokovaní o zmluve
Nasledujúce ciele zmluvných rokovaní možno využiť na hodnotenie zmluvy o každej z nasledujúcich položiek:
- Jasne vysvetlite všetky základné predpoklady, podmienky a podmienky
- Tovar alebo služby, ktoré sa majú poskytnúť, sú nepochybne definované
- Kompenzácia je jasne uvedená: Celkové náklady, harmonogram platieb, podmienky financovania
- Potvrdenie: Dátumy účinnosti, dátumy ukončenia / ukončenia, dátumy obnovenia
- Identifikujte a riešte potenciálne riziká a záväzky
- Definujte a nastavte primerané očakávania pre tento vzťah v súčasnosti a do budúcnosti
Stratégie pre plánovacie rokovania o zmluve
- Zoznam poradia vašich priorít spolu s alternatívami: Keď vyvíjate stratégiu rokovania o zmluve, môžete sa vrátiť do tejto oblasti a pridať ďalšie položky. Nebudete schopní efektívne rokovať všetky oblasti zmluvy naraz. Chcete sa uistiť, že to, čo je pre vás najdôležitejšie, sa prejednáva a dohodne predtým, ako prejdete na menej dôležité veci. Navyše, možno budete chcieť odkázať na najdôležitejšie položky, ak sa musíte vzdať niečo, aby ste získali svoje najdôležitejšie položky.
- Poznaj rozdiel medzi tým, čo potrebuješ a čo chceš: Preskúmaj svoje priority často počas procesu plánovania rokovaní o zmluvách a posledný čas na konci. Nezabudnite položiť tvrdé otázky: "Je to naozaj prioritou našej spoločnosti, alebo je to" pekné mať "?" "Bola táto priorita výsledkom niektorého vnútorného politického žokejingu, alebo je to skutočné?"
- Poznajte svoje spodné línie, takže viete, kedy sa chôdze: Existuje cena alebo hodinový poplatok, ktorý vaša spoločnosť nemôže prekročiť? Uvedomili ste si, že jedna alebo dve z najvyšších priorít sú skutočne neprenosné a budete lepšie odísť z tejto zmluvy, ak s tým predajca nesúhlasí? Uveďte ich spolu so zdôvodnením tak, aby neboli zabudnuté.
- Definujte časové obmedzenia a referenčné hodnoty: V každom podstatnom projekte budete chcieť nastaviť štandardy merania výkonnosti, ktoré očakávate od svojho predajcu. Ak sú tieto dôležité pre vaše podnikanie, potom budete chcieť rokovať o spravodlivom a spravodlivom pokuse, ak nie sú splnené. Napríklad dátumy ukončenia projektu, dátum doručenia prvej dávky dielov, dátum začiatku služby, čas prípravy atď.
- Posúdenie potenciálnych záväzkov a rizík: Aký je potenciál niečoho pokaziť? Čo ak sa vyskytnú nepredvídané náklady? Kto bude zodpovedný za porušenie vládnych nariadení? Ktoré poistenie bude zahŕňať zmluvných pracovníkov? To sú len niektoré z najčastejších otázok, ktoré je potrebné riešiť v akejkoľvek zmluve.
- Dôvernosť, nesúťaženie, riešenie sporov , zmeny požiadaviek: Ide o ďalšie položky, ktoré by mohli byť potenciálnym problémom pri rokovaní alebo sa bližšie zaoberať. Napríklad, ak má predávajúci (alebo zamestnanec) možnosť byť vystavený dôverným informáciám, budete chcieť byť istí, že k zmluve je zahrnutá klauzula o dôvernosti s ručením prevzatým predávajúcim.
- Urobte to isté pre svojho dodávateľa (tj prejdite míľu v ich topánkach): Teraz, keď ste dokončili proces plánovania rokovaní o zmluve pre vašu firmu, zopakujte rovnaký proces, ako keby ste boli predajcom. Aké oblasti si myslíte, že je pre nich najdôležitejšie? Aké riziká alebo záväzky budú chcieť prevziať? Váš zoznam nebude perfektný, ale uspeje v tom, že vás uvedie do rámca mysle, aby ste sa pozreli na veci z ich pohľadu. Tak vzniknú skvelé partnerstvá medzi klientom a predajcami.
príprava
Pred začatím skutočných rokovaní o zmluve skontrolujte a overte nasledujúce body:
- Určite, ak budete potrebovať právneho poradcu: Rokovanie o zmluve na jeden rok úverových služieb v malej kancelárii je veľmi odlišné od rokovania o zmluve o outsourcingu pomerne veľkého call centra. Ak sa cítite trochu nepríjemné pri posudzovaní zmluvy "legalese", neváhajte si ponechať právnika, ktorý sa špecializuje na zmluvné rokovania.
- On-Site alebo telekonferencia: dohodnite sa na mieste, kde sa uskutoční rokovania. Ak si myslíte, že máte zvrchovanú prácu tým, že prejednávate na stránkach predajcu, potom navrhnite dopredu, že k nim budete cestovať. Ak je vzdialenosť príliš ďaleko, aby ste mohli cestovať efektívne, nastavte telekonferenciu na uskutočnenie rokovania. Uistite sa, že ide o videokonferenciu, pretože reč tela hovorí hlasnejšie ako slová.
- Uistite sa, že osoba, ktorá zastupuje dodávateľa, má právo rokovať : Predtým ako ľudia cestujú na stránky predajcu alebo predajca cestuje na vaše stránky, uistite sa, že osoba / ľudia zastupujúci predajcu majú právomoc rokovať v mene spoločnosti predajcu. Bolo by to obrovské strácanie času počuť na konci dlhého negovania. "No, dovoľte mi, aby som sa k vám vrátil, keď som počul, čo môj šéf na to povedal."