Outsourcing: čo je a čo môže urobiť pre vás
Outsourcing definovaný
Outsourcing je zadávanie zákazky z akejkoľvek úlohy, prevádzky, práce alebo procesu, ktoré pôvodne vykonávali zamestnanci v rámci vašej spoločnosti tretej strane po značnú dobu.
Tieto outsourcované funkcie môžu vykonávať tretia strana na mieste alebo mimo nej. Prenájom dočasného zamestnanca, kým vaše sekretárka je na materskej dovolenke, nie je outsourcingom.
Najčastejším príbehom outsourcingu v spravodajstve dnes sú pracovné miesta, ktoré sa posielajú do zahraničia do krajín ako India alebo Čína - často sa vyrábajú pracovné miesta, outsourcing však nie je obmedzený na tento sektor. Častejšie sa nazýva offshoring . Príklady zahŕňajú pracovné miesta pre zákaznícke služby a technickú podporu call centra, ako aj pracovné miesta v oblasti počítačového programovania. Príklady pracovných miest, ktoré sú vo všeobecnosti bezpečné pri presťahovaní do zahraničia, sú úrady a bezpečnostné služby, hoci úplné outsourcingové oddelenie alebo oddelenie spoločnosti môže odstrániť potrebu týchto pracovných miest na tomto mieste, aby bolo možné ich odstrániť.
Prečo outsourcing?
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa spoločnosť môže rozhodnúť zadávať konkrétnu funkciu svojho podnikania, ktorá môže zahŕňať:
Nedostatky zdrojov
Zvlášť silný dôvod outsourcovania zahŕňa nedostatok kritického zdroja. K dispozícii môžu byť zamestnanci, ktorí majú vedomosti v určitej oblasti (napr. Inžinieri), dostupnosť surovín (napr. Ropa alebo minerály) a dostupnú pracovnú silu, ktorá má potrebnú úroveň odbornosti za správnu cenu.
Zosúladenie so základným podnikaním
Niektoré periférne operácie sú často zadávané externe. Umožňuje manažérom sústrediť sa na kľúčové obchodné otázky namiesto toho, aby venovali zdroje oblastiam, ktoré môžu byť potrebné, ale nesúvisia s kľúčovými kompetenciami podnikania. Dobrým príkladom je veľká nemocnica, ktorá outsourcuje svoje bezpečnostné operácie externej spoločnosti, ktorá sa špecializuje na bezpečnosť.
Úspora nákladov
Ceny pracovných síl a / alebo materiálov stále narastajú a hospodárska súťaž stále znižuje ceny. Ak existuje riešenie outsourcingu, ktoré môže ušetriť vaše finančné prostriedky spoločnosti a prekonať nevýhody outsourcingu, tieto oblasti by mali byť preskúmané.
Podnikateľská flexibilita
Sezónne alebo cyklické požiadavky, že odliv a tok kladú rôzne požiadavky na zdroje spoločnosti. Zmluva o outsourcingu by mohla poskytnúť flexibilitu potrebnú na stabilizáciu týchto rôznych požiadaviek. Príklad: Podnik prináša do účtovníctva v účtovných obdobiach a pri kontrole holdingovou spoločnosťou, ktorá je vlastníkom podniku.
Znížené režijné náklady
Niektoré funkcie vyžadujú veľké výdavky len preto, aby ste mohli začať. Týmto výdajom by sa dalo zabrániť uzatváraním zmlúv s treťou stranou. Napríklad outsourcing call centra namiesto nákladného rozširovania telefónneho systému a kancelárskych priestorov s cieľom uspokojiť rastúce potreby zákazníckych služieb.
Spoločné oblasti outsourcingu
Hoci mnohé oblasti a funkcie sú outsourcované, tu sú niektoré oblasti, ktoré sú často outsourcované:
- Funkcie informačných technológií
- Sieť a telekomunikácie
- Správa ľudských zdrojov a poisťovníctva
- Účtovné
- marketing
- zabezpečenia