plánovanie
Plánovanie je kritickou súčasťou riadenia rizík . Majitelia firiem by mali mať k dispozícii plán katastrofy.
Zamestnanci by mali byť školení, ako správne nahlásiť nárok . Tu je niekoľko tipov, ktoré vám môžu pomôcť pri plánovaní:
- Kamery Digitálne fotoaparáty poskytujú záznam udalosti. Obraz alebo video vám môžu pomôcť dokázať fakty vo vašom písomnom vyhlásení. Zvážte umiestnenie digitálneho fotoaparátu vo vozidlách vašej spoločnosti. Mali by ste tiež zvážiť poskytovanie kamier kanceláriám, manažérom a majstrom vo vašom prepravnom a prijímacom oddelení. Informujte svojich zamestnancov o tom, ako a kedy ich použiť. Dozorné kamery umiestnené v vchode do budov, na východoch a na parkoviskách dokážu dokumentovať činy spáchané vandalmi alebo zlodejmi. Vyberte si fotoaparáty, ktoré uchovávajú digitálne záznamy najmenej tridsať dní.
- Jednotné formuláre na písanie správ Používajte jednotné dokumenty na hlásenie nehôd alebo závažných incidentov. Štandardné formuláre môžete získať od svojho zástupcu alebo poisťovateľa. Tieto formuláre sprístupnite svojim zamestnancom a poučte ich, ako ich používať.
- Mock Drills Otestujte svoj plán katastrofy tým, že postavíte falošné cvičenia po katastrofe.
- Zhoda s predpismi Uistite sa, že váš plán katastrofy spĺňa bezpečnostné predpisy uložené štátnymi alebo federálnymi agentúrami vrátane OSHA .
hlásenie
Ako všeobecné pravidlo, musíte čo najskôr oznámiť svojmu poisťovateľovi akékoľvek nehody alebo nároky (čo najskôr), aby ste mohli získať nárok na krytie v rámci komerčnej poistnej zmluvy.
Preto by ste mali okamžite hlásiť incidenty, ako sú požiare, nehody, krádeže , poškodenie počasia a zranenia tretej strany.
- Správa o presadzovaní práva Správa o majetkových udalostiach týkajúcich sa trestných činov na presadzovanie práva. Mnoho politík, ktoré pokrývajú obchodné vlastníctvo alebo stav fyzického poškodenia , musíte hlásiť straty krádeže polícii.
- Kontaktujte svojho poisťovacieho profesionála Váš agent alebo maklér by mal vysvetliť proces postúpenia nároku. Zozbiera informácie od vás a pripraví formulár žiadosti. Tento formulár sa pošle poisťovateľovi. Spýtajte sa svojho agenta na časovú líniu procesu nároku. Mala by tiež vysvetliť, ako sa obrátiť na poistné oddelenie poisťovateľa.
- Obráťte sa na svojho poisťovateľa Po tom, ako váš poisťovateľ dostane formulár na pohľadávku, postúpi vašu pohľadávku na opravu. Regulátor môže byť nezávislým dodávateľom alebo zamestnancom poisťovateľa. Pokúste sa kontaktovať svojho nastaviteľa do 72 hodín od podania žiadosti. Prepínač požiada o preukázanie straty. Po odoslaní nastavovacieho formulára vyplňte všetky relevantné fotografie alebo videá.
- Kontaktovať odborníkov na posúdenie a opravu škody Mnoho firiem odkladá kritické opravy. Toto je chyba. Možno budete môcť udržať vašu firmu v prevádzke, ak budete opravovať rýchlo. Získajte čo najrýchlejšie odhady nákladov na opravy od renomovaných dodávateľov . Pokúste sa získať dva alebo tri odhady.
- Kontaktujte príslušného právneho poradcu Zvážte prijatie advokáta, ktorý má znalosti v oblasti poistenia, aby ste pripravili návrh na predloženie poistnej udalosti svojmu poisťovateľovi. Advokát so skúsenosťami z poistenia môže byť schopný uľahčiť proces pohľadávok. Advokát vám môže pomôcť pri sporoch s vašou poisťovňou.
- Kontaktujte kompetentnú účtovnú pomoc Zvážte ponechanie forenzného účtovníka, ak podávate žiadosť o podnikateľský príjem . Účtovník môže pripraviť dokumenty, ktoré potrebujete na podanie žiadosti.
V nadväznosti
Akonáhle ste nahlásili škodu svojmu poisťovateľovi, postupujte pravidelne s regulátorom priradeným k vašej poistnej udalosti. Upraviteľ by vás mal informovať o tom, ako sa vaše tvrdenie postupuje. Ak trvá niekoľko týždňov bez toho, aby ste od svojho nastavovateľa vyslovili slovo, požiadajte ho o správu o stave. Označte svoj kalendár, aby ste kontaktovali nastavovacie zariadenie v konkrétnych dátumoch a dodržiavali svoj rozvrh.
Buďte zdvorilí, ale asertívni, keď sa zaoberáte svojim nastaviteľom. Ak nie ste s odpoveďami nastavovateľa spokojní, požiadajte o pomoc svojho agenta alebo makléra . On alebo ona by mala zohrávať aktívnu úlohu pri riešení vášho nároku.
Článok upravil Marianne Bonner