Je to však aj dôležitá otázka z hľadiska presného a úplného výskumu. Ak výskumník trhu nevie, aký výskum bol dosiahnutý, nie je možné si byť istý závermi z výskumu.
Prieskum trhu je založený na dôkladnom vyhľadávaní literatúry.
Sekundárny výskum spočíva v zhromažďovaní a analýze údajov, ktoré boli predtým zhromaždené, aby slúžili inému účelu ako súčasnému dôvodu výskumu. Týmto spôsobom sa sekundárny výskum odlišuje od primárneho prieskumu trhu , ktorým je priame zhromažďovanie informácií od jednotlivcov s cieľom odpovedať na špecifickú a vo všeobecnosti novú výskumnú otázku.
Sekundárny prieskum trhu môže pomôcť šetriť zdroje firmy, pretože náklady na navrhovanie a realizáciu výskumnej štúdie už prebiehali. Sekundárny prieskum trhu sa zvyčajne uvažuje v dvoch kategóriách: Informácie z interných zdrojov (v držbe konkrétnej spoločnosti alebo agentúry) a informácie z externých zdrojov (ktoré sa konajú mimo konkrétneho podniku, organizácie alebo agentúry).
Sekundárny prieskum trhu z interných zdrojov
Sekundárne údaje sa môžu "skrývať v očiach", pretože to môže byť obsiahnuté v existujúcich správach spoločnosti, v štúdiách, ktoré predtým vykonávala firma, alebo vo forme priamej spätnej väzby od zainteresovaných strán, ako sú zákazníci, predajcovia, a dlhoročných zamestnancov, ktorí majú firemnú pamäť.
Sekundárny prieskum trhu z externých zdrojov
Väčšina sekundárnych údajov pochádza zo zdrojov, ktoré sa nachádzajú ďalej, napríklad v populárnej tlači, priemyselných časopisoch a tlači, komerčných správ súkromných výskumných organizácií, vládnych publikácií a štúdií a výskumu zverejneného obchodnými organizáciami, ktoré sa zameriavajú na stav odvetvia.
Výzvou využitia sekundárneho prieskumu trhu je, že informácie môžu byť k dispozícii, nemusí to byť vo forme, ktorú potrebuje trhový výskumník alebo klient. A klesanie informácií a údajov z rôznych zdrojov môže viesť k nesprávnemu výkladu alebo k nesprávnym záverom o zisteniach a zovšeobecniteľnosti zistení.
Keď sa vyskytnú takéto pochybnosti, je možné dosiahnuť lepší a spoľahlivejší prieskum trhu pomocou primárneho prieskumu trhu. Rozdiely medzi primárnym a sekundárnym výskumom trhu sú zhrnuté nižšie:
Primárny prieskum trhu
- Môže to byť nákladné
- Generuje nové dáta
- Najaktuálnejšie informácie
- Úplne prispôsobené
- Podlieha pilotnému testovaniu
- Časovo náročné
Sekundárny prieskum trhu
- Ekonomickejší
- Využíva údaje už zhromaždené
- Informácie z minulosti
- Ľahko dostupné
- Presnosť môže chýbať
- Môže to byť časovo náročné
Príklad sekundárneho prieskumu trhu
Národná štúdia spotrebiteľov, ktorú realizuje Experian Simmons, je syndikovaný výskum, ktorý sa predáva reklamným agentúram, vysokoškolským knižniciam, obchodníkom a vydavateľom. Databáza obsahuje viac ako 60 000 dátových premenných pre správanie spotrebiteľských médií, 8000 značiek a 450 kategórií produktov. Vo všeobecnosti a v súhrnnom vyjadrení môže databáza poskytnúť výskumníkovi trhu, ktorý má spotrebiteľský profil užívateľa produktu, kategórie ťažkých používateľov, a určiť cieľové trhové preferencie pre časopisy a televízne vysielanie.
Užitočné webové stránky pre prieskum trhu
www.proquest.com - Tento zdroj poskytuje informácie o spoločnostiach, ktoré možno zoradiť podľa odvetvia, polohy a veľkosti. Tento zdroj umožňuje výskumnému pracovníkovi trhu požiadať o firemné profily, vopred adresované etikety a telemarketingové správy.
www.lexisnexis.com - táto databáza obsahuje informácie od CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, asociácie pre prieskum trhu, národné rozhlasové prepisy The New York Times a TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - Toto je webová stránka American Marketing Association, ktorá poskytuje členom užitočné informácie o priemyselných témach.
zdroj:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: skutoční ľudia, skutočné rozhodnutia (4. kanadská edícia). Pearson Canada Inc.