Cieľový marketing môže byť kľúčom k zvýšeniu predaja
Cieľový marketing zahŕňa prelomenie trhu na segmenty a potom sústredenie marketingového úsilia na jeden alebo niekoľko kľúčových segmentov pozostávajúcich zo zákazníkov, ktorých potreby a túžby najviac zodpovedajú vášmu produktu alebo ponuke služieb. Môže to byť kľúčom k prilákaniu nových obchodov , zvýšeniu predaja a úspechu vášho podnikania.
Krása cieľového marketingu spočíva v tom, že zacielenie vašich marketingových snáh na konkrétne skupiny spotrebiteľov zjednodušuje a zefektívňuje propagáciu, tvorbu cien a distribúciu vašich produktov a / alebo služieb.
Zameriava sa na všetky vaše marketingové aktivity.
Takže ak napríklad podnikanie v oblasti stravovania ponúka stravovacie služby v domácnosti klienta namiesto inzercie s novinovým nápisom, ktorý je určený všetkým, po identifikovaní cieľového trhu za svoje služby by cateringová spoločnosť mohla zamerať požadovaný trh s priamym mailovú kampaň , doručenie letákov, ktoré odišlo iba obyvateľom v určitej oblasti, alebo inzercia na Facebook zameraná na zákazníkov v rámci určitej geografickej oblasti, čím sa zvyšuje návratnosť investícií na ich marketing a prináša viac zákazníkov.
Platformy sociálnych médií, ako sú Facebook, LinkedIn , Twitter a Instagram, majú sofistikované možnosti, ktoré umožnia podnikom zacielenie na používateľov na základe trhových segmentov. Ubytovanie s raňajkami by mohlo byť zamerané na ženatých Facebook stúpenci s reklamou na romantický víkendový únikový balíček, napríklad. LinkedIn je viac orientovaný na B2B - môžete sa zamerať na podniky podľa rôznych kritérií, ako sú počet zamestnancov, priemysel, geografická poloha atď.
Kým segmentácia trhu môže byť vykonaná mnohými rôznymi spôsobmi, v závislosti od toho, ako chcete rozdeliť koláč, tri najbežnejšie typy sú:
Demografická segmentácia
Demografické zoskupenie je založené na merateľných štatistikách, ako napríklad:
- rod
- Vek
- úroveň príjmov
- rodinný stav
- vzdelanie
- závod
- náboženstvo
Demografická segmentácia je zvyčajne najdôležitejším kritériom na identifikáciu cieľových trhov , pričom znalosti demografických informácií sú pre mnohé podniky kľúčové.
Napríklad predajca alkoholických nápojov by mohol chcieť zamerať svoje marketingové úsilie na základe výsledkov prieskumov spoločnosti Gallup, ktoré naznačujú, že pivo je nápojom, ktorý je voľbou pre ľudí mladších ako 54 rokov (najmä vo veku 18 až 34 rokov ), zatiaľ čo osoby staršie ako 55 rokov preferujú víno.
Geografická segmentácia
Geografická segmentácia zahŕňa segmentáciu trhu na základe polohy. Domáce adresy sú jedným príkladom. Avšak v závislosti od rozsahu vášho podnikania by to mohlo byť vykonané:
- susedstve
- poštové / poštové smerovacie číslo
- kód oblasti
- veľkomesto
- Provincia / Štát
- kraj
- krajina (ak je vaša firma medzinárodná)
Geografická segmentácia vychádza z predpokladu, že skupiny spotrebiteľov v určitej geografickej oblasti môžu mať špecifické potreby produktu alebo služieb; napríklad služba starostlivosti o trávnik môže chcieť zamerať svoje marketingové úsilie v konkrétnej dedine alebo nižšej časti, ktorá má vysoké percento seniorov.
Psychografická segmentácia
Psychografická segmentácia rozdeľuje cieľový trh na základe sociálno-ekonomickej triedy, osobnosti alebo životného štýlu. Sociálno-ekonomické rozmedzie sa pohybuje od bohatých a vysoko vzdelaných na vrchole až po nevzdelaných a nekvalifikovaných na dne. Národný prieskum čitateľov v Spojenom kráľovstve definuje spoločenskú triedu podľa nasledujúcich kategórií:
| Sociálna trieda | Sociálny status | povolania |
| vyššia stredná trieda | vyšší manažérske, administratívne alebo profesionálne | |
| B | stredná trieda | vedúci, administratívny alebo profesionálny |
| C1 | nižšia stredná trieda | dozorný alebo administratívny, vedúci, administratívny alebo profesionálny |
| C2 | kvalifikovanej pracovnej triedy | kvalifikovaných manuálnych pracovníkov |
| D | Robotnícka trieda | polovičných a nekvalifikovaných manuálnych pracovníkov |
| E | tých s najnižšou úrovňou obživy | štátni dôchodcovia alebo vdovy (žiadny iný pracovník), príležitostní pracovníci alebo zamestnanci najnižšej triedy |
Klasifikácia životného štýlu zahŕňa hodnoty, presvedčenia, záujmy atď. Medzi príklady patria tí, ktorí uprednostňujú mestský na rozdiel od vidieckeho alebo prímestského životného štýlu alebo tých, ktorí milujú domáce zvieratá alebo majú veľký záujem o environmentálne otázky.
Psychografická segmentácia je založená na teórii, že voľby, ktoré ľudia robia pri nákupe tovaru alebo služieb, sú odrazom ich preferencií v oblasti životného štýlu alebo sociálno-ekonomickej triedy.
Cieľová marketingová prípadová štúdia - reštaurácie spoločnosti McDonald's
Reštaurácie McDonald's sú najväčším reťazcom rýchleho občerstvenia na svete a jedným z najúspešnejších príkladov demografického marketingu zameraného na deti, mládež a mladé mestské rodiny tým, že ponúkajú hry Play, bezplatné wifi, Happy Meals ", ktoré obsahujú hračky, ako sú znaky Walt Disney, a reklamné kampane s heslami ako" Feed Your Inner Child ". Cieľová reklama v kombinácii s agresívnymi cenami umožnila spoločnosti McDonald's zachytiť 25% podielu na trhu s rýchlymi potravinami v USA
Avšak v posledných rokoch, keď tisíciletí prekonali detské boomery, aby sa stali najväčšou generáciou v USA, predajy spoločnosti McDonald sú v úpadku, pretože položky ponuky rýchleho občerstvenia, ako je všadeprítomný Big Mac, a hranolky majú menej príťažlivosti na tisíce ľudí. Ako odpoveď, spoločnosť McDonald's zmenila svoju marketingovú stratégiu tak, aby sa zamerala na tisícročnú generáciu prostredníctvom reklamy na čerstvé, zdravšie možnosti menu a upscale kávové výrobky, ako espressa.
Viac informácií o cieľovom marketingu
Ak máte záujem o cieľový marketing, prvým krokom je urobiť výskum, ktorý vám pomôže definovať a nulovať svoj trh. Nasledujúce články vám pomôžu začať:
Ako podnikatelia využívajú marketingový výskum?
Definujte cieľový trh a zvyšujte svoj predaj
Ako nájsť a predať na svoj cieľový trh
4 kroky k vypracovaniu marketingového plánu
Tiež známy ako: Niche marketing .