A ako môže vaša malá spoločnosť profitovať z nich
Mať (a riadiť) prítomnosť sociálnych médií
Väčšina firiem má nejakú formu on-line prítomnosti, či už pozostáva z jednoduchého webu s kontaktnými informáciami a základným opisom obchodných ponúk alebo plnohodnotného webu elektronického obchodu, ktorý ponúka množstvo produktov a služieb na predaj online .
Najnovším trendom v oblasti malých podnikov je prítomnosť sociálnych médií , pomocou sociálnych médií, ako je Twitter a Facebook, aby ste zistili, čo hovoria zákazníci o svojich malých podnikoch a propagujú ich produkty a služby .
Akčný plán na dosiahnutie zisku z trendu
- Ak ste to neurobili, začnite skúmať sociálne médiá, zistiť rôzne dostupné kanály a urobiť trochu rozbiť, aby ste zistili, ktoré sociálne médiá by mohli byť pre vás najlepšie z hľadiska času a užitočnosti. Ak ste práve začínali, doporučujem Twitter , lebo to považujem za jedno z najdostupnejších a najjednoduchšie používaných.
- Ak už používate sociálne médiá, prečítajte si svoje ciele, aby ste tam boli, a zhodnoťte svoje úsilie v oblasti sociálnych médií.
- Ak momentálne nie ste spokojní s vašimi výsledkami, vytvorte si plán na opätovné zameranie úsilia v sociálnych médiách .
Ekologizácia produktov a služieb
Otázky životného prostredia sú naďalej čoraz väčším záujmom väčšiny obyvateľstva.
Dosť ľudí je dostatočne znepokojených otázkami, ako sú zmena klímy, globálne otepľovanie, ochrana rastlín a živočíchov (napríklad zabránenie vyhynutia ľadových medveďov alebo záchranu lesov) a prevencia znečistenia, napríklad požadovať opatrenia - a byť ochotný minúť peniaze akcie, ktoré považujú za rozdiel.
V reakcii na to podnikania investovali do ekologizácie svojich produktov a služieb v nádeji, že využijú environmentálne záujmy spotrebiteľov. Zahŕňa aj ekologizáciu existujúcich produktov, ako napríklad znižovanie obalov alebo zmenu procesu, aby sa výrobok alebo služba stali ekologickejšími, a vytváranie nových výrobkov, ktoré tvrdia, že spôsobujú malé alebo žiadne škody na životnom prostredí.
Akčný plán na dosiahnutie zisku z trendu
- Skontrolujte svoje produkty a služby z hľadiska životného prostredia. Majú vaše produkty alebo služby ekologické výhody, ktoré by ste mohli hrať? Ak áno, vytvorte marketingovú kampaň, ktorá bude zameraná na "zelený dolár". ( 3 kľúče na zelený marketing .)
- Ak vaše produkty nemajú žiadne zrejmé prínosy pre životné prostredie, prečítajte si produkty alebo služby a pozrite sa, aké ekologické produkty alebo služby by ste mohli pridať, alebo ak dôjde k zmene procesu, ktorý by ste mohli urobiť, ktorý poskytne vášmu produktu alebo službe zelenú váhu. Môžete napríklad nájsť bližšieho dodávateľa, ktorý obmedzí vplyv na životné prostredie pri výrobe vášho produktu alebo bude môcť zmeniť obal tak, aby bol recyklovateľný. 10 spôsobov, ako zladiť vašu firmu vám pomôže začať.
Zameranie na služby zákazníkom ako diferenciácia
Veľká škatuľa a reťaz sa stali dominantnými podnikateľskými silami a malé podniky boli nútené vyhnúť sa do výklenkov alebo prekonať.
Pre mnoho malých podnikov je dobrá zákaznícka služba konkurenčným štítom, ktorý im umožňuje prežiť.
Malé podniky vo všeobecnosti nemôžu konkurovať veľkým kamenným predajniam alebo obchodným reťazcom za cenu, pretože sa jednoducho nedajú vyrovnať s kúpnou silou alebo dodávateľskými reťazcami väčších hráčov. Ale môžu súťažiť tým, že ponúkajú niečo, čo veľké skrinky neposkytujú alebo nemôžu, a dobrý zákaznícky servis je zjavným cieľom.
Akčný plán na dosiahnutie zisku z trendu
- Vyskúšajte zákaznícky servis vašej súťaže a zvážte, ako môžete ponúknuť lepšie služby zákazníkom než oni. Pozrite sa na 4 spôsoby, ako poskytnúť zákaznícky servis, ktorý prekvapuje vašu konkurenciu . Pripravte a implementujte plán na používanie dobrých zákazníckych služieb, aby ste rozlíšili svoju malú firmu od všetkých ostatných hráčov na vašom trhu. Tento plán môže zahŕňať napríklad školenie pracovníkov a vytvorenie novej marketingovej kampane.
Kiosky a miniatúry
Opäť veľké korporácie viedli cestu týmto obchodným trendom. Niekde sa niekto pozrel na bankomat a pomyslel si: "Hej, naozaj nepotrebuješ veľa priestoru na uskutočnenie transakcie." Voila! Kiosk-in-a-store sa narodil!
Hádam o tom, ako vznikol, ale určite došlo k rastúcemu nárastu počtu podnikov, ktoré majú menšie podniky podnikajúce vo svojich obchodoch. Banka s pobočkou v obchode s potravinami, zásobník atramentových kaziet v obchode s kancelárskymi potrebami; podnikatelia zistili, že je výhodné buď si prenajať priestor v obchodných priestoroch iným, alebo si založiť obchod v inom obchode. Tento malý obchodný trend môžete využiť na šetrenie peňazí alebo na dosiahnutie ďalších príjmov, ak máte priestor, ktorý si môžete prenajať.
Akčný plán na dosiahnutie zisku z trendu
- Ak máte komerčnú predajnú plochu, preverte si svoje miesto a uvidíte, ako by sa veci mohli preskupiť tak, aby vám poskytli priestor, ktorý by ste si mohli prenajať. Potom vyhľadajte bezplatné malé firmy, ktoré by mohli mať záujem o využitie tohto priestoru.
- Ak uvažujete o rozširovaní vašej malej firmy, zvážte myšlienku otvárania kioskov alebo mini-predajní v iných obchodoch namiesto toho, aby ste otvorili nové tradičné obchodné štvrte v plnej veľkosti.
Výkladná skriňa? Čo Storefront?
Veľké a malé podniky sa v posledných rokoch ešte viac rozchádzajú. Zatiaľ čo veľké podniky majú tendenciu sa snažiť získať väčšie, zlúčiť sa s tým alebo získať to, malé podniky majú tendenciu dostať ... no, menšie - do tej miery, že mnohé malé podniky teraz nemajú vôbec obchod. Vďaka znižujúcim sa nákladom a zvyšovaniu dostupnosti technológií mnoho malých firiem zisťuje, že všetko, čo skutočne potrebujú, je telefón a vozidlo, takže môžu komunikovať so svojimi zákazníkmi a dodávať im svoje produkty a / alebo služby.
Pred niekoľkými rokmi to bol mobilný telefón a prenosný počítač, ktorý malých podnikov skutočne mobilný. Teraz je rovnako pravdepodobné, že bude nejakým Smartphone, takže ani laptop nie je potrebný. V závislosti od toho, čo robia, môžu títo malí podnikatelia niekde uložiť výrobok alebo nástroje, ale vitráž nie je určite potrebný.
Akčný plán na dosiahnutie zisku z trendu
- Ak máte v súčasnosti fyzickú predajňu, preskúmajte svoju malú firmu a zistite, či je pre vás nevyhnutné mať fyzickú predajňu. V niektorých prípadoch, najmä v oblasti služieb, nemusí byť potrebné.
Od Trendy po Trendsetter?
Ak sa vaše malé podniky podieľajú na jednom alebo viacerých z týchto trendov, nielenže vaša firma bude atraktívna pre zákazníkov, ale zlepší vašu spodnú líniu. A kto vie? Jedna z vecí, ktorú robíte, aby ste sledovali trend, môže v spoločnosti vyvolať inováciu , ktorá vás zmení na ďalšie veľké trendy.