Ako sa uistiť, že dostanete zaplatené za prácu na voľnej nohe
Ale ako pri každej obchodnej činnosti, je najlepšie začať s najmenej škodlivou cestou. Prvým krokom je vždy odkazovať na vašu zmluvu.
Preskúmajte svoju zmluvu a opätovne odošlite svoju faktúru
Dúfajme, že ste si vzali čas na vytvorenie zmluvy, ktorú ste vy a váš klient podpísali ešte pred začatím práce. V tejto zmluve ste uviedli platobné podmienky, ako napríklad koľko ste mali zaplatiť a kedy. Tiež ste uviedli neskoré poplatky, ktoré by boli účtované, ak klient v rámci vášho časového rámca nezaplatil.
Ak ste to všetko urobili a poslali ste faktúru, len aby ste zistili, že stále čakáte na zaplatenie, pokračujte a pošlite faktúru druhýkrát alebo dokonca tretíkrát. Následné faktúry sú úplne prijateľné, ale nezačnite zasielať faktúru denne. Pošlite faktúru a počkajte niekoľko týždňov, kým sa presuniete na ďalší krok.
Môžete dokonca poslať zdvorilé poznámky s vašou poštou, aby im oznámili, že faktúru znovu zasielate.
Jednoduchá poznámka by mohla povedať, že znovu zasielate v prípade, že klient nedostal vašu prvú faktúru .
Veci sa strácajú v e-maile, a to aj v prípade, že sa vás klient vyhýba, tento jednoduchý následný krok ukazuje, že svojmu klientovi dávate výhody pochybnosti. Môžete jednoducho nájsť šek vo svojej poštovej schránke do konca týždňa.
Môžete tiež potvrdiť vaše podozrenie na zabránenie platby.
Ak máte záležitosť s klientom, ktorý nezaplatí a nemáte nič písomne, pošlite im list rovnako ako by ste mali, keby ste mali zmluvu. Môžete povedať klientovi, že ste sa dohodli na výške platby a podmienkach a práve píšete, aby ste sledovali, kedy bude šek odoslaný.
Napíšte správcu firmy
Väčšina samostatne zárobkovo činných osôb sa nezaoberá osobou, ktorá v skutočnosti platí účty za reklamnú agentúru alebo klientsku spoločnosť. Môžete sa zaoberať kontaktnou osobou v kreatívnom oddelení, pretože táto osoba vie, čo sa deje s projektom, čo pravdepodobne znamená, že nemáte záležitosť s osobou, ktorá píše šeky a vyvažuje knihy.
Listom alebo e-mailom obchodnému manažérovi spoločnosti, s kópiou vašej faktúry a podpísanou zmluvou (s vyznačením podpisu aj klienta), spravidla urobí trik.
Môžete zistiť, kto je obchodný manažér, tým, že zavoláte firmu a požiadate o jej meno. Nechajte sa do podrobností o tom, kto ste alebo s ktorým chcete hovoriť. Stačí zistiť meno a kontaktné informácie obchodného manažéra.
Vo svojom liste alebo e-mailu informujte obchodného manažéra o dátume, kedy ste dokončili projekt, a že ste priložili kópiu zmluvy, ktorú ste podpísali s vy, ako aj s jej zástupcom spoločnosti, ako aj neuhradenou faktúrou.
Buďte zdvorilí a profesionálni, ale neváhajte tiež uviesť, koľko dní má faktúra splatnosť.
Ak ste do faktúry vložili neskoré poplatky, pretože vaša pôvodná kontaktná osoba nereagovala s platbou, zvážte zrušenie týchto oneskorených poplatkov a nechajte obchodného manažéra vedieť, že ste to ochotní urobiť, ak je platba zaplatená včas. Môžete dokonca nastaviť dátum, od ktorého si budete žiadať platbu, aby sa tieto pozdĺžne poplatky nezmenili. Aj napriek tomu, že vo vašej zmluve môže byť uvedené právo na inkaso neskorých poplatkov, tento akt dobrého mena môže viesť k rýchlejšej platbe a posilňuje možnosť pokračovania pracovného vzťahu so spoločnosťou.
Zdvihnúť telefón
Niekedy je telefónny hovor efektívnejší než niekoľko listov alebo e-mailov. Ak ste pripravení na uskutočnenie hovoru, obráťte sa na obchodného manažéra.
Keď sa s touto osobou stretnete, môžete sa opýtať, či dostali váš list alebo e-mail. Táto otázka otvorí dvere pre to, aby diskutovali o vašej situácii. Budú povedať, že nemajú potuchy, o čom hovoríte, že šek je na pošte, alebo začnú vám hovoriť, prečo nemajú v pláne platiť.
Ak hovoria, že nemajú predstavu, o čom hovoríte, ponúknite im opätovné zaslanie informácií. Ak je kontrola na ceste, povedzte im, že ste to radi počuli a tešíme sa na jej prijatie. Ak hovoria, že nemajú v pláne platiť vás, zistite, aké sú ich úvahy. Môžete vyriešiť problémy v tejto veľmi rozhovore. Ak zistíte, že sa stále snažíte dosiahnuť dohodu a vyzerá to, že sa nebudete platiť, ďalším logickým krokom môže byť konečný a certifikovaný list.
Odoslanie certifikovaného listu
Môžete poslať certifikovaný list konkrétnej osobe, aby ste sa uistili, že ste faktúru a prijatý list, alebo dokonca dajte im vedieť, že plánujete, že ich budete prijať na ďalší logický krok vo vašom úsilí o vyplatenie. Čo často nájdete s certifikovanými listami, je, že sú zvyčajne ignorované.
Certifikované listy sú pre vás prínosnejšie, keď ste pripravení vziať bitku na súd. Váš potvrdený list môže klientovi oznámiť, že sa chystáte podať žalobu, aby ste získali peniaze, ktoré dlhujete.
Povedzte im, či od nich nesúhlasíte do určitého dátumu, ste odišli na súd, aby ste podali dokumenty. Stačí sa ubezpečiť, že im dáte iný primeraný čas a neposielajte potvrdený list v pondelok s požiadavkou, aby ste dostali šek do piatku.
Vezmite ich na súd
Vaše profesionálne pokusy o nápravu situácie sú preč bez povšimnutia a je jasné, že sa vám tento klient vyhýba za každú cenu. Toto je čas, kedy prevezmete súboj o súdu, ak máte záujem ďalej pokračovať. Mnoho právnikov vám bezplatne poskytne poradenstvo, ako zvládnuť váš prípad.
Bohužiaľ, ak ste v tomto štádiu, stojíte na mieste na ceste, s ktorou sa väčšina freelancerov nechce zaoberať. Mali by ste dostať zaplatené za prácu, ktorú ste vykonali, ale ste ochotní vziať svojho klienta na súd? Stojí za to čas, úsilie a poplatky za právne poradenstvo? Vaše konečné rozhodnutie je vybrať si medzi podaním žaloby alebo napísaním celej skúsenosti a pokračovaním bez akéhokoľvek právneho konania.
Ukončenie vzťahu s klientom
Našťastie väčšina nezávislých pracovníkov zisťuje, že ich problémy s platbami môžu byť vyriešené u obchodného manažéra a nemusia sa zaoberať telefonátmi, certifikovanými listami a / alebo súdnymi procesmi. Ak ste dodržali pravidlá profesionality a zdvorilosti, klient by nemal mať žiadne problémy s vami v budúcnosti. Ale skutočná otázka je - chcete s nimi obchodovať?
Ak budete musieť bojovať o svoje peniaze zakaždým, keď dokončíte projekt, možno by ste mali nájsť lepšie nechať toho klienta zaobchádzať s niektorým iným nezávislým. Niekedy je najlepšie, aby ste odchádzali od nepríjemného klienta, alebo sa môžete znova zaoberať touto situáciou.
Mali by nezávislí pracovníci pracovať zadarmo?