Čo potrebujeme v systéme na správu kontaktov a prospektov v oblasti nehnuteľností:
Aby sme správne predávali naše podnikanie a naše záznamy v dnešnom svete, profesionál v oblasti nehnuteľností musí efektívne riadiť svoje kontakty , vyhliadky a zákazníkov.
V našom podnikaní to znamená špeciálne informačné polia, ktoré sledujú dôležitosť našich zákazníkov a nás.
Toľko profesionálov v oblasti nehnuteľností používa aplikáciu Outlook na správu kontaktov . Niektorí dokonca dokážu prispôsobiť niektoré polia, aby sledovali informácie o nehnuteľnostiach . Málokto z nich má on-line prístup k týmto informáciám. Zoho má sadu nástrojov, vrátane e-mailu, CRM, riadenia projektov a úloh a mnoho ďalších. V programe Zoho CRM môžete sledovať zákazníkov, vyhliadky, kontakty a všetky vaše interakcie s nimi, a to všetko je online.
Môžete prispôsobiť svoje polia, displej a mnoho ďalších aspektov systému. Je to kompletný systém CRM (Customer Relationship Management).
Schopnosť vytvárať online formuláre s automatickým vstupom je dôležitá
Pomocou aplikácie Zoho CRM môžete vytvárať formuláre pre vaše webové stránky alebo blogy a získať kód na vloženie do internetových stránok. Tieto formuláre prinášajú informácie o zákazníkovi alebo prospekt do systému automaticky, keď sú odosielané online.
Môžete vytvoriť pravidlá, ktoré vám umožnia informovať systém o tom, kedy si prinesie kontakt alebo vyhliadku, alebo len poskytnúť požadované informácie alebo oboje. Príklad: po prvý raz vyhliadka vyplní formulár na mojich stránkach je jediný čas, kedy vstúpi do mojej databázy potenciálnych zákazníkov. Automatizované odpovede môžu byť vytvorené tak, aby poskytli vaše správy alebo iné informácie potenciálnym zákazníkom.
Je potrebné sledovať naše komunikácie s vyhliadkami a zákazníkmi
Každý e-mail, ktorý posielate vyhliadke alebo dostanete od zákazníka, skončí priložený k ich záznamu vo vašej databáze. Po linku komunikácie je ľahké, bez ničoho stratil. Môžete odoslať e-maily priamo z obrazoviek služby CRM a tiež robiť priamu poštu a hromadné e-maily. Všetky tieto podrobnosti o perspektíve a kontaktnej komunikácii sa zaznamenávajú. Vykonáva meranie výsledkov oveľa presnejšie, ak to nastavíte.
Priloženie dokumentov je niekedy potrebné
Môžete pridávať poznámky, alebo dokonca pridať dokumenty do kontaktov v systéme. Ak ste dostali dokument, povedzte prieskum z potenciálneho klienta, môžete ho pripojiť k svojmu záznamu. Keď ich opätovne kontaktujete, je to tam s ich záznamom databázy kontaktov pre ľahký prístup.
Pre skutočne vážne je schopnosť projektovať predaja skvelá
Ak máte naozaj v projekcii budúce tržby založené na aktuálnej aktivite vyhliadky, Zoho CRM to má ako integrovaný prvok v systéme. Ak správne nastavíte, kategorizujete svoje vyhliadky, pokiaľ ide o ich potenciál pre budúce podnikanie, môžu sa vytvoriť správy, ktoré vás udrží na vrchole toho, čo prichádza na ceste zatvárania a príjmov.
Ak máte tím, sú potrebné koordinované funkcie
Zoho CRM môže ľahko prispôsobiť skupinu, pričom všetci členovia môžu využívať funkcie. Vedenie a vyhliadky môžu riadiť a prideliť vedúci tímu. Skupinové e-mailové účty sa môžu viazať rovnako. Je to systém, ktorý je navrhnutý na základe individuálnej alebo skupinovej koordinácie predajných a vedúcich činností.
Nedovoľte, aby staré návyky a kompenzácia obmedzili vašu marketingovú schopnosť
Predstavte si kontakt s nehnuteľnosťami a systém riadenia projektov, ktorý je kedykoľvek a kdekoľvek prístupný na internete. Je schopný fungovať 24 hodín denne, aj keď je počítač vypnutý. Bude mať vedenia z webových formulárov, ktoré vytvára, bude reagovať na odoslanie formulára, automatizované poskytovanie informácií a dokonca automaticky vstúpi do kontaktu alebo vyhliadky do databázy.
Pomocou tohto systému môžete spravovať všetky aspekty marketingu na vyhliadky, všetky vedúce funkcie riadenia a sledovať všetky komunikácie na jednom mieste. Priložte dokumenty a poznámky k akémukoľvek kontaktu. Sledujte potenciálny príjem založený na kvalite olova a fáze vášho procesu. Komunikujte s e-mailmi priamo zo systému CRM. Všetky e-maily sú automaticky pripojené k vyhliadke pre neskoršie sledovanie a sledovanie. Riadenie úloh je súčasťou systému.