Agentúra pre zbierky a súd s nízkou hodnotou sporu
Väčšina podnikov funguje na princípe hotovostného účtovníctva , čo znamená, že nemáte príjmy, ak ste nevybrali peniaze. Ale urobili ste prácu, ak ste servis alebo ste produkt dodali, ak je vaším zákazníkom iná spoločnosť. Musíte nájsť spôsob, ako sledovať, čo vám dlhuje a koľko dlhuje, takže viete, čo je vynikajúce a je potrebné ho zbierať.
Dokonca aj keď máte veľmi malú firmu, ocitnete sa v pozícii, že budete musieť zbierať od zákazníkov.
Než sa rozhodnete pre proces zbierky mimo budovy
Skôr než sa rozhodnete preberať zbierky do externej spoločnosti, mali by ste urobiť toľko, koľko môžete, aby ste ju zbierali, a to s využitím vlastných vnútorných procesov a pravidiel kolekcií.
- Mali by ste mať zavedený systém fakturácie, ktorý by pripomínal neplatičom svoju povinnosť platiť.
- Mali by ste mať spustenú analýzu pohľadávok , aby ste mohli vidieť, kto nezaplatil a ako dlho sú peniaze nesplacené.
- Skontrolujte svoju analýzu pre účty, ktoré už dlhší čas boli oneskorené. Čím dlhšia je suma splatná, tým menšia je šanca na získanie platby.
- Zamerajte sa na najdlhšie splatné sumy, potom na najdlhšie účty.
- Vytvorte zoznam účtov, z ktorých ste nepočuli ani po niekoľkých pokusoch s nimi kontaktovať.
- Pochopte, čo môžete a nemôžete robiť legálne, aby ste mohli komunikovať so zákazníkmi, aby ste ich zaplatili.
Alternatívy pre zbierky
Akonáhle ste sa rozhodli vyťažiť zbierky, máte niekoľko možností:
- Zberateľská agentúra, ktorá sa pokúsi vyzdvihnúť peniaze za vás za protihodnotu z dlžnej sumy,
- Súd pre malé nároky, ktorý vám umožňuje prejsť cez určitý druh súdu, aby ste niekoho priviedli na súd za nezaplatenie.
Zbierky agentúr
Kolektívne agentúry sú spoločnosti, ktoré sa snažia zbierať dlhy. Získané percento z vybranej sumy, ktorá môže predstavovať až 25% až 45% dlhu. Agentúry zbierok používajú telefón a poštu na kontaktovanie neplatičov. V situáciách, keď je dlžník ťažko kontaktovateľný, môžu používať súkromný vyšetrovateľ alebo vyhľadávanie na internete. Tieto agentúry musia dodržiavať všetky zákony o vymáhaní pohľadávok a nemali by používať zneužívajúce taktiky na zhromažďovanie.
Niektoré inkasné agentúry sú spojené s advokátmi ; čo má tú výhodu, že môže odoslať list od advokáta dlžníkom.
Výhody a nevýhody inkasných agentúr
- Zberateľské agentúry sú dobrou voľbou, ak nemôžete nájsť zákazníka, ak sa táto osoba presťahovala alebo už nie je zákazníkom.
- Niektoré inkasné agentúry používajú silnejšiu taktiku, preto sa obráťte na potenciálnu agentúru kontaktovaním predchádzajúcich klientov.
- Zberné agentúry môžu byť možnosťou, ak je neplatený zákazník stále aktívny, pretože môžete pokračovať so zákazníkom na hotovostnom základe, pričom oddeľujete svoj obchodný vzťah od procesu inkasa.
- Ak sa dostanete zaplatené prostredníctvom úsilia inkasnej agentúry, dostanete len časť toho, čo sa dlhuje. To je ešte lepšie ako nič.
Využívanie súdneho konania vo veciach s nízkou hodnotou sporu na platbu
Proces malých nárokov má výslovný účel spojiť dve strany bez potreby právnikov alebo dlhého súdneho konania. Vaša spoločnosť podáva sťažnosti a vy a dlžník sa objaví pred sudcom, ktorý počuje obe strany. Sudca potom vydá rozsudok (súdny príkaz).
Výhody a nevýhody súdov s nízkou hodnotou sporu
- Proces malých nárokov je pre malé podniky pomerne jednoduchý. Budete potrebovať dobré záznamy o vykonanej práci alebo dodaných produktoch a o nezaplatenie a pokúsiť sa zbierať.
- Proces malých nárokov je stále konfrontačný, čo znamená, že vás prináša do konfliktu s osobou, ktorá vám dlhuje peniaze. Ak je táto osoba stále zákazníkom, môže to byť ťažké. Najlepšie je použiť drobné pohľadávky pre dlžníkov, ktorí už nie sú aktívnymi zákazníkmi.
- Získanie rozsudku voči dlžníkovi je pomerne jednoduché, ak máte záznamy. Získanie rozsudku však nezaručuje, že dostanete platbu. Možno sa budete musieť vrátiť sudcovi k ďalším súdnym procesom a stále nemáte žiadnu záruku, že dostanete zaplatenú sumu, a môže trvať dlhý čas na to, aby ste dostali platbu.
Ktoré chcete použiť?
Použitím inkasnej agentúry alebo súdu pre malé nároky by sa malo rozhodnúť osobitne pre každého jednotlivého neplatiaceho zákazníka. Rozhodnutie použiť súd pre malé nároky alebo inkasnú agentúru závisí od:
- Či môžete kontaktovať dlžníka
- Či je dlžník súčasným zákazníkom alebo klientom a
- Koľko a ako rýchlo potrebujete aspoň časť peňazí, ktoré ste dlžili.