Ako FDCPA ovplyvňuje vaše podnikanie
Dva dôvody, ktoré potrebujete vedieť o FDCPA
FDCPA ovplyvňuje tretie strany, napríklad zberateľov účtov, ktorí zhromažďujú v mene obchodných klientov. Nijako to neovplyvňuje vašu firmu priamo, aj keď sa snažíte zbierať účet, ktorý vám dlhuje zákazník.
Existujú však dva dôvody, prečo si (ako vlastník firmy) potrebujete vedieť o tomto zákone.
1. FDCPA priamo neovplyvňuje váš vzťah s vašimi zákazníkmi. Ak vám jeden z vašich zákazníkov dlhuje peniaze a zavoláte zákazníkovi, aby zbieral dane, FDCPA nechráni zákazníka. Je však dobré dodržiavať obmedzenia tohto zákona o ochrane spotrebiteľa, keď sa obrátite na zákazníkov, ktorí vám dlhujú peniaze.
2. Ak prenajímate službu vymáhania pohľadávok, mohli by ste byť žalovaní, ak zberatelia používajú nezákonnú taktiku na zbieranie peňazí od vašich zákazníkov. Skontrolujte odkazy na zbierkové agentúry, ktoré používate, a uistite sa, že nepoužívajú žiadne z týchto nezákonných postupov.
Čo vyžadujú kolegovia Bill?
Vždy, keď inkasná agentúra alebo iný zberateľ účtov kontaktuje zákazníka v súvislosti s dlhom, ktorý vám dlhuje, musíte identifikovať seba a vašu spoločnosť a uviesť, že účelom kontaktu je zhromažďovanie dlhov, ktoré sú dlžné.
Ak vám dlžník oznámi, že má advokáta, musíte kontaktovať len právnika, nie dlžníka priamo.
Čo sú zberatelia účtov nepovolené?
Mini Miranda je dôležité dodať. FDCPA zakazuje zberateľov dlhu od:
- Kontaktovať niekoho iného, aby ste hovorili o dlhu (môžete kontaktovať niekoho, kto by mohol nájsť dlžníka). Takže nemôžete kontaktovať matku alebo zamestnávateľa dlžníka a požiadať ich, aby vám pomohli zbierať. Tento zákaz sa nevzťahuje na spoluvlastníkov ; pretože podpísali dlh, môžu byť kontaktovaní.
- Ak kontaktujete niekoho iného s dlhom na nájdenie dlžníka, nemôžete túto osobu znova kontaktovať.
- Nemôžete komunikovať s dlžníkom v "nepohodlných" časoch alebo miestach, ako je napríklad telefonovanie v noci alebo na pracovisku dlžníka
- Nemôžete sa obrátiť na dlžníka, ak ste dostali žiadosť o "zastavenie a zrušenie", oznámenie, že musíte komunikovať len prostredníctvom advokáta dlžníka alebo oznámenie, že dlžník odmieta zaplatiť dlh.
- Nemôžete sa zapojiť do "obťažovania, utláčania alebo zneužívania" kontaktu, alebo hroziť násilím.
- Keď sa pokúšate zbierať dlh, nemôžete používať profánny jazyk.
- Nemôžete falošne zastupovať seba alebo sa nereprezentovať ako niekoho iného, vrátane právneho zástupcu alebo vládnej agentúry, aby ste mohli zbierať dlh.
- Dlžníka nemôžete zavolať na telefón príliš často alebo po pravidelných týždňoch (napríklad 2 hodiny ráno)
Môže dlžník žalovať?
Dlžníci môžu a môžu iniciovať súdne konania proti dlžníkom, ktorí vnímajú, že sa zaoberajú obťažovaním alebo inou ilegálnou taktikou, ktorá sa zbiera na dlh. Skutočnosť, že vaše podnikanie nie je prísne zahrnuté do tohto zákona, neznamená, že ste vyňatí zo súdneho konania. Nielen, že proces zastavuje proces vymáhania pohľadávok, ale potom ste nútení brániť sa proti prípadu, viazať viac peňazí a času.
Ako môžem chrániť seba samého a mojej spoločnosti zo súdnych sporov?
- Po prvé, prečítajte si čo najviac o FDCPA a porozprávajte sa s vašim právnym zástupcom o jeho ustanoveniach, skôr ako začnete inkasovať dlhy.
- Po druhé, vyhnite sa akémukoľvek vzhľadu alebo vnímaniu obťažovania alebo súkromnej invázie v každom kontakte s tými, ktorí vám dlhujú peniaze.
Odmietnutie zodpovednosti: Tento článok je stručným prehľadom ustanovení FDCPA. Zákon je zložitý a môžu existovať špecifické časti, ktoré sa vzťahujú na vašu firmu. Predtým, ako sa pokúsite kontaktovať zákazníkov na účely zberu, obráťte sa na svojho právneho zástupcu.
Pre viac informácií si prečítajte tento text zákona zákona o inkasných dlhopisoch (vo formáte PDF).