Čo robiť pri prepadaní predaja alebo je to jednoducho pomalý deň
Vytvorte si vlastnú dovolenku
Väčšina maloobchodníkov oslavuje národné sviatky, napríklad 4. júl alebo Vianoce.
Ale ľudia radi oslavujú. Milujú vzrušenie. Tak prečo čakať na veľké sviatky? Vytvorte si vlastnú dovolenku . Zvážte zábavné veci, ktoré váš obchod robí alebo predáva, a zákazníkov, ktorí s vami nakupujú a následne si urobia dovolenku okolo seba. Napríklad v mojich predajniach obuvi sme oslávili Národný deň hamburgerov. Uviedli sme, že jediné spojenie bolo, že topánky a hamburgery sú vyrobené z kráv, ale udalosť z nej vytiahla veľa ľudí.
Inzerujte viac
Len keď si možno myslíte, že je čas znížiť marketingové doláre, mali by ste pravdepodobne inzerovať viac. Je rozumné zvýšiť marketingové úsilie počas pomalších predajných období, pretože existuje väčšia konkurencia a menej spotrebiteľských dolárov. Zvážte novinové reklamy , časopisy, odborné publikácie a iné formy marketingu. Jeden skvelý spôsob, ako to urobiť, je použiť zostatok reklamy. Sú to miesta v papieri, ktoré sú "otvormi" pre miestne noviny.
Jednoducho vytvoríte značkovú reklamu, ktorú noviny môžu podľa vlastného uváženia upustiť. Napríklad pre naše obchody s obuvou mala naša reklama titulok, ktorý hovorí "Feet Hurt? Môžeme vám pomôcť." Z tejto reklamy sme dostali tónu dopravy. Kľúčom však bolo, že reklama bola rovnako obchodným motivátorom, ako to bola značka.
Vytvorte Buzz
Kedykoľvek sa v rámci vašej firmy stane niečo pozoruhodné, pošlite tlačovú správu médiám. Cieľom je chytiť akékoľvek voľné pokrytie. Zúčastnite sa udalostí v komunite. Zvážte hosťovanie tried, stretnutí alebo iných sieťových udalostí vo vašom obchode. Použite jedinečnú propagačnú udalosť na generovanie hlášky o vašej firme.
Preskúmajte vašu cenovú stratégiu
Pri nákupe a oceňovaní produktov uistite sa, že ste uvažovali o nákladoch na tovar a že vaša predajňa je schopná dosiahnuť zisk v tomto cenovom bode. Vaša cena produktu by mala byť konkurencieschopná, ale stále výnosná. Nakoniec správna cena je cena, ktorú zákazník je ochotný zaplatiť za výrobok.
Design Store for Sales
Využite možnosti cross-merchandisingových stratégií a impulzových predajných príležitostí. Používajte osvetľovacie techniky a kreatívne displeje na prilákanie zákazníkov. Prehrajte videá pre vzdelávanie produktov, zábavy zákazníkov a akékoľvek ďalšie upsell alebo propagačné tie-in. Zapojte všetky zmysly do vášho vizuálneho merchandisingu. Pamätajte, že energetický obchod je magnet.
Spojte sa so zákazníkom
Vynikajúci zákaznícky servis je kľúčom k zvýšeniu predaja. Počúvajte svojho zákazníka, aby pochopil svoje potreby a požiadavky. Potom ho vychovávajte o produktoch.
Nakoniec nechajte zákazníka vedieť, že oceňujete ich podnikanie. Ponúkame služby a produkty s pridanou hodnotou. Vytvorte si zoznam adresátov a požiadajte o kontaktné informácie od každého zákazníka. Pamätajte, že zákazník hľadá skúsenosť a nielen produkt.
Buďte sociálni
Najjednoduchšia a najlacnejšia vec, ktorú môžete urobiť, je sociálne médiá . Uistite sa, že máte stále online činnosť. Zákazníci, ktorí od vás vidia rozmazanú aktivitu a potom ticho, vedia, že ste len on-line, pretože predajy sú nefunkčné. Použite sociálne médiá na to, aby ste sa mohli stať miestom nakupovania a nakupovania.
Spravujte svoje peniaze
Môže sa to javiť ako zrejmý krok, ale ako maloobchodní operátori sa môžeme príliš angažovať v malých detailoch nášho podnikania, že strácame prehľad o našich financiách. Vytvorte rozpočet, vedzte, kde sa vynakladá každý desetník, sledujte peňažné toky a kontrolujte inventár.
Vytvorte udalosť
Niektoré z najúspešnejších dní boli počas najhorších období predaja v roku. Dosiahli sme to partnerstvom s miestnou charitatívnou organizáciou a vytvorením akcie v našom obchode. Napríklad sme viedli víkendovú udalosť vo februári (zvyčajne mŕtveho mesiaca pre nás), ktorá mala naše obchody ako miesto odchodu pre produkty starostlivosti o dieťa, ako sú plienky a pleťové vody, ktoré sa majú používať v miestnom útulku. Miestna charita, Baby Love, poskytovala produkty a služby deťom rodičov bez domova. Dali sme 20% zľavu za každý dar a my sme túto zľavu, keď priniesli svoj dar do obchodu, a nie ako "odraziť" kupón pre neskoršie. Vytvorili sme dôveryhodnosť s našou miestnou komunitou, zvýšili sme predaj a pomohli sme všetkým súčasne potrebným deťom.
Presuňte sa von
Je to maloobchodný fenomén, že keď obchody vyzerajú, že sa niečo deje, ľudia budú chcieť to skontrolovať. Zadajte predaj na chodníku. Tento starý, ale dobrý nápad bol tak dlho, ako maloobchodníci majú. Častokrát, ak by to bolo naozaj pomalé, moje obchody by presunuli tovar vonku. To vyzeralo, ako keby sa v našom obchode niečo deje a ľudia by sa zvedaví a prišli nás navštíviť. Keď to urobíte, dostanete "okoloidúcich", ktorí normálne ignorujú váš obchod - napokon to nie je na dnešnom zozname úloh. Ale keď vidia veci vonku, upútajú ich pozornosť a môžu vytvoriť pre vás dopravu. Mimochodom, nie vždy sme to robili predajom. Niekedy sa pohybovali iba stojany alebo stoly vonku.