8 otázok, ktoré by ste si mali položiť pred zakúpením
Maloobchodníci musia pri nákupe nového tovaru zvážiť toľko faktorov. Ak sa chcete dostať na správnu cestu, položte si nasledujúcich osem otázok. Odpovede vám pomôžu pochopiť, ktoré rozhodnutia sú dobré a ktoré nie sú "také dobré", pokiaľ ide o nákup nového tovaru.
Aká je vaša obchodná filozofia?
Maloobchodník môže mať filozofiu "hlbokého a úzkeho" tovaru. Oni nesú pár populárnych predmetov v asi sedemnástich farbách a v každej veľkosti si predstaviť. Rozhodujú o jednom výrobku, ktorý zákazníci radiia a prenesú ho do svojej smrti.
Na druhom konci spektra maloobchodník môže mať "širokú a plytkú" filozofiu tovaru. Majú to trochu, trochu to. Radi skúsia nové produkty a otestujú ich, aby zistili, čo najviac rezonujú so zákazníkmi.
Väčšina obchodov s reťazcami má hlbokú a úzku filozofiu; väčšina špecializovaných maloobchodníkov má širokú a plytkú filozofiu. Nepodávajte tovar, ako napríklad obchodné reťazce . Nie je to stratégia, ktorá by bola konkurencieschopná, je to stratila stratégia. Vyžaduje si intenzívne schopnosti manažmentu inventára a softvér, ktorý vám pomôže udržať krok. Plus, keď si tovar ako vaša konkurencia, stratíte konkurenčnú výhodu.
Ste orientovaný na dodávateľa alebo orientovaný na štýl?
Niektoré značky sú tak silné, že maloobchodníci zásobujú tovar kvôli značke.
Zvážte napríklad Best Buy. Majú obchod Samsung a obchod Apple v obchode Best Buy. Zmena tovaru sa mení, ale je vyberaná na základe značiek, pre ktoré predáva tovar. A tieto značky riadia prirodzenú prevádzku do svojich obchodov. Ak ste nezávislý maloobchodník, orientácia na dodávateľa nie je najlepšou stratégiou.
Obmedzuje výber a odvolanie. Okrem toho je ohrozená vaša schopnosť pokryť viacero cenových pásiem.
Aký je názov značky medzi zákazníkmi?
Niektoré značky, ktoré máte tendenciu nosiť, aj keď sú obľúbené, môžu poškodiť váš obchod. Zákazníci nemusia prijímať značky, a preto určite, či značka bude vyhovovať ostatným zákazníkom. Nepoužívajte však všetku silu v rukách zákazníkov. Niekedy sa o to zákazníci môžu pýtať, ale značka nemusí byť pre váš obchod vhodná z iných dôvodov a jeho nosenie vám ublíži. Navyše veľa značiek je módne - čo znamená, že ich popularita je krátka. Vytvorenie obchodu o tejto značke znamená, že máte trvanlivosť tiež.
Ako ľahko sa zmení poradie?
Predajca urobil proces presmerovania jednoduchý? Alebo je ťažké navigovať? Musíte si objednať všetko, čo potrebujete, v prvom poradí, ktoré umiestnite? Dôkladne pochopte dostupnosť a prevádzkové procesy predajcu, aby ste sa mohli pripraviť na budúce objednávky a nastaviť sa na úspech. Zvážte dodávateľov, ktorí majú "naraz" tovar k dispozícii. To je dobré, že predajca zaručuje, že bude mať na sklade pre Vás a rýchlo sa doplní. Sústredením sa na tieto produkty môžete mať širší sortiment s menším inventárom.
Ako dodáva dodávateľ a partner?
Predajca môže ponúknuť skvelú značku alebo skvelý produkt, ale aké dobré je, ak nedodá včas? Podporujú vás a váš obchod prostredníctvom kooperatívnych fondov alebo vrátenia oprávnení? Najlepší predajcovia sú tí, ktorí budú spolupracovať s vaším obchodom na úspech. Majú systémy a programy, ktoré vám pomôžu predať tovar, ak ste ho kúpili.
Ako dobre udržujete značkovanie?
Ako dobre môžete dosiahnuť zisk tovaru, ktorý chcete mať? To sa môže zdať zrejmé, ale mnohí predajcovia skladujú svoj obchod s tovarom, ktorý si vybrali z iných dôvodov, ako je cena, napríklad akceptovanie zákazníka a osobné preferencie. Iné faktory ako peniaze idú do výberu tovaru, ale nezabudnite na cenu všetko dohromady. Určite, či výrobok skutočne prinesie zisk.
Venujte pozornosť modelu proformy a okrajov, ktoré potrebujete, aby ste boli úspešní.
Aké produkty sú vašimi konzistentnými výkonnými umelcami?
Dobrý kupujúci sa vždy pozerá na 1) ktoré výrobky predávajú a 2) kto je ich obľúbený predajca. Urobte to isté a vykonajte porovnanie. Je pre vás predajca správny? Toľkokrát maloobchodník bude naďalej nakupovať výrobky, pretože sa mu páči predajca, nie preto, že výrobky sú dobré pre obchod. Je to ľudská prirodzenosť, ale nie je to dobrá vec. Vyhodnoťte, ktoré produkty sú vašimi konzistentnými výkonnými umelcami, a vyberajte si nový tovar na základe týchto kritérií, a nie viazanosť dodávateľa.
Akú hodnotu ponúka zákazník zákazníkovi?
Čo hodnotí vaši zákazníci? Vyriešiť to. Zistite, ako zvýšiť túto hodnotu. Zákazníci sú zvyčajne ochotní zaplatiť viac za produkt, v ktorom ľahko vidia hodnotu. Vytvorte "radu" zákazníkov, ktorá vám pomôže kúpiť. Keď som mal obchody s obuvou, prinútil by som svojim najlepším zákazníkom, aby mi poskytli spätnú väzbu o línii nasledujúcej sezóny predtým, ako som ich kúpil. Táto prax mi pomáha vyhnúť sa mnohým chudobným rozhodnutiam o kúpe.