Darcovia dávajú vašej organizácii, pretože sa domnievajú, že robíte rozdiel v príčine, o ktorú sa zaujímajú.
Darcovia oceňujú vašu prácu a chcú vám pomôcť zmeniť svet. Ich darčeky sú investície do práce, ktorú očakávajú, že dosiahnete. Chcú výsledky.
Takže výsledky sú najlepším spôsobom, ako ukázať svojmu oceneniu vašim darcom. Väčšina darcov nepotrebuje plátky ani tržnice. Pre väčšinu darcov môže príliš veľa blingov spôsobiť, že môžu spochybniť vaše výdavkové priority.
Jedna nezisková organizácia, ktorá vyniká vďaka svojim darcom, je DonorsChoose. Jednotliví učitelia žiadajú darčeky na nákup školských potrieb, nábytku v triede alebo kníh a špeciálnych programov.
To všetko je na stránke DonorsChoose a darcovia si môžu vybrať tie projekty, ktoré sa im najviac páčia. Po odovzdaní daru dostanú darcovia personalizované pakety z tejto učebne, ktoré obsahujú poznámky od študentov, fotografie študentov s využitím materiálov, ktoré darca platil a ďalšie.
To je istý spôsob, ako ohriať srdce darcu a priviesť ho späť na stránku DonorsChoose znovu a znovu.
Darcovia chcú vidieť, čo im dary pomohli dosiahnuť. Milujú konkrétne fakty a príbehy o tom, ako zmenili životy skutočných ľudí . Takto vedia, že ich investícia sa vyplatila.
Darcovia sa chcú dozvedieť o ženách, ktoré pomáhali chrániť pred domácim násilím, o osamelých starších občanoch, ktorých životy sa zdokonaľujú vaše každodenné návštevy, alebo o deťoch v meste, ktoré sa inšpirovali ich prvým stretnutím s organickou záhradnicou vo vašej komunite.
Povedzte svojim podporovateľom osobne, ak môžete, alebo prostredníctvom spravodajcov , e-mailov, telefonátov a dokonca aj sociálnych médií, ako sa niekto zmenil v programoch, ktoré umožnili.
Okrem príbehov nepodceňujte silu faktov a štatistík. Zdieľajte čo najviac podrobností o pokroku, ktorý ste dosiahli, počte ľudí, ktorých ste dosiahli, a o účinnosti vašej práce.
Získajte informácie o SROI (sociálna návratnosť investícií) a ako ju používať na ilustráciu toho, čo robíte.
Napríklad,
- ukážte, aký vplyv má váš orchester program na matematické skóre detí,
- záznam o vašom programe životných zručností,
- počet dostupných domov, ktoré ste postavili pre náročné rodiny,
- alebo percento problémových dospievajúcich, ktorí pokračujú v štúdiu po absolvovaní vysokej školy.
Namiesto efektných ozdôb alebo plakiet nájdite lacné a osobné spôsoby, ako poďakovať svojim darcom a spojiť ich s vašou misiou . Kľúčom k veľkému poďakovaniu je to, že vám ukazuje, že ste sa postarali dosť, aby ste dali nejakú prácu do gesta. To je dôvod, prečo rukou písaný poznámok znamená toľko, alebo fotografiu, alebo výkresy od niektorých detí.
Premýšľajte o gestách, ktoré znamenajú oveľa viac ako tradičné spôsoby vyjadrenia.
- Nechajte študentov z jednej z vašich učební odovzdať zvitok papiera s ručnými odtlačkami a ďakujeme vám za správy;
- zastaviť so zachráneným psom a obrázky zneužívaných zvierat, ktoré donor pomohol zachrániť;
- alebo pošlite jednoduchú osobnú poznámku od zamestnanca alebo dobrovoľníka s podpísanou fotografiou vďačních príjemcov služieb vašej organizácie.
- pripraviť zápisník s fotografiou darcu s osobou, ktorej pomohli, alebo s fotografiami projektu, ktoré financovali v rôznych fázach.
- Prekvapte darcu s VIP prehliadkou vašich stránok. Zahrňte návštevu s deťmi, zvieratami alebo dospelými, ktoré darca pomohol. Prezentujte darcu špeciálnym darom, ako je originálne tričko alebo umelecké dielo alebo dokonca malá party s koláčom a balónikmi
Či už máte zložitý výskumný program, verejnú politiku alebo miestnu kliniku zdravotníckych služieb, existuje presvedčivý spôsob, ako ctiť darcov s faktami o tom, čo vám umožnili peniaze, a príbehy z prvej ruky o zmenených životoch.
Rozpoznaním a oznamovaním výsledkov späť vašim darcom často a dobre vytvárate trvalé priateľov. Toto hlbšie uznanie rozdielu, ktoré robia, je vďaka, čo chcú, a spôsobí to, že zostanú verní vašej organizácii po celý život a stále sa pýtajú: "Ako inak vám môžem pomôcť?"
Aktualizoval / a JFritz