Chcú, aby unikátna strieborná guľka rýchlo stala. To je presne dôvod, prečo títo ľudia nikdy nedosiahnu to, čo je v najlepšom prípade, dostatočné podnikanie a určite sa nikdy nestanú ani milionármi z elektronického obchodu.
Jadrom úspešného elektronického obchodu je jasný prístup k získavaniu zákazníkov. Ak to dokážete zvládnuť, zvládli ste všetko. Stanete sa drakom bojovníkom vo svete elektronického obchodu Kung Fu Panda.
Dôvera výrobkov je kľúčová
V prvom rade, ja, zákazník, musíte mať istotu, že ste:
- predávať to, čo hovoríte, že predávate
- predaj za správnu cenu
- plnenia v prijateľnom režime av primeranom čase
- akceptovať moju preferovanú platbu
- ponúknuť efektívnu reverznú logistiku v prípade potreby
- znepokojený mojím súkromím
- vedomie si mojej bezpečnosti .
Nie je to len množstvo dopravy, ale aj kvalita, ktorá je dôležitá
Väčšina odborníkov v oblasti elektronického obchodovania chápe potrebu návštevnosti na webových stránkach, ale nenašiel rovnaký dôraz na kvalitu dopravy. To je dôvod, prečo slepá viera v SEO je samozrejmosťou v e-commerce svete. Niektorí idú tak ďaleko, že tvrdia, že najdôležitejším determinantom e-commerce úspechu v prípade SEO.
Ale zatiaľ čo SEO musí toto privilégium poskytnúť dôveru zákazníkovi, ak sa dostanete k nim, ale nedokážete, aby verili vo váš produkt, potom sa nebudú kupovať, nevrátia sa a určite to slovo nerozšíri. Všetko, čo ste urobili, je zablokovanie vašich webových stránok.
Je to o raste podnikania, nie nevyhnutne o jeho pestovaní špecifickým spôsobom
Pozrite sa na úspešnosť podnikov v paradigme elektronického obchodovania prostredníctvom nasledujúceho objektívu:
- Mohli ste predávať v režime offline, ale predaj online
- Môžete predávať on-line, ale predaj uskutočňovať offline (tj vaša webová stránka elektronického obchodu je skôr stránka s brožúrami, nie site s transakciami).
- Môžete predávať a predávať on-line, ale vykonávajte offline (napr. Cez telefón alebo na čítačke, ako v prípade systému kliknutí a zhromažďovania, ktorý ponúka spoločnosť Tesco.)
Vyššie uvedené body ilustrujú, že marketing elektronického obchodu, webové stránky elektronického obchodu a transakcie elektronického obchodu musia byť vnímané ako súčasť celkovej obchodnej stratégie.
Nechajte svoj produkt ukázať cestu
Ak predávate digitálny tovar, hra je úplne iná ako v prípade predaja fyzických výrobkov. Napríklad, ak predávate umenie, môžete prezentovať ukážky na umeleckých výstavách a predávať ich na veľtrhoch umenia. Tvrdíte, že toto nie je elektronický obchod, ale práve tu by ste mohli byť hrubo zle. Umelecký veľtrh môže slúžiť ako propagačný prostriedok pre váš obchod s elektronickým obchodom, za predpokladu, že vaša komunikácia na umeleckom veľtrhu zdôrazňuje vaše webové stránky ako váš obchod.
Porozprávajte sa s ľuďmi, kde ľudia chcú hovoriť s ľuďmi
Bohatým zdrojom zákazníkov môžu byť fóra, kde ľudia diskutujú o produktoch podobných vašim. Môže to byť hrozivé miesto, kde sa môžete pokúsiť vylepšiť podnikanie, ale len začať vysielať.
Prečítajte si, čo uverejňujú ostatní, najmä vaša konkurencia. Buď nápomocný. Nepoužívajte jednoducho na predaj. Pridať príspevok do konverzácie. Vyhľadajte kreatívne spôsoby prezentácie produktu bez toho, aby ste porušili pravidlá fóra.
Získajte zákazníkov prostredníctvom siete
Porozprávajte sa s ľuďmi, ktorých už viete, a povedzte im o vašich produktoch a službách. Odborní pracovníci, s ktorými už obchodujete, sú dobrý začiatok. Ukážte im svoju vášeň. Nevlákajte svoj úspech, ale ukážte im, že ste v ohni. Budú pravdepodobne chytiť aj túto horúčku. Ak sú len skrývajú skepticizmus vašou cestou, potom zastavte pitching a presuňte sa na ostatných. Nájdete niektorých ľudí, ktorí majú záujem o vaše produkty.
Sieťovanie nie je nič iné ako použitie kontaktov, ktoré musíte nájsť zákazníkom. Môžete povedať: "Nemám žiadne kontakty na sieť" alebo "všetky moje kontakty sú už mojimi zákazníkmi." Povedal by som, že vaše obchodné kruhy sú príliš obmedzené.
Potrebujete nájsť obchodné aktivity a akcie, kde sa môžete stretnúť s ostatnými a budovať známych.
Získajte zákazníkov prostredníctvom reklamy
Reklama je vždy dôležitou súčasťou každého dobrého marketingového plánu . Ak nemáte žiadne finančné prostriedky na reklamu, obmedzujete rast vášho e-commerce podnikania. Nikdy neprekročí určitý bod. Rozmanitosť a stály peňažný tok do reklamnej kampane sú kľúčom k úspešnej reklamnej stratégii. Silná reklamná kampaň bude prinášať marketingovú kampaň na svojich krídlach až po úspech a rozvíja vaše podnikanie zdravým tempom.
Konečné slová
Získanie nových zákazníkov je ťažké, ale je to mimoriadne dôležitý aspekt vašej e-commerce aktivity. Vyžaduje si plné pracovné nasadenie, aby bolo účinné.