Požadované zručnosti
- Vedúce schopnosti: Schopnosť inšpirovať ostatných, aby pracovali na spoločnej vízii a účelu. Medzi manažérom a vodcom existuje rozdiel. Manažér maloobchodu musí mať možnosť robiť oboje.
- Ľudské zručnosti. Schopnosť udržať zamestnancov motivovaných robiť veci potrebné pre úspech obchodu. Musíte byť schopní vyrovnať chválu s opravou. Čím lepšie sú vaše ľudské zručnosti, tým lepšie rozvíjate svoj tím.
- Výcvik. Keďže manažér obchodu nie je jediný zamestnanec v obchode, stáva sa veľmi dôležitá schopnosť vyškoliť ostatných, ako robiť správne veci správnym spôsobom.
- Manažment času: To je dvojaký - spravuje čas ako správcu ukladania a riadi čas vášho personálu. Manažér obchodu vytvára plány, objednáva zásoby a zapisuje správy. Riadenie času je rozdielom medzi úspechom a zlyhaním.
- Analytik: manažér obchodu musí byť schopný analyzovať všetky aspekty podnikania z výsledkov a výsledkov na výkonnosť zamestnancov voči správaniu zákazníkov. Je to jemná zmes umenia a vedy.
- Rozhodovacie zručnosti: Pri rokovaniach so zamestnancami, zákazníkmi, vlastníkmi alebo predajcami budete musieť prijímať rozhodnutia, ktoré budú každý deň negatívne alebo pozitívne ovplyvňovať zisky obchodu. Manažér obchodu musí mať istotu pri rozhodovaní a musí byť rýchly a efektívny pri vytváraní.
- Matematika: maloobchod je číselná hra a tým lepšie je vybavená analyzovať a skúmať čísla, čím vyššia je vaša úspešnosť. Od manažéra obchodu sa očakáva, že bude schopný čítať, interpretovať, analyzovať a plánovať stratégiu z výkazu ziskov a strát (výkaz ziskov a strát).
- Hovorenie a písanie: Priamym spôsobom vyjadrovania komunikačných zručností musí byť manažér obchodu schopný vyjadriť svoju víziu, plán a stratégiu pre obchod. Nielen, že manažér obchodu je pohodlný pred skupinou, ale jeho pravopis, gramatika a dikcia musia byť tiež najvyššie. Zamestnanci sledujú ľudí, ktorí môžu inšpirovať.
- Servisné zručnosti: Zákazník každý týždeň požiada o rozhovor s manažérom. Nielen, že zručnosti manažéra predajne musia byť dobre vyriešené, pokiaľ ide o obchodovanie so zákazníkmi, ale jeho schopnosť učiť ostatných (pozri vyššie uvedené školenie) je prvoradá. Manažér obchodu je zodpovedný za vytvorenie kultúry služieb v obchode.
Vyžaduje sa vzdelanie
Zatiaľ čo veľa firiem bude vyžadovať bakalársky titul pre kompetenčné špecifické úlohy, najlepšia časť o maloobchodnom predaji je, že dokážete preukázať svoju zručnosť a hodnotu organizácii bez titulu. Existuje len niekoľko stupňov (medzi tisíckami), ktoré pripravujú niekoho, kto je manažérom obchodu. Väčšina manažérov obchodov strávila niekoľko rokov ako obchodný partner, čo je najlepšia príprava na riadenie. Nenechávajte však dlhoročné skúsenosti naplniť zručnosti uvedené vyššie.
odškodnenie
Kompenzácia za rolu manažéra obchodu sa zvyčajne pohybuje od 30 000 do 75 000 dolárov ročne.
Široký rozsah je spôsobený skôr počtom zamestnancov a veľkosťou lokality ako čokoľvek iného. Hoci dobré plány odmeňovania majú veľké stimuly na to, aby získali dodatočný príjem na výkon. Manažér obchodu by mal byť kompenzovaný za svoju schopnosť vytvárať predaje a zisky v obchode pri zachovaní vysokej kultúry služieb. Ak je správca obchodu "odmenený" na svojom osobnom predaji v porovnaní s výkonom tímov, potom je umiestnený do súťaže so svojimi zamestnancami.