Obchodná inteligencia elektronického obchodu: skutočný diferenciátor

Čo je elektronická obchodná inteligencia a prečo by ste sa mali starať?

Zdá sa, že nie je múdry, keď vidíte termín Business Intelligence (BI), že je rozhodujúci pre úspech v elektronickom obchode , aj keď nemáte ani najmenšiu predstavu, čo to znamená. Samozrejme, že by ste mohli frázu ľahko rozpoznať, ale ponecháva vám neurčitú časť častí. Jednoducho povedané, business intelligence je informácia, ktorá je užitočná pri rozhodovaní vo vašej spoločnosti.

Väčšina obchodných spravodajských centier obsahuje informácie týkajúce sa vašich zákazníkov alebo vašej konkurencie.

Business intelligence sa však vzťahuje na všetky oblasti podnikania, pokiaľ sú informácie dostatočne významné, aby mohli ovplyvniť vaše rozhodnutia.

Úloha počítača v podnikovej inteligencii pre elektronický obchod

Príchod počítača, internet a v konečnom dôsledku elektronický obchod priniesol revolúciu v podnikovej inteligencii. Avšak, to sa tiež ukázalo byť dvojité-meč meč. Obrovský objem informácií, ktoré môžeme získať teraz, je pre každého ľudského tímu ohromujúci, aby sa držal krok s efektívnou analýzou a efektívnym využitím. Existuje toľko informácií, ktoré sa stávajú nezvládnuteľnými.

Veľa informácií je k dispozícii za nízke ceny, alebo ešte lepšie zadarmo. Myslím, že sme všetci vedeli, že to tak ide, ale pravdepodobne sme neočakávali, že príde tak rýchlo. Teraz potrebujeme počítače, ktoré analyzujú naše obchodné informácie pre nás.

Našťastie, počítače môžu ísť ďalej, než iba jednoduché analýzy. So správnym systémom obchodnej inteligencie môžete mať softvér rozhodnúť, kedy sa poradí zásoby v správnom čase, aby ste nevykonali presne to, čo potrebujete, na základe analýzy sezónnych marketingových trendov.

SEO nie je Business Intelligence pre elektronický obchod

Dnešné obchodné útoky sú preťažením informácií. Čo je horšie, je, že mnohí, ktorí sa podieľajú na elektronickom obchode, sú opití SEO . Preháňajú význam SEO a zanedbávajú skutočné mäso obchodnej inteligencie. Je pravda, že vo vašej SEO kampane je dôležitá SEO business intelligence.

Ale v bežnom podnikaní, SEO hrá malú časť vo veľkom e-obchodnom obrázku.

Jediné podniky, ktoré trávia celý čas myslenia SEO a uspieť, sú firmy, ktoré ponúkajú SEO služby. Musíte prejsť jednoduchou SEO, aby ste začali svoju firmu.

Na aké otázky odpovedá Business Intelligence?

Ak chcete plne oceniť dôležitosť a silu podnikovej inteligencie, nájdete zoznam otázok, ktoré vám pomôžu odpovedať. Akonáhle prejdete týmto zoznamom, uvedomíte si, že obchodná inteligencia je absolútnou nevyhnutnosťou pre elektronický obchod.

• Otázky súvisiace s reklamou a efektívnosťou

  Aký zdroj reklamy vyťahuje maximálnu návštevnosť? Ktorá reklama prináša najviac predajov? Ktorá reklamná kreatíva konvertuje najlepšie?

• Navigačno-efektívnosť súvisiace otázky

  Aké prvky navigácie sú ľudia, ktorí najviac využívajú? Čo používajú najmenej? Čo spôsobuje, že návštevníci chodia v kruhoch? Dosiahnu požadovanú stránku pri použití vyhľadávacieho poľa?

• Otázky súvisiace s lojalitou

  Ktorí zákazníci kupujú opakovane? Odkiaľ pochádzajú títo zákazníci? Ako dosiahnu požadované produkty? Koľko z nich odpovedá na odosielateľov a iné formy marketingovej komunikácie?

• Marketingový plán efektívnosti súvisiace otázky

  Ako sú zákazníci citliví na cenu? Aké pobočky posielajú najlepšiu návštevnosť?

• SEO súvisiace otázky

  Aké kľúčové frázy posielajú najlepšiu návštevnosť? Aké stratégie vedú k najväčšiemu úspechu v SEO?

• Sociálne Marketing Súvisiace otázky

  Sú sociálne stránky, ktoré vám posielajú návštevnosť? Čo pracuje vo vašich snahách o sociálne médiá a čo nie? Ste schopný vygenerovať návratnosť investícií zo sociálnych médií?

• Pay Per Click stratégie Súvisiace otázky

  Ktoré kľúčové slová najlepšie konvertujú? Sú vaše snahy o optimalizáciu PPC prinášať ovocie?

Konečné slová

Ako profesionál elektronického obchodu by ste neradi poznali odpovede na vyššie uvedené otázky? Vaša celá stratégia by bola vytvorená, overená a zmenená na základe obchodnej inteligencie. Pokiaľ sú dostupné, mali by ste získať tie najlepšie nástroje obchodnej inteligencie pre váš obchod s elektronickým obchodom.