Použite Newsletter na udržiavanie kontaktu s vašimi klientmi
Premýšľajte o tom, koľko spravodajských správ ste čítali každý týždeň alebo mesiac. Máte radi ich čítanie a čítanie? Nájdete články a ďalšie informácie v nich užitočné? Viete, kto alebo ktorá firma ich vyrába? Samozrejme! Tu sú tipy na vytvorenie bulletinu pre vaše malé firmy.
Formáty bulletinov
Informačné bulletiny môžu byť vyrobené v niekoľkých formátoch. Pre podniky sú najekonomickejšie a najľahšie prijateľné formáty spravodajcu jednoduché textové e-maily, HTML e-maily, HTML stránky na vašich webových stránkach , PDF dokumenty a tlačené dokumenty. Každý formát bulletinu má svoje vlastné výhody a nevýhody. (Pozri tabuľku nižšie.)
Rozhodovanie o tom, ktorý formát správ, ktorý chcete používať, a frekvenciu zverejňovania vášho bulletinu, môže byť procesom pokusov a omylov. Napríklad pred mnohými rokmi náš bulletin začal ako mesačný textový e-mail. To trvalo iba dve hodiny mesačne, aby sa dali dohromady.
Pokračoval čas, prostý text už nebol dostatočný - používatelia očakávali, že v novinkách budú vidieť obrázky, grafiku a dokonca aj video.
Takže sme skúšali návrh HTML bulletinu. Tieto informačné letáky sa ukázali veľmi vizuálne príťažlivé, ale zdalo sa, že trvajú dlho, kým sa vyrábajú, asi 4-5 hodín každý mesiac.
Zdá sa však, že to nie je presne to, čo naši čitatelia alebo my sme úplne tešili čítaniu. Súčasný formát správ je PDF a spätná väzba ukázala, že každý miluje nový formát, ktorý je možné čítať na pracovnej ploche alebo mobilných zariadeniach.
Trvá to dosť času na výrobu, ale keď sa tešíte, že ste tvoriví, nezdá sa to tak zlé. Na tvorbu bulletinu používame aplikáciu MS Publisher a uložíme ho vo formáte PDF. Môžete tiež vytvárať dokumenty PDF z MS Word alebo z iných nástrojov na tvorbu newsletterov, ako je napríklad Adobe InDesign.
Formulár bulletinov Formulár klady a zápory
| formát | Pros | Zápory |
| Obyčajný e-mail | ľahko formátovateľné | Zastaralé - obmedzené len na text - nemôžu obsahovať grafiku alebo fiktívne formátovanie |
| Nevyžaduje drahý softvér | ||
| HTML e-mail | Vizuálne príťažlivé | Obmedzené vo veľkosti |
| Umožňuje tvorivosť | Môžete si ho plne prezrieť iba vtedy, keď je čitateľ online | |
| Webová stránka HTML | Nekonečné možnosti pre dizajn | Venuje čas na dizajn |
| Izba pre množstvo obsahu a grafiky | Čitateľ musí byť online na zobrazenie | |
| Môže byť taký veľký, ako sa vám páči | ||
| Nemusíte odosielať ako prílohu e-mailu | ||
| Nekonečné možnosti pre dizajn | Čím je formát väčší, tým dlhšie sa produkuje | |
| Izba pre množstvo obsahu a grafiky | Potrebujete mať aplikáciu, ktorá môže generovať obsah PDF (alebo konverzný program) | |
| Môže byť taký veľký, ako sa vám páči | ||
| Môže posielať iba textový e-mail s odkazom na stránku | ||
| Čitatelia si môžu uložiť do svojho počítača a čítať vo svojom voľnom čase | ||
| vytlačiť | Nekonečné možnosti pre dizajn | Nákladné na tlač a poštu |
| Izba pre množstvo obsahu a grafiky | ||
| Môže byť taký veľký, ako sa vám páči |
Obsah bulletinu
Mnoho ľudí, ktorí uvažujú o vytvorení newslettera pre svoju malú firmu, sa opýta, aký obsah bulletinu by mal obsahovať. Opäť platí, že vaša cieľová skupina bude hlavným faktorom, ktorý určuje, čo chcete zahrnúť.
Ale bez ohľadu na to, kto je vaše publikum, uistite sa, že váš newsletter obsah včas. Ak svetová udalosť môže ovplyvniť váš priemysel, nezabudnite uviesť obsah bulletinu, ktorý zobrazuje rôzne možné názory.
Ďalšou otázkou, ktorú si mnohí čitatelia (a potenciálni redaktori spravodajcu) spýtajú, je "kde nájdete svoj obsah bulletinu?" Vlastne väčšina obsahu v mojom spravodajstve ma nájde. Mám sama písať newsletter obsah sám, ale aj informácie od iných spisovateľov a zdrojov.
Akonáhle začnete publikovať newsletter, okrem jeho uverejnenia na vašich webových stránkach alebo zaslanie e-mailom do vášho zoznamu zákazníkov, môžete ho tiež odoslať do adresárov Ezine.
Väčšina z týchto adresárov sa vás spýta, či akceptujete obsah bulletinu. Odpoveďou na áno, spisovatelia odošlú svoje články pre váš newsletter.
BestEzines.com umožňuje odosielať svoj newsletter alebo ezine podľa kategórií a nechať ich recenzovať návštevníkmi.
Ďalším spôsobom, ako nájsť obsah bulletinu, je čítať iné informačné bulletiny a blogy, ktoré sú podobné vašim alebo zamerané na podobné trhy. Ak spozorujete konkrétny článok, blog alebo iný obsah bulletinu, ktorý by ste chceli použiť, obráťte sa na redaktora newsletteru alebo autora článku a požiadajte ho, aby ste ho použili predtým, než začnete a spojíte ho do svojho bulletinu. Redaktori ocenia, že v skutočnosti čítate svoj obsah bulletinov a autori zvyčajne radi majú kópie publikácií, na ktorých sa ich články objavujú, a môžu požiadať o kópiu alebo o odber svojho bulletinu.
Akonáhle ste sa obrátili na autora, budete pravdepodobne pridaní do svojho mailing listu a budú vám posielať budúce články, ktoré sú vhodné pre váš newsletter.
Môžete tiež vyzdvihnúť články z rôznych webových stránok, ktoré zhromažďujú články výlučne za účelom ich poskytovania ako newsletteru. Príkladom je EZineArticles.com.
Ďalšie nápady pre možný obsah vášho bulletinu sú:
- špeciálne dátumy za mesiac,
- vtipy alebo limericks (uistite sa, že nie sú urážlivé),
- užitočné odkazy a tipy,
- krížovky alebo hlavolamy vyhľadávania slov,
- posudky,
- profily vašich klientov alebo kontaktov,
- recenzie kníh,
- nadchádzajúce udalosti vo vašom odvetví ( obchodné prehliadky atď.),
- a samozrejme informácie o tom, čo ponúka vaša firma.
Niektoré z vyššie uvedených návrhov na obsah bulletinu vám prídu cez e-maily, blogy alebo len surfovanie na sieti. Uistite sa, že ste vynechali priečinok vo svojom e-mailovom programe a oblasť vo vašom zozname obľúbených položiek vo vašom prehliadači za všetko, čo sa môže zdať ako dobrý obsah bulletinu.
Či sa rozhodnete zahrnúť inzerciu do svojho bulletinu, je vašou vlastnou voľbou, ale nepreháňajte ju. Je to spôsob, ako urobiť pár peňazí na vyrovnanie vášho času, ale opýtajte sa sami seba na jednu otázku: "Koľko inzercie rád vidím v novinkách?"
Tiež sa naučte príkladom. Čo je to s ostatnými spravodajcami, ktoré dostávate, ktoré sa vám páčia a nepáči? Nezabudnite premýšľať o svojich čitateľov pri rozhodovaní o tom, čo do svojho spravodajcu zahrnúť. Spýtajte sa ich na spätnú väzbu a na to, čo by chceli zahrnúť do nadchádzajúcich otázok. Vytváranie úspešného informačného bulletinu nie je tak ťažké, ale musíte si byť istí, že máte čas na to, aby ste to robili pravidelne.
Propagácia Newsletteru
Ďalším krokom v úspechu svojho bulletinu je propagácia. Nasleduje len niekoľko návrhov:
- Zahrňte archívy svojich článkov na svoju webovú stránku a uistite sa, že máte pre svojich návštevníkov registračný formulár na prihlásenie.
- Pripojte odkaz na váš bulletin v riadkoch podpisov, ktoré používate vo svojich e-mailoch.
- Ak píšete články, nezabudnite pridať krátku vetu o vašom bulletine do kontaktných informácií, ktoré zadáte na konci.
- Pozvite svojich čitateľov spravodajcov, aby každému z vašich newsletterov odovzdali svojim priateľom a spolupracovníkom.
- Ak je to možné, oznamte, že aktuálne vydanie vášho bulletinu je k dispozícii v akýchkoľvek e-mailových diskusných zoznamoch, na ktorých ste. Nezverejňujte newsletter, stačí uviesť inštrukcie o tom, ako to ľudia získajú a ako sa môžu zaregistrovať a prijímať ich automaticky.
- Výmena reklám alebo informácií s inými vydavateľmi spravodajcov.
- Uistite sa, že odošlete svoj newsletter na rôzne miesta podania, ako sú tie, ktoré som spomenul vyššie.
Bez ohľadu na to, ako sa rozhodnete formátovať svoj newsletter alebo na čo sa rozhodnete zahrnúť do nej, informačné bulletiny sú jedným z najlepších spôsobov, ako prezentovať vašu firmu, vybudovať dôveryhodnosť ako odborník vo vašom odbore a zostať v kontakte s vašimi kontaktmi.
Pozri tiež:
10 nízkonákladových spôsobov podpory vašej firmy
Ako vytvoriť sociálny mediálny plán