Čo by ste mali vedieť skôr, ako začnete
V ideálnom prípade sú všetci radi.
Keď to funguje dobre, pokles dodávky je sen podnikateľa, šanca hrať perfektný sprostredkovateľ bez réžie - nemáte žiadny inventár, žiadne lodné ťažkosti a žiadny obchod, ktorý by sa mohol vyriešiť. Práve prijímate peniaze v množstve a posielajte o niečo menšie množstvo peňazí, ktoré prijímate tretej strane, pričom si zachováte rozdiel ako zisk.
Chyby, ktoré treba vyhnúť, keď kvapka doprava cez eBay
Samozrejme, v reálnom živote sú veci zriedka také jednoduché a priamy predajcovia, ktorí sú skúsení v zásielkových lodiach, vedia, že vo väčšine zásielkových lodí, ktoré robia akýkoľvek objem, sa vo všeobecnosti vyskytuje stály prúd "štikút".
Zatiaľ čo takéto škytavka nemusí mať žiadny štatistický vplyv na vašu firmu v tradičnom scenári dodávky kvapiek, na eBay môžu znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom, takže je dôležité, aby ste zaobchádzali s vašou eBay drop shipping shipping ako eBay business a drop lodnej dopravy vzdialenej sekundy.
Udržujte úzke karty v čase plnenia
Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je aktívne posielať e-maily s požiadavkou, aby vaši zákazníci nechali spätnú väzbu alebo aby vyplnili nejaký druh prieskumu spokojnosti po tom, čo poskytli primeraný čas na splnenie. Budete počuť späť, ak objednávky trvajú dlhšie, než si myslíte, že by mali prísť.
Toto je dôležité, pretože eBay a on-line kupujúci vo všeobecnosti očakávajú lepšiu službu než iné druhy zákazníkov priameho marketingu a ak sa zásielky oneskoria z akéhokoľvek dôvodu pred ich odoslaním, uvidíte negatívnu spätnú väzbu a zvratné poplatky v službe PayPal, ktoré môžu vážne poškodiť vaše vyhliadky úspech.
Problémy s monitorovaním populácie akýmkoľvek spôsobom, ktorý je k dispozícii
Je oveľa kritickejšie, že pri predaji na eBay monitorujete problémy s skladovaním, ako pri predaji prostredníctvom iných kanálov priameho marketingu. Koordinátora s vaším dodávateľom s použitím akýchkoľvek prostriedkov je k dispozícii, ale nenechávajte plniť časy a dostupnosť výhradne vášmu dodávateľovi. Predaj prostredníctvom eBay je zmluva a nie je prípustná žiadna náhrada za situácie " späť " alebo "zrušenie objednávky z dôvodu nedostupnosti".
Akonáhle si niekto kúpi položku, očakáva sa, že ju okamžite doručíte, alebo sa môžete dostať do slamy s porušením predávajúceho neplnenia - proces, ktorý kupujúci môže začať pouhých desať dní po ukončení aukcie, ak ešte nedostali svoju objednávku , Len niekoľko z nich (všeobecne v číslach, ktoré môžete počítať na jednej strane, aj keď to závisí od objemu predaja) a eBay vás zatvorí ako predávajúci za dobré.
Buďte pripravení sprostredkovať vo výnosoch
Na eBay, váš predaj a vaša schopnosť urobiť oboje závisí od vášho skóre spätnej väzby - skóre, ktoré dostanete ako počiatočný kontakt, nie ako váš dodávateľ. Ak má váš zákazník problém s vrátením alebo výmenou a nie je s týmto procesom spokojný, príde na vašu hlavu ako predajca veľmi verejným spôsobom a negatívne ovplyvní budúci predaj.
Z tohto dôvodu môže byť pre predajcu eBay absolútne nevyhnutné sprostredkovať výmenu a vymieňať si problémy po splnení spôsobmi, ktoré nie sú potrebné pri predaji inými spôsobmi.
Dajte si pozor na kvalitu výrobkov a očakávania kupujúcich
Opäť platí, že eBay a on-line kupujúci majú tendenciu mať vyššie očakávania pre obchodné transakcie ako zákazníci v tradičnejších prostrediach priameho marketingu. Očakávajú fotografiu a jasný zoznam funkcií vo vašich aukciách a očakávajú, že dostanú položku identickú s tou, ktorú si "kúpili" prostredníctvom vašej aukčnej ponuky.
Preto je dôležité, aby ste vybrali buď veľkoobchodníka a katalóg produktov, ktorý na vás nezahŕňa inventár alebo dodávateľov bez toho, aby ste o tom vedeli - alebo na druhej strane, že vo svojich záznamoch veľmi jasne uvádzate, že položka sa môže výrazne líšiť od zoznam, kedy zákazníci dostanú to - niečo, čo nebude hrať dobre na eBay a pravdepodobne poškodí predaj.
Nezabudnite, aukcie sú aukcie
Môže sa to zdať ako zrejmé, ale príliš často sa vrátilo k nákaze nových eBay predávajúcich , takže to spomína. Ak uvádzate zoznam pomocou aukčného formátu, očakáva sa, že objednávku bude plniť bez ohľadu na to, akú je cena za uzatvorenie - aj keď je nižšia ako vaše náklady.
Ak nemôžete splniť túto požiadavku, predávajte iba pomocou výpisov s fixnou cenou (napr. Kúpte si to teraz) alebo požiadajte buď, aby ste zasiahli vážne finančné pruhy a stratili svoju košeľu, alebo aby ste boli zatvorení za neplnenie - niečo, čo zobral niektoré z najlepších a najjasnejších eBay prakticky cez noc.
Zbaliť
Ako môžete začať vidieť, vedenie úspešného podnikania na eBay zahŕňa dve hlavné obavy - najprv zachovanie vašej dobrej spätnej väzby a naplnenia v kontexte eBay politík, aby ste zaistili, že môžete pokračovať v predaji, a po druhé, skutočnosť, že musíte rýchlo a za cenu, na ktorú sa vaše aukcie uzavrieť, bez ohľadu na to, čo. Zahŕňa všetky náklady, režijné náklady a / alebo neočakávané straty, ktoré môžu súvisieť s takýmto návrhom.
Master týchto dvoch napätí medzi eBay kultúry a dropship obchodných modelov a budete na ceste, rovnako ako toľko ďalších, k úspešnému poklesu lodnej dopravy na eBay.