Úlohy misie, ktoré zostávajú umiestnené
Vynikajúci vedúci neziskovej organizácie hovoria nie tak často, ako hovoria áno.
Frances Hesselbein, ikonický vodca skautov počas najrýchlejšieho obdobia rastu, bol vášnivý, akoby zostal na ihrisku. A to sa vyplatilo. Jim Collins, autor Good to Great, raz požiadal Hesselbeina, ako to urobila.
Hesselbein, fanúšik zo zoznamu "stop-doing" a zoznamu, ktorý nie je k dispozícii, odpovedal:
"Pozeráš sa na misiu a máš len jednu otázku: Ak to urobíme, bude to ďalej?" "Ak odpoveď nie je alebo možno, nájdeš to najkrajší spôsob ako ti veľmi poďakovať, ale v tomto musíme sa zamerať na x, y, z, ale sme vďační, že ste nám to priniesli. "
"Nie" by mohol byť neziskovému najlepšiemu nástroju, aby sa zabránilo creep misie , strata zamerania a nadmerný program. Strata vášho laserového zamerania na pôvodný účel vašej organizácie vás privedie o krok bližšie k strate podpory a pravdepodobne aj mŕtvemu koncu.
V dnešnom rýchlo sa rozvíjajúcom svete nie je nezvyčajné zistiť, že potreba, ktorú vaša organizácia začala slúžiť, sa premenila na niečo úplne iné. V tom čase je čas zmeniť smer a poslanie .
Dávajte však pozor na túto zmenu a zámerne prejdite na kurz, vrátane oficiálnej zmeny vyhlásenia o poslaní a nechajte všetky zainteresované strany (najmä darcovia) vedieť, čo ste sa rozhodli urobiť a ako to urobíte. Dajte si pozor na drift, kde zistíte, že ste zmenili kurz po fakte alebo v strede stredu.
Kým však nedôjde k rozhodujúcemu dňu, je najlepšie, aby ste zostali na ihrisku a nezačali ste behať po každom leskom objekte alebo aby ste boli zvádzaní darcom, ktorý chce, aby vaša organizácia splnila svoj osobný altruistický sen.
Kim Jonker a William F. Meehan III, odborníci na neziskové organizácie, napísali klasický článok o creepovej misii pre Stanford Social Innovation Review. To bolo pred niekoľkými rokmi, ale ich pohľad stále platí dnes. V tomto článku identifikovali sedem znakov misijných vyhlásení, ktoré zostanú vzdialené. Použite tieto body na vyhodnotenie svojej misie a činností často.
01 - Sú zameraní
"Kŕmenie všetkých hladných ľudí na svete" je chvályhodné, ale pravdepodobne mimo dosahu organizácie s konečnými zdrojmi. Čím je misia viac zameraná, tým lepšie výsledky.
Ešte lepšie je vyhlásenie o poslaní, ktoré sa držia konkrétneho miesta, ako aj jedného cieľa. Dobrým príkladom je to z Food Bank of New York:
"Ako jedna z najväčších potravinových bánk v našej krajine je naším cieľom skončiť hladom v New Yorku organizovaním potravín, informácií a podpory pre prežitie a dôstojnosť komunity."
02 - riešia nevyhovujúce verejné potreby
"Vytvoriť humánny a udržateľný svet pre všetky zvieratá, vrátane ľudí, prostredníctvom vzdelávania, obhajovania a podpory úcty a súcitu."
03 - Využívajú unikátne zručnosti
Príkladom je Teach for America, ktorý zamestnáva mladých ľudí, ktorí budú pravdepodobne budúcimi lídrami, bojovať proti nerovnosti vo vzdelávaní. Misia je špecifická, pokiaľ ide o to, kto a čo:
"Našou úlohou je získať, rozvinúť a zmobilizovať čo najviac našich najsľubnejších budúcich lídrov v našej krajine, aby rozvíjali a posilňovali hnutie za vzdelanie a excelentnosť."
04 - Sprievodca prijímaním rozhodnutí
Každá nezisková organizácia musí prijímať kritické rozhodnutia a kompromisy - aké iniciatívy treba postupovať a ktoré sa majú zriecť.
Správne zamerané organizácie hovoria "nie" o možnostiach financovania alebo programoch, ktoré nie sú v súlade s ich poslaním, ale hovoria "áno" na príležitostiach, ktoré prejdú na najvyššiu úroveň.
Nie je vždy ľahké zistiť, ktoré príležitosti budú mať neziskové spätné alebo dopredu. Je ešte ťažšie povedať nie zlým rozhodnutiam. Napriek tomu sa úspešné neziskové organizácie učia robiť ťažké rozhodnutia.
Detská výskumná nemocnica svätého Juda postavila svoju pôvodnú víziu zakladateľa do stredu svojho poslania a poskytla jasné usmernenie pre akékoľvek budúce aktivity.
"Poslaním Detskej výskumnej nemocnice Svätého Júda je podporovať lieky a prostriedky prevencie pre pediatrické katastrofické ochorenia prostredníctvom výskumu a liečby." V súlade s víziou nášho zakladateľa Dannyho Thomasa, žiadnemu dieťaťu nie je odopreté liečenie na základe rasy, náboženstva alebo schopnosť rodiny platiť. "
05 - Energizujú a inšpirujú zainteresované strany
Nezisková organizácia má viacero zainteresovaných strán, často s konfliktnými záujmami a nápadmi. Môžu zahŕňať členov predstavenstva , zamestnancov, zákazníkov, vládne agentúry a verejnosť.
Veľká misia odzrkadľuje všetky tieto záujmy, ale ich vyvažuje, niekedy uprednostňovať niektoré nad ostatnými. Ale v dôsledku toho poslanie inšpiruje každého.
Pre plnú inšpiráciu stojí vyhlásenie misie UNICEF:
"Robiť všetko, čo je potrebné na uloženie dieťaťa.
"Pracuje vo viac ako 150 krajinách, UNICEF je globálna organizácia humanitárnej pomoci poskytujúca deťom zdravotnú starostlivosť, čistú vodu, výživu, vzdelanie, pomoc v núdzových situáciách a pod. UNICEF podporuje UNICEF humanitárnu pomoc prostredníctvom fundraisingu, advokácie a vzdelávania Spojené štáty.
"Napriek mimoriadnemu pokroku 22 000 detí každodenne zomiera každý deň z dôvodov, ktorým sa dá predísť. Našou úlohou je urobiť všetko, čo je potrebné na to, aby sa toto číslo nulovalo tým, že sa deťom poskytne základy bezpečného a zdravého detstva."
06 - Očakávajú zmenu
Tým, že očakávajú zmeny, tieto vyhlásenia o poslaní sú nadčasové.
Aby sa prispôsobila zmena, nezisková organizácia by mala opakovane vysvetľovať svoje poslanie svojim zainteresovaným stranám každé tri až päť rokov. Reframing môže znovu získať pochopenie a odhodlanie svojich fanúšikov.
To však neznamená, že organizácie potrebujú zmeniť svoje poslanie. To by sa malo robiť len v skutočne výnimočných prípadoch.
Jeden z týchto prípadov bol maršál Dimes. Spočiatku bojoval s detskou obrnou Po tom, čo sa historická vakcína zrušila detská obrna, organizácia sa otáčala k vrodeným postihnutím. Dnešný marec Dimes pokračuje ako robustná, odolná charita. Tu je jeho poslanie.
"Zlepšiť zdravie bábäti prevenciou vrodených chýb, predčasného pôrodu a dojčenskej úmrtnosti." Vykonávame túto misiu prostredníctvom výskumu, komunitných služieb, vzdelávania a obhajovania, aby sme zachránili životy detí. a obhajuje spoluprácu s cieľom poskytnúť všetkým deťom bojovú šancu proti hrozbám pre ich zdravie: predčasnosť, vrodené chyby, nízka pôrodná hmotnosť. "
07 - Držia sa v pamäti
Zainteresované strany, najmä externé, ako sú darcovia, sa spoliehajú na poslanie vašej neziskovej organizácie, aby usmerňovalo svoje kroky.
Urobte to zapamätateľné. Mal by byť krátky, konkrétny a ľahko viditeľný ako obľúbená fotografia.
Homeboy Industries to robí správne s touto misiou:
"Zamestnanie nie Jails: Spoločnosť Homeboy Industries pomáha mladým ľuďom s rizikovým a bývalým gangom, aby sa stali pozitívnymi a prispievajúcimi členmi spoločnosti prostredníctvom zamestnania, odbornej prípravy a vzdelávania."