Faktory v plánovaní pre maloobchodného manažéra
Problémy pri plánovaní zamestnancov sa líšia v závislosti od veľkosti obchodu, priemerného objemu predaja a celkového počtu zamestnancov. To sú všetky faktory, ktoré ovplyvňujú rozpočet miezd v obchode a potrebné krytie.
Mzdové doláre ako percento predaja
Maloobchodníci v prostredí obchodných reťazcov zvyčajne dostávajú rozpočty na zamestnanie podľa regionálnych / okresných manažérov alebo firemných kancelárií. Tieto výplatné doláre sa zvyčajne budú meniť od týždňa do týždňa, pretože predaj sa bude meniť. Maloobchodný manažér nebude mať žiadnu kontrolu nad rozpočtom práce.
Nezávislí maloobchodníci môžu používať štandardy maloobchodného priemyslu na odhad výšky výdavkov, ktoré majú minúť. Táto suma sa zvyčajne stanovuje počas procesu obchodného plánovania. Obidva typy maloobchodníkov by mali počítať so mzdovými dolármi ako percento tržieb.
Ak maloobchodný predaj má ročný obrat vo výške 250 000 USD a jeho obchodný plán odporúča, aby náklady na pracovnú silu nepresiahli 9% predaja, potom suma mzdových dolárov je približne 432 dolárov každý týždeň. Vzhľadom na zvýšenie predaja bude potrebné zvýšiť celkové výdavky vynaložené na mzdy, nie percento.
Špičkové obdobia predaja
V prípade obchodov využívajúcich systém POS, ktorý zostavuje prehľady o predaji za hodinu, je ľahké zaznamenať najrušnejšie časy dňa a nakoniec pridať dodatočný počet zamestnancov počas týchto špičkových období predaja .
Ak váš obchod používa ručnú registračnú pokladnicu, ktorá neposkytuje systém na nahlasovanie, pozrite sa na kazetu denníka, aby ste zistili, kedy váš obchod dosiahne najviac predaja.
Mnohé maloobchodné obchody sú najrušnejšie práve vtedy, keď sa dvere otvárajú počas obednej hodiny približne o 15:00, keď končí školu a potom o päťnásť hodín po odchode z práce.
Okrem týchto štandardných denných časov, keď sa maloobchodníci stretávajú s väčšinou zákazníckej dopravy, iné časy, ktoré si môžu vyžadovať zvýšenie počtu plánovaných zamestnancov, sú:
- Špeciálne tržby alebo iné udalosti
- Prázdniny
- Prvý mesiac
- víkendy
Iné faktory plánovania
Akonáhle maloobchodný manažér zistil, čo potrebuje obchod a koľko personálu si môže dovoliť, môže si všimnúť ďalšie problémy, ktoré vznikajú a ovplyvniť plánovanie. Toto sú ľudské faktory.
Môžu sa vyskytnúť osobné problémy medzi zamestnancami, ako je nedostatok spoľahlivej dopravy, ochorení a problémov s starostlivosťou o deti. Keďže noví zamestnanci sú prijímaní a pripočítaní do harmonogramu, schopnosť a zodpovednosť každého pracovníka sa stáva aj testom plánovacieho procesu.
V perfektnom svete by sme mali neobmedzené množstvo peňazí, flexibilných pracovníkov, ktorí nepotrebujú žiadny dohľad a dostatok hodín denne na dokončenie každej úlohy. Avšak, maloobchodný svet nie je dokonalý a písanie plánu môže byť časovo náročné a dokonca frustrujúce.
Keď maloobchodný manažér pochopí faktory, ktoré sa týkajú plánovania zamestnancov, môže sa stať kvalifikovaným pri vyvažovaní problémov týkajúcich sa personálu v obchode. Plánovanie sa postupom času stáva jednoduchším.
Keď sedíte, aby ste pracovali podľa plánu, niektoré položky, ktoré máte k dispozícii, sú:
- Mesačný kalendár
- Predchádzajúci rozpis
- Poznámky od zamestnancov žiadajúcich o voľno
- Najvyššie správy o predaji
- Tužka a kalkulačka alebo plánovací softvér
Začnite výpočtom výplatných dolárov v obchode. Potom zistite akékoľvek špeciálne udalosti alebo obdobia špičiek, ktoré môžu vyžadovať dodatočné personálne obsadenie. Preskúmajte svoje vlastné úlohy, ktoré je potrebné dokončiť, a všetky ostatné obchodné priority.
Teraz, keď vieme, čo je potrebné urobiť, koľko ľudí bude trvať a koľko peňazí bude možné vynaložiť, môžeme začať písať plán.
Povedzme, že máme jedného zamestnanca pracujúceho s platom, ktorý robí $ 225 / týždeň a troch zamestnancov na čiastočný úväzok, ktorí robí 5.75 USD / hodinu. Pri práci s rozpočtom na pracovnú silu vo výške 432 USD, ako sme uviedli vyššie, môžeme určiť, že budeme musieť minúť 207 dolárov na našich hodinových zamestnancov. Dáva každému čiastočnému časovaču približne 12 hodín každý týždeň a teraz ho môžeme naplánovať.
(Poznámka: Z dôvodu jednoduchosti tieto údaje nezahŕňajú dane z miezd alebo dávky.)
Ďalšie tipy pre plánovanie
Dávajte pozor na to, aby zamestnanci čakali v ranom veku, neprijali plánované prestávky alebo neprekročili pridelené časy. Len pár minút tu a tam môže naozaj zničiť rozpočet.
Nezakrývajte zákaznícky servis, aby ste zostali v rámci pridelených mzdových dolárov.
Zamestnancov využívajte viac ako hodinových pracovníkov, ak máte obavy z prekročenia pracovného rozpočtu.
Týždenné plány by mali byť zasielané v rovnakom čase každý týždeň a čo najdlhšie.