Život je ako krabica metrík dodávateľského reťazca.
V dnešnom svete je to dané, že každá spoločnosť potrebuje merať svoje výkony a vo vesmíre metrík dodávateľského reťazca , môžete nájsť základný nástroj v tom.
Ale ktoré metriky by ste mali merať? Čo si myslia? A ako ich môžete použiť na zlepšenie výkonnosti vašej spoločnosti.
Každá metrika poskytuje trochu iný pohľad na váš dodávateľský reťazec a vašu spoločnosť. V konečnom dôsledku je na vás, aby ste uprednostnili, ktoré metriky dodávateľského reťazca sú dôležité a ako budú použité. Mnoho spoločností používa metriky dodávateľského reťazca, ktoré sa dajú ľahko vypočítať, ale nepomáhajú zlepšovaniu. Niektoré spoločnosti používajú rad niekedy zložitých metrík, ktoré im pravdepodobne nie sú užitočné.
Ak sa chcete rozhodnúť, ktoré metriky sa majú zamerať, zvážte nasledujúce skutočnosti:
Je ľahké pochopiť? Metriky by mali byť ľahko pochopiteľné bez príliš veľa štúdií. Je ľahké pochopiť, čo metrika skutočne meria? Napríklad, je to včasné doručenie od vás zákazníkovi alebo vášmu dodávateľovi k vám?
Je to dáta riadená? - Metrika dodávateľského reťazca by mala byť založená na objektívnej hodnote, takže aj keď metrika je niečo tak jednoduché ako červená / žltá / zelená - je založená na tvrdých údajoch.
Zmeria to, čo je dôležité? - Niektoré metriky môžu vyzerať kriticky, ale pred rozmiestnením metrík by mali byť preverené potrebám vašej spoločnosti. Metrika nákladov na tovar nemusí byť dôležitá pre skladový tím.
Je to možné? - Metriky by mali identifikovať a urobiť vašu spoločnosť, ak je to potrebné, prijať nápravné opatrenia.
Ak napríklad metrika zobrazuje počet spracovaných objednávok za deň, potom by sa táto metrika mala merať v porovnaní s cieľom a určiť nápravné opatrenie, napríklad zvýšenie spracovaného počtu.
Metrické údaje sú ľahké zhromažďovať? - Vyberá vaša spoločnosť zložité metriky výkonnosti, ktoré sú veľmi časovo náročné na zhromažďovanie a vyžadujú si čas odobratý od zamestnancov na prípravu? Vyhýbajte sa týmto typom metrík a zistite, že je jednoduchšie zhromažďovať údaje, ktoré sa dajú ľahko získať z vášho systému plánovania materiálových zdrojov alebo iných databáz.
A keď uvažujete, ktoré výkonové ukazovatele výkonu nasadzujte, premýšľajte z hľadiska času, nákladov a kvality.
Čas - Keď sa spoločnosti zameriavajú na výber metrík v oblasti výkonnosti dodávateľského reťazca, zvyčajne preskúmajú tieto metriky, ktoré súvisia s časom, pretože sú ľahko vypočítané, ľahko zrozumiteľné a jasne ukazujú prevádzkovú účinnosť. Metriky, ktoré vyjadrujú úroveň doručenia včas, včasné príjmy, čas na spracovanie objednávok a čas na splnenie objednávky predstavujú jasné merania časových metrík.
Náklady - metriky založené na nákladoch môžu vašej spoločnosti pomôcť zlepšiť marže a celkový spodný riadok. Metriky založené na nákladoch dokážu určiť, kde sa môžu v podnikaní dosiahnuť zlepšenia.
Náklady na inventarizáciu sú populárne metriky založené na nákladoch, ktoré pomáhajú spoločnostiam zistiť celkové náklady na vlastníctvo svojich produktov. Metrika založená na nákladoch vám môže pomôcť určiť, kde môžete vykonať zmeny na zlepšenie peňažných tokov a zefektívnenie vašej spoločnosti.
Kvalita - pre spoločnosti, ktoré chcú zlepšiť spokojnosť zákazníkov, sú dôležité metriky dodávateľského reťazca zamerané na kvalitu (spolu s metódami včas a nákladov). Hoci sú metriky okolo dodacích lehôt dôležité pre zákaznícky servis, zlepšenie kvality produktu môže výrazne zvýšiť spokojnosť zákazníkov. Pochopenie špecifikácií zákazníkov a splnenie ich očakávaní pomáha znížiť návratnosť zákazníkov a zvýšiť dôveru zákazníkov vo vaše schopnosti.
Metriky dodávateľského reťazca by sa mali jednoducho zhromažďovať , poskytovať užitočné informácie, ktoré pomáhajú zvyšovať výkonnosť a spokojnosť zákazníkov .