Nevytvárajte nový účet
eBay má sofistikované nástroje na vzájomné prepojenie účtov.
Akonáhle eBay vás označil za používateľa eBay, ktorý sa pokúsil otvoriť viacero účtov, vaše meno a osobné informácie budú k dispozícii a môžete byť na čiernej listine. To je posledná vec, ktorú chcete stať, najmä ak ste závislí od eBay na príjmy skôr ako len hobby predaj.
Akonáhle ste boli na čiernej listine, návrat na eBay je takmer nemožné. eBay je starostlivo udržiavať miesto čisté a bez podvodníkov. eBay bude obsahovať osobné informácie o vás, aby mohli prispôsobiť Váš nový účet so starým pozastaveným účtom. Informácie zahŕňajú:
- názov
- adresa
- IP adresa
- Informácie o bankovom účte (prostredníctvom služby Paypal)
- Iné vo vašej domácnosti, ktoré majú účty
eBay sa mračí na predajcov s viacerými účtami. Je to buď mať niekoľko obchodov, v skutočnosti niektorí predajcovia majú až 8 rôznych obchodov ako spôsob, ako oddeliť rôzne druhy zásob alebo udržať príjmové toky oddelené jeden od druhého.
Ale eBay je ostražitý pri opakovanom páchaní z lokality. Takže nie je múdry krok, pokúšať sa okamžite otvoriť nový účet, pretože toto úsilie môže zlyhať a budete v ešte horšej situácii, ako keby ste kontaktovali eBay, aby vysvetlil, čo sa stalo.
Kontaktujte eBay priamo
Členovia, ktorí sú pozastavené spoločnosťou eBay, sú pozastavené z oprávnených dôvodov.
Zvyčajne je pozastavenie spôsobené porušením pravidiel, nezaplatením poplatkov alebo jedným zo siedmich dôvodov, ktoré eBay popisuje vo svojich zmluvných podmienkach. Ak ste boli pozastavený, volajte eBay priamo na číslo 1-866-540-3229 a opýtajte sa na spôsoby, ako vyriešiť nevyriešené problémy vo vašom účte.
Nebojte sa zavolať eBay a diskutujte o probléme. Vedia, že predávajúci sú skutoční ľudia s reálnym životom a veci sa stávajú. Niekedy sa opätovne zavádzajú, je to rovnako jednoduché ako zaplatenie poplatkov, pretože vypršala platnosť vašej kreditnej alebo debetnej karty a to je potrebné len aktualizovať. Volanie a rozprávanie s zástupcom zákazníckeho servisu eBay môže byť časovo náročné, frustrujúce a vyčerpávajúce. Ak máte oprávnený dôvod, prečo vaša výkonnosť nebola uspokojivá, eBay môže okamžite obnoviť váš účet.
Buďte čestní a vysvetlite svoju jedinečnú situáciu
Najdôležitejšia vec, ktorú si musíte pamätať pri pokuse o obnovenie vášho eBay účtu, je byť úprimný a dostať sa na telefón, aby vás videl ako skutočnú osobu, ktorá mala životnú krízu alebo osobnú záležitosť, ktorá ovplyvnila vašu schopnosť prevádzkovať vaše podnikanie. eBay chce vedieť, že si uvedomíte, že ste urobili chybu a že chcete v budúcnosti dodržiavať politiku eBay. Niektoré skutočné dôvody, prečo váš účet mohol prejsť, zahŕňajú:
- Smrť v rodine
- Závažné ochorenie - vaše vlastné alebo rodinné príslušenstvo
- Vážne zranenie - vlastný alebo rodinný príslušník (napríklad nehoda)
- Neočakávané cestovanie v dôsledku rodinnej krízy
- Prírodná katastrofa - vaša alebo milovaná osoba postihnutá hurikánom, tornádom alebo vánicou
eBay nie je monštrum, ktoré mnohí ľudia robia, aby boli. Chápu, že sa to deje v živote predajcov a ich podnikanie môže byť ovplyvnené osobnou tragédiou alebo krízou. Po tom, čo eBay obnoví váš účet, budete môcť opäť predať svoj starý účet.
Po obnovení
Akonáhle ste prešli týmto procesom, oceníte svoje eBay predajné privilégiá viac ako kedykoľvek predtým. Buďte opatrní, aby ste nechali svoj účet skĺznuť. Aj keď je ťažké premýšľať priamo počas osobnej krízy, vždy môžete dať svoj eBay obchod na dovolenke, zatiaľ čo vy sa zaoberáte osobnými problémami.
Alebo môžete predĺžiť čas na spracovanie na veľmi dlhú dobu, napríklad 30 dní, až kým sa váš život nevyrieši.