Neetické obchodné praktiky nemajú miesto v dodávateľskom reťazci
Hoci sa nám páči, že ľudia, ktorí určujú zmluvy a dohody o nákupe, sú spravodliví a etickí, existujú niektoré, ktoré prijmú nátlak, ktorý môže ovplyvniť zadávanie zákaziek, ktoré majú hodnotu tisíce dolárov na tie, ktoré majú milióny dolárov.
Nákupné štandardy
Každá spoločnosť bude držať svojich zamestnancov na nákupnom štandarde, ktorý sa zavádza procesmi, metódami a pravidlami, aby sa zabezpečilo, že proces obstarávania bude čo najspravodlivejší.
Nákup materiálov a služieb je však proces, ktorý zahŕňa interakciu nákupu zamestnancov s potenciálnymi predajcami, čo vedie k osobným vzťahom a kontaktom.
Kupujúci profesionál prirodzene zavolá dodávateľa, s ktorým má osobné poznatky skôr, ako chladne zavolá ďalších potenciálnych dodávateľov. Vzťah medzi spoločnosťou a jej dodávateľmi je ten, ktorý sa rozvíja v priebehu určitého časového obdobia a je založený na osobných vzťahoch.
Odborník v oblasti nákupu je však viazaný na svojho zamestnávateľa, aby zistil najlepší výrobok alebo službu za najvýhodnejšiu cenu za najlepšie náklady. K dispozícii sú štandardy nákupu, ktoré zabezpečujú, že potreby spoločnosti sú predovšetkým pri rokovaniach s potenciálnymi dodávateľmi.
Prvé etické štandardy pre odborníkov v oblasti nákupu publikoval Asociácia nákupného manažmentu v roku 1929.
Opatrenia dodávateľov
Hoci očakávame, že nákupní odborníci budú eticky rovnako ľudskí, väčšina firiem má obchodné oddelenie, ktorého úlohou je predávať váš produkt, a to môže znamenať kontakt so zamestnancami potenciálnych klientov, čo by mohlo byť nákup alebo nekupovanie zamestnancov.
Tieto predajné tímy budú mať rozpočet na propagáciu produktov s reklamnými suvenírmi, ako sú perá, kalendáre, denníky atď., Alebo hmatateľnejšie darčeky, ako sú obedy.
V mnohých štúdiách o nákupe sa zistilo, že takmer všetci nákupní odborníci akceptujú niečo od predajcov, aj keď sú také malé ako papiernický tovar.
Napriek tomu, že väčšina spoločností bude od zamestnancov nakupujúcich a nekupujúcich požadovať, aby podpísali a dodržiavali etickú politiku, menšie spoločnosti majú menšiu pravdepodobnosť, že buď budú mať etický kódex, alebo dokonca budú dodržiavať. Nedostatok malých podnikov je vysoký a pre spoločnosti je nevyhnutné, aby získali obchod, a to môže byť na úkor etiky.
Nekupujúci zamestnanci
Aj keď veľké spoločnosti trvajú na tom, že profesionálov nákupu prísne dodržiavajú etické kódexy, to isté nemusí platiť pre zamestnancov bez nákupu. V mnohých spoločnostiach je nákup umožnený vedúcimi oddelení alebo dokonca personálom, ktorý obchádza nákupné oddelenie úplne.
Znamená to, že oddelenia predaja dodávateľov môžu zacieliť zákazníkov, ktorí nie sú nákupnými tímami, aby získali tržby, kde ich snáď odmietol oddelenie nákupu. Veľa z tohto neopodstatneného obstarávania nikdy nevidí nákupné oddelenie, pretože je buď zaplatené za nákladové stredisko oddelenia, alebo šeky znížené účtovným oddelením.
Rogue nákup má dve hlavné nevýhody pre spoločnosť. Po prvé, výdavky sa nikdy neuplatňujú prostredníctvom nákupného oddelenia, takže nie je možné vedieť, či kupujúci získal najlepšiu cenu za položku. Po druhé, nákupca mohol byť neoprávnene ovplyvnený nákupom; napríklad darmi, osobným vzťahom alebo dokonca konfliktom záujmov .
Rogue nákupy môžu tvoriť až päťdesiat percent celkových výdavkov spoločnosti za rok. Ak sú zákazníci, ktorí nie sú nákupcovia, obmedzovaní na menší alebo dokonca nulový nákup, spoločnosť by si bola istá, že nákupy boli vykonané eticky a najlepší produkt bol vybraný na základe ceny, kvality a dodacej doby.
zhrnutie
Odborníci v oblasti nákupu sú aktívom každej spoločnosti. Môžu ušetriť tisíce ľudí, ak nie milióny dolárov ročne.
Spôsob nákupu položiek je pre úspech spoločnosti dôležitý a prísny etický kódex zaručuje rovnaké zaobchádzanie so všetkými potenciálnymi predajcami.