Dodávateľské reťazce v rámci vašej spoločnosti by mali byť neustále kontrolované
Proces porovnávania môže poskytnúť spoločnosti určitý odhad výhod dosiahnutých implementáciou akýchkoľvek zlepšení.
História benchmarkingu
Benchmarking je proces, pri ktorom sa meranie určitého úkonu alebo výkonu meria určitými prostriedkami, či už meraním času, hodnoty alebo množstva. Napríklad posúdenie pohyblivých položiek z jedného miesta uloženia do iného môže byť merané časom na jeden pohyb alebo kvantity, ak je výkon viac ako nastavené obdobie. Projekt benchmarkingu zhromaždí hodnotenia a vypracuje akčný plán na zlepšenie posudzovaného procesu. Popularita benchmarkingu bola v 80-tych rokoch vedená Xerox Corporation a teraz sa používa v podnikoch po celom svete.
Typy Benchmarkingu
Možno zistiť tri typy benchmarkingu: interné, ktoré sú zamerané na procesy jednej spoločnosti; externý, ktorý skúma procesy mimo priameho priemyslu spoločnosti; ktorá skúma procesy v podnikoch v rámci toho istého odvetvia.
Interné porovnávanie
Interný proces porovnávania umožňuje spoločnosti s viacerými zariadeniami, ktoré prevádzkujú rovnaké procesy dodávateľského reťazca, aby porovnali a kontrastovali spôsoby, akými sa proces vykonáva v týchto zariadeniach. Napríklad, ak spoločnosť prevádzkuje päť distribučných centier v USA a Kanade, proces porovnávania môže preskúmať množstvo operácií, ktoré sa uskutočňujú v každom z distribučných centier, a porovnať spôsob ich vykonávania a aké zlepšenia je možné dosiahnuť porovnaním výsledkov benchmarkingu.
Ak spoločnosť porovnáva procesy okolo presnosti zásob, presnosti dopravy a hustoty skladovania, výsledky hodnotení zariadení môžu spoločnosti pomôcť zlepšiť tieto procesy vo všetkých zariadeniach.
Externé porovnávanie
V prípade spoločností, ktoré vykonali interné porovnávanie a chcú preskúmať nové spôsoby, ako zlepšiť výkonnosť svojich interných procesov, externé porovnávanie môže priniesť významné zlepšenia. Mnoho spoločností sa domnieva, že ich procesy sú čo najúčinnejšie, ale pomerne často je efektívnosť obmedzená znalosťami v rámci spoločnosti. Proces externého porovnávania má spoločnosť mimo svojho vlastného priemyslu a vystavuje ho rôznym metódam a postupom. Napríklad výrobca a distribútor elektrických súčiastok internou porovnával svoje sklady už niekoľko rokov a vyčerpal nápady na zvýšenie efektívnosti. Priblížili sa k veľmi úspešnej maloobchodnej spoločnosti, aby navštívili svoj centrálny sklad a porovnávali procesy, ktoré sa tam vyskytujú, aby sa porovnali s vlastnými skladovými procesmi. Vonkajšie porovnávanie umožnilo výrobcom elektrických komponentov posúdiť procesy, ktoré sa nachádzajú v sklade maloobchodníka, a na základe výsledkov vypracovať plán zlepšovania vlastných zariadení.
Konkurenčné porovnávanie
Pre spoločnosti, ktoré nevykonávajú svoju činnosť, ako aj pre svojich konkurentov, môžu chcieť zistiť dôvody, prečo ich procesy nie sú také účinné. Poradenské a výskumné firmy môžu vykonávať konkurenčné porovnávacie štúdie pre firmy, ktoré určia silné a slabé stránky ich procesov na základe ich konkurencie. Spoločnosť potom môže vytvoriť plány zlepšovania založené na výsledkoch konkurenčného benchmarkingu.
Zložky benchmarkingu
Existuje niekoľko komponentov pre porovnávacie štúdie. Nie každý projekt porovnávania bude zahŕňať tieto komponenty, ale môže sa použiť ich kombinácia.
- Finančné porovnávanie - zahŕňa finančnú analýzu vyhodnotených operácií. Napríklad spoločnosť môže porovnať náklady na skladovanie komponentu v každom zo svojich skladov.
- Benchmarking výkonnosti - porovnáva efektívnosť výkonu úlohy v jednom podniku s druhým alebo konkurencii.
- Benchmarking produktov - táto metóda porovnáva produkt jednej spoločnosti s inou spoločnosťou alebo porovnáva medzi zariadeniami v tej istej spoločnosti.
- Strategické porovnávanie - táto metóda sleduje, ako iné spoločnosti súťažia. Môže to byť v rámci toho istého odvetvia alebo mimo odvetvia firiem.
- Funkčné porovnávanie - považuje sa to za tradičné porovnávanie, v ktorom spoločnosť bude porovnávať jeden proces v určitom mieste alebo viacerých miestach s cieľom určiť, kde je možné dosiahnuť efektívnosť.