Zabezpečte predajnú techniku predaja
Či je vaša počiatočná schôdzka tvárou v tvár, telefonicky alebo prostredníctvom internetu, nemáte čas na plytvanie.
Vyplatí sa vám pochopiť techniku predaja toho, ako ľudia robia svoj prvý úsudok a čo môžete urobiť na kontrolu výsledkov.
Naučte sa neverbálnu techniku predaja
Keď sa stretnete s niekým tvárou v tvár, 93% vášho posudzovania je založené na neverbálnej komunikácii - vašom vzhľade a vašom jazyku tela. Iba 7% je ovplyvnené slovami, ktoré hovoríte. Dobrou predajnou technikou je pamätať si, že ľudia posudzujú knihu podľa jej obalu. Keď je vaše počiatočné stretnutie cez telefón, 70% toho, ako vás vníma, je založené na vašom tóne hlasu a 30% na vašich slovách. Nie je to to, čo hovoríte - to je spôsob, akým to hovoríte.
Vyberte si prvé 12 slov
Hoci výskum ukazuje, že slová tvoria len 7% toho, čo o vás ľudia myslia pri jednom stretnutí, nenechávajte ich náhodne. Vyjadrujte nejakú formu poďakovania, keď stretnete klienta. Možno je to "ďakujem vám, že ste si užili čas, aby ste ma videli dnes" alebo "ďakujem, že ste sa pridal k obedu." Klienti vás ocenia, keď ich oceníte.
Ihneď ich použite
Ďalšou zabudnutou technikou predaja je pamätať, že nie je žiadny sladší zvuk ako vlastný názov. Keď v prvých dvanástich slovách a prvých sedem sekúnd použijete meno klienta v rozhovore, posielate správu, ktorá hodnotí danú osobu a sú zamerané na neho.
Nič nezaujíma ostatných ľudí tak efektívne, ako ich nazývajú menom.
Venujte pozornosť Vašim vlasom
Vaši klienti budú. V skutočnosti si najprv všimnú vlasy a tvár. Uvedenie toho veľmi potrebného účesu alebo farebnej práce by vás mohlo stáť. Nedovoľte, aby váš zlý deň vlasov spôsobil spojenie.
Technika predaja lesklej obuvi
Ľudia budú vyzerať z tváre k vašim nohám. Ak vaše topánky nie sú dobre udržiavané, klient sa bude spýtať, či budete venovať pozornosť iným detailom. Topánky by sa mali leštiť ako vaša predajná technika. Môžu to byť posledné veci, ktoré si dáte pred vychádzaním z dverí, ale sú to často prvá vec, ktorú spozoruje váš klient.
Prejdite rýchlo
Rýchlejší chodec možno vnímať ako dôležitý a energický - len druh osoby, s ktorou chcú klienti pracovať. Vyzdvihnite tempo a prejdite s úmyslom, ak chcete zapôsobiť.
Dobrý obchodný handshake
Business handshake je základnou technikou predaja, ktorá má trvácny dojem. Prvý krok, ktorý robíte pri stretnutí s potenciálnym klientom, je vytiahnuť svoju ruku. Nikde nie je obchodník, ktorý by vám nemohol povedať, že dobrý obchodný handshake by mal byť pevný. Napriek tomu ľudia ponúkajú klientovi plynulú ruku.
Ak chcete mať dobrý obchodný handshake, postavte svoju ruku tak, aby ste dosiahli úplný kontakt s rukou druhej osoby.
Po pripojení zatvorte palec cez zadnú časť ruky druhej osoby a jemne stlačte. Budete mať začiatok silného obchodného vzťahu.
Vytvárajte štýlové predstavy
Správny úvod je predajná technika, ktorú používajú všetci predajcovia. Je to záležitosť, ktorého meno hovoríte ako prvé a aké slová používate pri uvádzaní úvodov do podnikania. Obchodná etiketa je založená na hodnosti a hierarchii. Vyznamenajte najvyššiu alebo najvyššiu osobu tým, že najprv vyhlasujete svoje meno. Keď je klient prítomný, je vždy najdôležitejšou osobou. Najprv napíšte meno klienta a zadajte klientovi ďalších ľudí. Správne slová sú "Chcel by som vám predstaviť ..." alebo "Rád by som vám predstavil ...", za ktorým nasleduje meno druhej osoby.
Vždy majte vizitky
Vaše vizitky a spôsob ich spracovania prispievajú k celkovému obrazu. Dajte im dobrú ponuku vždy, pretože nikdy neviete, kedy a kde sa stretnete s potenciálnym klientom.
Ako nepríjemné je požiadať o kartu a nechať im povedať: "Oh, prepáč, myslím, že som poslednú odišiel." Máte pocit, že táto osoba už spoznala každého, koho chce poznať. Udržujte svoje vizitky v kufríku, chránené pred opotrebovaním. Budete ich môcť nájsť bez toho, aby ste sa hýrili okolo, a budú vždy v pôvodnom stave.
Použite správny jazyk tela
Najpredávanejšou technikou je úsmev. Informuje svojich klientov, že ste s nimi radi. Očný kontakt hovorí, že venujete pozornosť a máte záujem o to, čo sa hovorí. Naklonenie sa smerom k klientovi spôsobuje, že ste sa v rozhovore zúčastnili. Použite čo najviac signálov, ako môžete, aby ste sa zaujímali a zaujímali.
V podnikateľskom prostredí plánujete každý svoj krok s potenciálnymi klientmi. Zabezpečíte schôdzku, pripravíte sa na schôdzku, skúsite na prezentáciu, ale napriek vašim najlepším snahám sa potenciálni klienti objavia na najnečakávanejších miestach. Nenechávajte nič náhodne. Zakaždým, keď odchádzate z vašej kancelárie, buďte pripravení urobiť prvý silný dojem ... je to najpredávanejšia technika .
Lydia Ramseyová je odborná profesionálna etiketa, profesionálny rečník, firemný tréner a autor "Manérov, ktoré predávajú - pridávajú poľský, ktorý vytvára zisky". Bola citovaná alebo vystupovala v The New York Times, Investors 'Business Daily, Podnikateľ, Inc, Real Simple a Den ženy.
Upravil Alyssa Gregory