Jednoduché tipy pre sociálne médiá na propagáciu vašej reštaurácie
V budúcnosti bude pre podniky ešte dôležitejšie. Premýšľajte o tom: ľudia nepoužívajú žlté stránky na vyhľadávanie informácií - sú to Google. Moja 74-ročná babička má iPad, mobilný telefón a je aktívna na Facebooku. Docela čoskoro nebude existovať rozdiel medzi generáciami medzi používateľmi internetu a používateľmi mimo internetu. Bude to len spôsob života. Zatiaľ čo tradičné reklamné metódy stále fungujú, teraz je čas začať naozaj komfortným marketingom vašej reštaurácie online a využívať silu sociálnych médií na rast vášho podnikania.
Vyberte správne sociálne médiá pre vašu reštauráciu
Klasická začiatočná chyba pri plánovaní obchodnej stratégie sociálnych médií si myslí, že musíte byť všade naraz. To znamená nastavenie účtov na Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat atď. Pravdou je, že by ste mali použiť jedno alebo dve vaše obľúbené platformy sociálnych médií (jedno, ktoré už používate) ,
Ak nemáte obľúbenú stránku sociálnych médií, začnite s Facebookom, pretože je stále najobľúbenejšou stránkou sociálnych médií vo všetkých demografických údajoch.
Vytvorte si osobnú značku pre vašu reštauráciu
Pamätajte si situáciu v roku 1980, ktorá sa skladá z baru v Bostone, kde "všetci pozná vaše meno"? Ľudia sa jej páčili, pretože cítili, že vedia, že Sam a Woody, Cliff a Norm, Diane a Carla.
Dokonca aj keby sa nikdy nestretli v skutočnej reštaurácii Cheers v Bostone, diváci show mali pocit, že dobre vedia bar. Budovanie silnej osobnej značky na sociálnych médiách môže mať rovnaký účinok pre vašu reštauráciu.
Ukážte ľuďom osobnú stránku vašej reštaurácie, tj tváre za menu, ľudia, ktorí pripravujú jedlo, príbeh za niektorými večernými špecialitami, charitatívna podpora miestnych mládežníckych tímov alebo fundraisers - pripomína ľuďom, že vaša reštaurácia je viac než len miesto na jedenie. Je to skvelé miesto na stretnutie, je to zaujímavé, zábavné, ideálne miesto na zhromaždenie pri zvláštnych príležitostiach, alebo si po práci naložte s nápojom. Rozhodnite sa, ako chcete, aby vaša reštaurácia bola vnímaná a potom začnite pestovať tento obrázok online aj vo vašej reštaurácii.
Rozhodnite sa, aký obsah chcete zdieľať
Sociálne médiá sa týkajú zdieľania. Chcete, aby sa zákazníci pripojili k vašej reštaurácii a zdieľali s nimi špecifické informácie. Môžu to byť fotografie vašich položiek v menu, zamestnanci sa bavia pri práci, recepty, videoprojekty v jedálni, zábavné reštaurácie memes. Zdieľanie viacerých osobných informácií, ako je váš obľúbený koktail bartenders alebo obľúbený dezert vášho servera, ponúka zákazníkom pocit začlenenia - budú cítiť, že lepšie poznajú vašich zamestnancov a - podľa potreby - vašu reštauráciu.
Vyčistite obsah pre svoj sociálny mediálny plán reštaurácie
Curate je najnovšie slovo pre marketing - v podstate znamená zhromažďovanie a organizovanie informácií na jednom mieste. Najjednoduchším príkladom ukladania obsahu pre plán sociálnych médií reštaurácie je veľa fotografií vašich položiek menu . Spýtajte sa svojich zamestnancov v kuchyni, aby pripravili fotografie pri príprave jedla (samozrejme, nedávajte to počas piatkovej večernej večere) a pošlite im ich. Vyberte najlepšie fotografie a uložte ich na centrálnom mieste, ako je Disk Google alebo Dropbox. Môžete ľahko zdieľať fotografie na Facebooku alebo Instagram kedykoľvek, bez toho, aby ste museli zastaviť všetko, aby si vytvorili nový obrázok. Iné nápady obsahujúce nápady obsahujú recepty - najmä ak sú sprevádzané kvalitnou fotografiou, fotografie zákazníkov, ktorí majú zábavu (najprv ich požiadajte o povolenie), fotografie z dovolenky z predchádzajúceho roka - to je dobrý spôsob, ako predávať vašu reštauráciu pre stravovanie alebo hosting udalostí.
Obsah príspevku dôsledne
Existuje všeobecné presvedčenie, že ak nepostavíte obsah sociálnych médií dôsledne do svojich účtov, nemali by ste vôbec uverejňovať príspevky. Inými slovami, sporadické vysielanie je horšie ako žiadne vysielanie. Dôsledné vysielanie je kľúčom k úspešnej stratégii sociálnych médií. Vaša reštaurácia bude mať. Bude to pripomínať zákazníkom, aby sa zastavili pri pive počas šťastnej hodiny, alebo že v utorok sú 2-za-1 večerné špeciality. Stránky sociálnych médií sú zaneprázdnenými miestami. Musíte sa často zobrazovať, aby ste sa mohli vyčkávať od davu.
Zistite, ako často uverejňujete obsah
Všeobecné pokyny na to, koľkokrát by ste mali publikovať v sociálnych médiách za jeden deň, ako aj Najlepšie časy na uverejňovanie príspevkov zahŕňajú:
Facebook: 1 - 2 krát denne medzi 14:00 a 24:00 v pracovných dňoch. Aj keď je obed pre vás zaneprázdnený čas, postúpil som okolo 10:30 - 11:00.
Twitter: 5 krát denne medzi 1 a 3 hodinou v pracovných dňoch. To isté platí pre obedy, tu tiež. Twitter je najpotrebnejšia platforma sociálnych médií, takže ak sa snažíte minimalizovať čas strávený na vašom pláne sociálnych médií, všetko by som to vynechal.
Instagram : Jedného dňa je dobrý. Dvakrát nebolí. Akokoľvek viac a vy ste riskovali, že budete otravný. Najlepšie časy, ktoré môžete zverejniť, sú v pracovných dňoch od 5 do 6 hodín a v pondelok od 20 do 20 hodín.
Pinterest: 4-10 krát denne medzi 2-14pm a 8-11pm v pracovných dňoch s víkendy je najlepší čas na post. Nezabudnite si prečítať tento príspevok o tom, prečo Pinterest Rocks pre marketingový marketing .
Webstránky ako Hootsuite ponúkajú bezplatný plánovací nástroj, takže môžete vytvárať príspevky týždne alebo mesiace vopred. To je dobré pre veľké udalosti, ako je Valentín a Deň matiek. Vzhľadom na to, že veľa z vašich príspevkov bude obsahovať denné obedy a špeciality na večeru, odporúčam Vám, aby ste každý deň posielali ekologicky (bez rozvrhovania). Bude trvať len niekoľko minút, kým budete musieť spomenúť vyššie vymedzený obsah pripravený a čakajúci.
Sociálne médiá nie sú ťažké, ale vyžaduje organizáciu. Akonáhle budete mať pripravený obsah pripravený, vytváranie denných príspevkov trvá len niekoľko minút. Nezabudnite sa pozrieť na môj príspevok o tom, ako používať sociálne médiá na zlepšenie služieb zákazníkom - premýšľajte nad starou módnou komentárom !