Facebook Live a viac pre Small Business Marketing
Sociálne médiá sa zameriavajú na to, aby sa ľudia cítili osobitne a boli prepojení s vašim podnikaním. Chcete, aby sa vám páčili, dôverovali vám a čo je najdôležitejšie - kúpte si svoje produkty alebo služby.
V reštaurácii efektívne využíva Facebook a jej novšie funkcie, ako je živé vysielanie a úprava fotografií, môžu pomôcť vybudovať silnú online značku, ktorá zase priláka zákazníkov a nakoniec zvýši predaj. Spoločnosť Facebook môže tiež pomôcť riadiť návštevnosť na webovej stránke reštaurácie, kde zákazníci môžu robiť veci ako rezervovať, nakupovať tovar alebo dozvedieť sa o ďalších službách, ktoré ponúka reštaurácia, ako je napríklad stravovanie alebo doručenie.
Jednou z najväčších výhod spoločenských médií je, že sú to nízke náklady. Všimnite si, že som nepovedal, že je to zadarmo, pretože to nie je. Stále si vyžaduje čas - buď tvoj alebo niekto iný na našich zamestnancoch. Ako majiteľ reštaurácie, váš čas je vašou najcennejšou komoditou. Je dôležité, aby ste sa však rozhodli stráviť svoj čas, rastú vaše podnikanie tak či onak. Aby som vám pomohol maximálne využiť svoj čas a vybudoval si úspešnú online prezentáciu, zobral som dohromady päť spôsobov, ako môže reštaurácia využiť Facebook na vybudovanie svojej firmy.
Facebook Live for Restaurants
Facebook Live je novší doplnok, ktorý umožňuje používateľom streamovať živé video priamo na svojej Facebook stránke. Inšpirovaný už zastaranými webovými stránkami, ako je Periscope, je Facebook Live skvelým marketingovým nástrojom pre vlastníkov malých podnikov.
Možnosti reštaurácií zahŕňajú predovšetkým ukážky varenia, virtuálne prehliadky jedál, stretnutie s personálom, živý prenos udalostí a iné propagačné akcie.
Môžete žiť stream svojho šéfkuchára robiť jeden z jeho podpisu riadu. Alebo ako sa o tvojom najlepšom barmanovi ukáže, ako zmiešať perfektné martini? Streamujte oslavu Svätého Patrika alebo Silvestra bash, aby ste ukázali, ako je vaša reštaurácia zábavná a pozvaná. Videá sú najvyššou "reklamou, nehovorte" o reklame.
Facebook Image Editor pre reštaurácie
Vzhľadom na to, že Instagram je tá, je ďalším novým prvkom Facebook editor fotografií. Používatelia môžu odovzdávať fotografie priamo z telefónu a upravovať ich priamo na Facebooku. Je vybavený možnosťou orezania fotografií, pridaním filtrov, samolepiek, textu a dudlíc. Môžete si vziať fotky potravín pop, pridať vtipné citáty na fotografie zamestnancov, alebo vytvoriť vlastné reštaurácie memes. Zdieľanie zábavných, zaujímavých a zábavných fotografií je jednoduchý spôsob, ako zachovať svoje publikum.
Fotografie sú dôležité pre úspešný Facebook marketing. Ľudia jednoducho nečítajú príspevky, ktoré nemajú k nim priložené fotografie. Každý príspevok na Facebooku, ktorý publikujete, by mal obsahovať kvalitnú fotografiu. Ak chcete pomôcť vybudovať knižnicu ľahko dostupných fotografií, začnite fotografovať teraz.
Môžete tiež požiadať vašich zamestnancov reštaurácie, aby si fotili a posielali vám ich. Zahŕňa obedy a večere špeciality, nápoje špeciály, fotografie vašej jedáleň alebo bar, obrázky vášho znamenia, vonkajšie stravovanie atď ...
Usporiadajte tieto fotky v Dropbox alebo Google Drive, aby ste ich mohli uchopiť a odísť. Tým, že máte knižnicu fotiek, môžete vy (alebo vašu určenú osobu sociálnych médií) napísať príspevky v dávkach a naplánovať ich počas nasledujúceho týždňa alebo dvoch .
Rozvíjajte svoj zoznam e-mailov
Akýkoľvek odborník na digitálne médiá vám povie, že je to všetko o vašom zozname. Vytvorenie e-mailového zoznamu je jedným z najlepších spôsobov, ako priamo predávať svojim zákazníkom. Ponúknutím tlačidla na prihlásenie (známeho aj ako výzvu na akciu) vo vašej firme Facebook stránku povzbudzuje zákazníkov, aby sa zaregistrovali do vášho newsletteru alebo klubu pre zľavy alebo akúkoľvek propagáciu, na ktorej sa rozhodnete.
Napríklad výzva na akciu Olive Garden na ich Facebook stránke vás prevedie na vstupnú stránku pre registráciu svojho bulletinu, kde vám sľubujú, že prihlásením budete prvý, kto vie o nadchádzajúcich špeciálnych ponukách.
Dokonca aj vtedy, keď ešte nemáte e-mailový bulletin, môžete začať zber e-mailov. MailChimp ponúka bezplatnú e-mailovú službu, ktorá sa ľahko integruje s webovými stránkami a Facebookom.
Povzbudzujte zákazníkov, aby sa s vami a tebou rozprávali
Sociálne médiá sa týkajú konverzácií. Chcete, aby vaši zákazníci rozprávali o vašej reštaurácii a zdieľali dobré príbehy o svojich skúsenostiach s vašimi zamestnancami. V každom príspevku na Facebooku požiadajte zákazníkov, aby niečo urobili alebo niečo zdieľali. Napríklad, ak uverejníte fotografiu najnovšieho špeciálneho sendviča, môžete sa opýtať na svojich zákazníkov niečo ako "Aký je váš obľúbený typ sendviča?" alebo dokonca jednoducho "Biela alebo pšenica?" Ľudia majú radi pocit, že sú zahrnutí do rozhovoru a radi sa podelia o svoj názor. Ale ak sa im nepodrobíte otázke, nepovedia nič.
Získajte návštevnosť na webovú stránku reštaurácie
Chcete zákazníkom spoznať vašu reštauráciu a všetko, čo ponúka? Vytvorenie efektívnej webovej lokality vám umožní predstaviť si svoje podnikanie, mimo hluku miest, ako je Facebook alebo Instagram - kde je veľa konkurencie a hluku.
Povzbudzujte svojich zákazníkov, aby klikali na odkaz na Facebooku, ktorý ich prináša na vaše webové stránky. Akonáhle sa dostanú na vaše webové stránky, môžu vidieť veci ako fotky vašej jedáleň, kalendár udalostí, stiahnuteľné menu. Môžu robiť rezervácie, nakupovať darčekové karty online alebo iné výrobky reštaurácie. Nezabudnite, že vaša webová stránka by mala byť viac než iba kontaktná stránka .
Marketing sociálnych médií môže byť ohromujúci, najmä ak sa snažíte spustiť rušnú reštauráciu. Ľudia sa často pýtajú, kde by mali začať? Twitter? YouTube? Pinterest ? Instagram ? Zatiaľ čo všetky tieto platformy môžu pomôcť vybudovať silnú digitálnu značku, Facebook môže byť jediným obchodom pre rušného majiteľa reštaurácie. Koniec koncov, je lepšie robiť len jednu vec naozaj dobre ako niekoľko vecí zle.