Amazon vytvára povesť prostredníctvom odvážnych stratégií a technológií
Spoločnosť Amazon.com zmenila tvár maloobchodu prostredníctvom použitia odvážnych stratégií dodávateľského reťazca a zavádzania inovatívnych technológií. V tomto článku skúmame niektoré spôsoby, akými Amazon formoval svoj dodávateľský reťazec, a nechal konkurentov, ktorí sa pokúšali, dobehnúť.
Rýchly rast
V roku 2004, 10 rokov po založení spoločnosti Amazon, jej ročný príjem dosiahol takmer 7 miliárd dolárov. Podľa spoločnosti Statista však v roku 2016 dosiahli tržby takmer 136 miliárd dolárov.
V skutočnosti je Amazon najrýchlejšou spoločnosťou, ktorá dosiahla 100 miliárd dolárov z tržieb, pričom trvá len 20 rokov. Od svojho založenia, Amazon roste približne 20 percent ročne. V súčasnosti dosahuje 6,4 percenta celkového objemu celosvetového predaja elektronického obchodu. Mnohí veria, že Amazon pracuje s cieľmi ročného príjmu vo výške 1 bilión dolárov. Ak vezmete do výpočtu 20% ročného tempa rastu spoločnosti Amazon, malo by do roku 2027 dosiahnuť cieľ 1 bilióna dolárov ročného príjmu.
Bez ohľadu na to, ako je to možné, je jedným z hlavných tajomstiev masívnej transformácie Amazonu z jednoduchého on-line kníhkupectva na najpôsobivejšiu a najväčšiu silu v maloobchodnom priemysle jej inovatívny a vysoko efektívny dodávateľský reťazec. Neustále úsilie spoločnosti Amazon dodávať produkty zákazníkom v najrýchlejšom možnom čase je príčinou intenzívneho tlaku iných obrovských hráčov v maloobchode po celom svete, čím sa mení spôsob, akým funguje riadenie dodávateľského reťazca.
Amazonská stratégia zmeny stratégie zobrazovania
V roku 2005 spoločnosť Amazon spustila službu Amazon Prime. Zákazníci, ktorí platia ročný členský poplatok, dostali zaručené dvojdňové zasielanie stoviek tisíc produktov. Zavedenie dvojdňového dodania bolo v skutočnosti meničom hry a nadviazalo Amazonskú dominanciu v online maloobchodnom priemysle.
Keď mnoho ďalších maloobchodníkov začalo chytať túto stratégiu tým, že ponúka svoje vlastné bezplatné dvojdňové plavby, Amazon tipped hracej plochy tým, že ponúka jednohodinovú dodávku so službou Amazon Prime Now. Napriek tomu, že spoločnosť Amazon nedávno poskytla Amazon Prime Now bezplatnú dvojhodinovú dodávku, vďaka svojim inovatívnym stratégiám priniesla vždy pre svojich hlavných konkurentov ťažkosti.
Amazonovo úžasné postupy riadenia dodávateľského reťazca
Amazon sa teší kultúre. Je to obľúbená voľba pre zákazníkov z jedného dôležitého dôvodu: rýchle a efektívne riadenie dodávateľského reťazca. Kombinácia sofistikovanej informačnej technológie, rozsiahlej siete skladov, viacúrovňového riadenia zásob a vynikajúcej prepravy robí Amazonský dodávateľský reťazec najúčinnejším zo všetkých veľkých spoločností na svete.
Outsourcing riadenia zásob a logistiky insourcingu: Amazonský dodávateľský reťazec závisí od outsourcingu jeho riadenia zásob. Najmä výrobky, ktoré nie sú často zakúpené alebo objednané, nie sú uložené v bežných skladoch spoločnosti Amazon. Môže ísť prekvapením, že takmer 82 percent tržieb spoločnosti Amazon sa skladá z predajcov tretích strán. V roku 2016 to bolo 22,9 miliárd dolárov.
Jednoduchá alebo rovnaká doprava spoločnosti Amazon je možná kvôli závislosti na vlastnej logistike. Len preto, že predáva produkty tretích strán neznamená, že používa logistiku tretích strán na dodanie produktov, ktoré zákazníci objednávajú na Amazon. Amazon rozumie príliš dobre, že v závislosti od logistiky tretej strany by len predĺžila dodaciu dobu. To je dôvod, prečo spoločnosť Amazon väčšinou používa svoje vlastné dodávkové vozidlá na dodanie v rovnaký deň alebo jednohodinové možnosti doručenia.
Možnosti doručenia zákazníkom: Amazon má rôzne sklady pre rôzne druhy produktov a zákaznícke preferencie možností dodania. Dodanie prvotriednych zákazníkov, jednodňová dodávka, prvotriedne doručenie a bezplatný dodanie super šetriča sú niektoré z bežných možností doručenia, ktoré sú k dispozícii zákazníkom spoločnosti Amazon. Neustále úsilie spoločnosti Amazon o čo najrýchlejšie poskytovanie produktov z neho robí logistický obor a nielen lídra v maloobchode.
Stratégia push-pull stratégie pre dodávateľský reťazec Úspech: Vlastné sklady spoločnosti Amazon sú strategicky umiestnené a približujú sa k hlavným metropolitným oblastiam a mestským centrám. V dôsledku toho používa stratégiu čistého posunu pre produkty, ktoré ukladá vo svojich skladoch. Na druhej strane používa stratégiu čistého ťahu, keď predáva produkty od tretích predajcov.
Triedy a zóny Amazonských skladov: Amazon sa môže pochváliť viac ako 70 centier plnenia v USA a viac ako 90 000 zamestnancov na plný úväzok. S cieľom napraviť čoraz rýchlejšie sľuby dodávok spoločnosť umiestnila veľa nových skladov v blízkosti miestnych mestských trhov. (Online stratégia spoločnosti Wal-Mart v Číne podobne využíva bližšie k modelu plnenia zákazníkov, ktorý prevádzkuje sieť minirezortov.) Miesto, veľkosť a počet skladov sú dôležitými faktormi úspechu dodávateľského reťazca spoločnosti Amazon. Jej sklady sú rozdelené do piatich skladovacích priestorov. V jej hlavnom knižničnom priestore sa ukladajú knihy a časopisy. Ďalej, jeho paletové hlavné úložné priestory ukladajú výrobky s plným puzdrom, ktoré majú veľmi vysoký dopyt. Ďalej, primárne skladovanie prietoku skladu ukladá produkty s vysokým dopytom vybrané v menšom množstve. Jeho spätné skladovanie zahŕňa nepravidelne tvarované výrobky a výrobky s nízkou spotrebou. A nakoniec, náhodná skladová plocha ukladá moderný dopyt, menšie položky.
Automatizácia skladu: V roku 2012 spoločnosť Amazon získala dodávateľa automatizovaných a robotických riešení skladov nazvaných Kiva Systems. A v roku 2015 bola táto spoločnosť rebranded ako Amazon Robotics. Roboti Amazon Robotics si môžu vyzdvihnúť a baliť bez potreby ľubovoľnej ľudskej pomoci, čo umožní spoločnosti Amazon dokončiť skladové činnosti super rýchlo. V priebehu rokov Amazon výrazne zvýšil svoju armádu skladových robotov. Jeho skladové roboty v skutočnosti vzrástli o 15 000 ročne od roku 2015. Od januára 2017 malo Amazon viac ako 45 000 skladových robotov a invázia robotov pokračuje. V rokoch 2015 a 2016 to bolo množstvo 15 000 a 30 000. K dnešnému dňu sa robotika spoločnosti Amazon zamerala na prinášanie tovaru ľuďom na výber objednávok. Ďalšia generácia robotov si bude môcť vypočuť objednávky sama o sebe, aby znížili potrebu ľudských objednávok.
Zatiaľ čo Amazon zvyšuje svoju armádu robotov vo svojich skladoch, iní online maloobchodníci boli spočiatku pomaly nasledovať. Teraz však roboti chytia na domácom i zahraničnom mieste, a to ako pre veľké zariadenia, tak pre menšie ostrovy automatizácie v rámci existujúcich zariadení. Autostore je príkladom poskytovateľa robotickej automatizácie, ktorý dokáže prispôsobiť také ostrovy automatizácie.
Cena Amazonského dodávateľského reťazca: Vzhľadom na obrovské úspory z rozsahu a balík najdôležitejších stratégií dodávateľského reťazca, Amazon dokázal udržať celkovú jednotkovú cenu za dodávku na minimum. V dôsledku toho bolo ťažké pre iné spoločnosti s oveľa nižším objemom predaja a iba pre svoje vlastné sklady.
Drones: Jeden z Amazonových futuristických stratégií dodávateľského reťazca
V roku 2013 oznámil generálny riaditeľ spoločnosti Amazon Jeff Bezos, že jeho spoločnosť vyvíja systém doručovacej techniky s názvom Amazon Prime Air, ktorý bude dodávať produkty do piatich libier na miestach do vzdialenosti 10 mil od Amazonových plnících centier v priebehu len 30 minút alebo menej. Zatiaľ čo to bolo viac ako reklama, Amazon skutočne investuje do doručovacieho doručovacieho systému, ktorý bude robiť podobnú službu ako to, čo publikovali. Výskum pokračuje. Od novembra 2017 oznámila vývoj drone, ktorý by sa počas letu sám seba zničil, ak je to potrebné, udržať ľudí v bezpečí. V skutočnosti je vývoj dodávateľského systému založeného na drone hlavným ukazovateľom, že spoločnosť Amazon je ďaleko pred ostatnými hráčmi v maloobchodnom priemysle a robí všetko pre to, aby využila všetky najnovšie technológie dodávateľského reťazca, aby si udržala svoj dodávateľský reťazec jednoznačným lídrom na trhu ,
Amazonský výrobný sektor
Amazon už nie je len maloobchodný gigant, pretože vyrába širokú škálu produktov vrátane batérií, batohov, Bluetooth reproduktorov, iPhone nabíjačiek, tašiek na psov a ďalšie. V skutočnosti bude Amazon v blízkej budúcnosti zahŕňať stále viac a viac kategórií produktov vo svojom výrobnom produkte arzenálu.
Amazon nejako pochopil, že mnohé produkty tretích strán, ktoré predávajú zákazníkom, môžu byť vyrobené za oveľa nižšie ceny. S masívnym objemom, v ktorom spoločnosť Amazon pôsobí, sa zaoberá veľkými objemovými situáciami, ktoré sa podieľajú na nízkej výrobe. Výsledkom je, že výrobný sektor v Amazone je finančne silnejší, zatiaľ čo získava podiel na trhu od mnohých výrobných spoločností. Táto kombinácia výroby na podporu svojich maloobchodných operácií poskytuje
Amazon s dôležitou príležitosťou na rast príjmov.
Spodný riadok
Rýchlosť inovácií spoločnosti Amazon v riadení dodávateľského reťazca bola očarujúca. Rýchlosť zmien bola neuveriteľná, čo sťažuje nižším objemom konkurentov, aby udržali krok. Amazon núti svojich hlavných konkurentov investovať viac do automatizácie dodávateľského reťazca, znižovať celkovú dĺžku dodania produktov, zvyšovať počet skladov a dokonca sa zapájať do výroby. Amazon je už mimo dosah väčšiny konkurentov elektronického obchodovania online. Súčasne je jeho získanie Whole Foods ďalším odvážnym vyhlásením o svojom prechode do tehál a malty, pričom ďalej zdôrazňuje konvergenciu tradičných maloobchodných a e-komerčných stratégií. Najdôležitejšie je, že jedinečné stratégie dodávateľského reťazca spoločnosti Amazon a neustále technologické inovácie už zmenili spôsob, akým funguje riadenie dodávateľského reťazca. S blížiacim sa pokrokom v oblasti robotiky, drôtov a iných autonómnych vozidiel možno len odhadnúť, aké budúcnosť má Amazon.