6 všeobecné pozdravy hlasovej schránky

Urobte dobrý prvý dojem s vašou hlasovou schránkou

Všeobecná schránka hlasovej schránky sa používa ako predvolená pozdrav hlasovej pošty, ak nenastavíte žiadny iný typ pozdravu. Príležitostne, počas udalostí, ako sú výpadky elektrického prúdu, môže dôjsť k tomu, že aj keď si myslíte, že ste nastavili ďalšie pozdravy , programovanie môže byť zrušené. Alebo môžete jednoducho zabudnúť na zmenu pozdravu na konci náročného dňa.

Spodná línia spočíva v tom, že nikdy neviete, kedy sa tento pozdrav bude prehrávať volajúcim, takže je najlepšie byť stručný.

Vyhýbajte sa dátumom a časovým intervalom, kedy budete vracať hovory - v konečnom dôsledku nemáte možnosť predvídať, kedy volajúci bude počuť správu. Toto pozvánka na hlasovú schránku sa bude prehrávať tak pre externé hovory, ktoré vznikli mimo vašej spoločnosti, ako aj pre interné hovory - ľudia volajúci z inej pobočky vo vašej spoločnosti.

Tu je niekoľko nápadov na pozdravy, ktoré vás môžu začať, od podnikania až po menej formálne. Upravte ich a prispôsobte ich trochu podľa vlastného uváženia, ale snažte sa nerobiť príliš ďaleko od týchto základov.

Niekoľko dobrých príkladov dobrých všeobecných hlasových správ

1. Ahoj. Dostali ste Jim Bucki. Bohužiaľ, nemôžem volať teraz, ale rád by som to vrátil čo najskôr. Takže, prosím, ponechajte mi správu po pípnutí.
2. Ahoj. Toto je Jim Bucki. Nemôžem na telefóne odpovedať hneď, ale ak mi necháte správu s vaším menom a telefónnym číslom, čo najskôr vám zavolám.

1. Dostali ste Jim Bucki. V tomto okamihu nemôžem volať, ale neváhajte a nechajte správu po tóne. Vrátim tvoju výzvu čo najskôr. Ak potrebujete okamžitú pomoc, zavolajte môjmu tajomníkovi Susan Smithovi na pobočke 6338. Ďakujem vám za volanie. Zbohom.
2. Dosiahli ste Jim Bucki, vášho sprievodcu operačnou technológiou. Bohužiaľ, nemôžem volať teraz, ale ak mi necháte správu a uvediete svoje meno a telefónne číslo, vrátim sa k vám čo najskôr. Môžete sa tiež obrátiť na mňa prostredníctvom e-mailu na adrese operationaltech@XYZ.com. Ďakujem ti za zavolanie.

1. Ahoj. Dostali ste Jim Bucki. Nemôžem na telefóne odpovedať hneď teraz, ale čo najskôr môžem zavolať. Ak sa jedná o nedávnu objednávku, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom na číslo 1-800-555-1212. K dispozícii sú pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 východného času. Alebo sa môžete prihlásiť na naše webové stránky. V opačnom prípade nechajte správu po zaznení pípnutia.
2. Ďakujem ti za zavolanie. Dostali ste sa do kancelárie Jim Bucki, Guide to Operations Technology. Hovorím buď s iným klientom, alebo som mimo svojho pracovného stola. Ak sa jedná o núdzovú situáciu, zavolajte na mojej odpovedajúcej službe na číslo 1-800-555-1212, 24 hodín denne. V opačnom prípade ponechajte po tóne podrobnú a dôvernú správu a ja vám vrátim svoj telefon, keď budem k dispozícii. Ďakujem.

V prípade potreby uveďte základné informácie:

• Pozdravte volajúceho.
• Uveďte svoje meno a názov, ak je to vhodné.
• V ľavej správe vysvetlite informácie, ktoré potrebujete, a to bez ohľadu na to, či je to len meno a číslo alebo ďalšie identifikačné informácie.
• Dajte volajúcemu ďalšie možnosti.