Auto maloobchodníci čelia výzvam s inovatívnymi maloobchodnými technológiami
Zatiaľ čo auto predaj nie je prvá vec, ktorá vám príde na myseľ, keď hovoríme o maloobchode, predajcovia starostlivosti sú skutočne jedným z páteřových maloobchodníkov americkej ekonomiky. A rovnako ako tradičná maloobchodná predajňa tehál a malty , autopožičovne sa tiež zaoberajú novými výzvami v oblasti technológií. Od nákupu automobilu na vašom smartfóne, po kvalifikáciu na pôžičku a autonómne riadenie, technológia neustále zasahovala do automobilového priemyslu a v roku 2017 videli tri technologické spoločnosti, ktoré urobili ďalší krok v tejto revolúcii Auto-Fin-tech.
Nákup auta online dramaticky zmenil finančný aspekt vlastníctva auta. Tri technologické spoločnosti; Blinker, VinAdvisor a RevdApp sa nedávno zúčastnili na TwitterChat s Michelinom, aby diskutovali o tom, čo videli od svojich zákazníkov a aké požiadavky zákazníkov znamenajú pre celý priemysel.
Tieto tri spoločnosti predstavujú tri odlišné aspekty nákupu automobilov online a to je to, čo mali povedať o tom, kde je odvetvie vedené a ako to ovplyvní finančný záujem zákazníka o vlastníctvo automobilu. Všetky tri aspekty ovplyvňujú skúsenosti zákazníkov v obchodoch s automobilmi.
blikač
Blinker je automobilová aplikácia, ktorá vám pomôže pri nákupe a predaji áut a je odhodlaná robiť ojazdené vozidlá vecou minulosti. Jeho lídri zaznamenali na svojej platforme zaujímavé trendy. Práve také aplikácie, ako sú tieto, sú pre zákazníkov a predávajúcich výherné. Blikajúci kupujúci ušetrí okolo 1500 dolárov za transakciu a predajcovia sa dostanú o 2.500 dolárov viac, než by mali, ak by si s nimi obchodovali.
Pri priemernej predajnej cene vo výške 12 500 USD, aplikácia rozdelila províziu s predajcom, čo je malý nárast v porovnaní s 30%, ktorý by prišiel priamo k predajcovi. Blokovacia rušivá technológia nemusí dať obchodné zastúpenie automobilov zatiaľ zbytočné, ale zákazníci sa zdajú byť šťastní, že naznačujú dlhodobú zmenu smerom k väčšej kontrole a transparentnosti v procese nákupu automobilov, čo vedie k významným úsporám na oboch stranách dohody.
VinAdvisor
Nakupujte, porovnajte, kúpiť je mantra aplikácie VinAdvisor (odkaz na www.vinadvisor.net) a priehľadnosť je názov hry. Väčšina ľudí sa zaoberá obchodnými zastúpeniami a ich meniacimi sa cenami vozidiel, možno naznačujú, že sú založené na vzhľade alebo stave. Generálny riaditeľ spoločnosti VinAdvisor, Jim Dykstra, založil spoločnosť, pretože vedel, aké frustrujúce je, že nikdy nedostanete priamu odpoveď. Techniky predaja starých školských vozidiel v obchodných zastúpeniach, ako sú páry, ktoré nosia návrhárske oblečenie, sú často kótované na vyšších cenách ako jednotliví muži v ošumělých topánkach zostávajú nadšene. Možnosti financovania a ponuky, ktoré ponúka obchodné zastúpenie, nikdy nie sú úplne to, čo sa zdá. Teraz vďaka technológii môže každý urobiť vlastný prieskum aplikácie VinAdvisor bez toho, aby spochybnil predajcu. Podľa spoločnosti Dkystra môžete "napísať svoju ponuku, dohodnúť sa online a potom nastaviť čas na podpis a jazdu za menej ako hodinu. Ušetrite hodiny a vždy sa uistite, že máte primeranú cenu. "
RevdApp
RevdApp je aplikácia na zdieľanie vozidiel, ktorá pomáha vodičom sledovať míle a informácie. Viac ako to pomáha ľuďom zapožičať svoje autá za hotovosť. Či už je to exotický Ferrari alebo Civic, majiteľ si nastaví svoju cenu za prenájom na deň alebo hodinu.
Všetci žiadatelia dôkladne preveria spoločnosť RevdApp, aby sa znížila pravdepodobnosť nehody, krádeže alebo zranenia. Je to funkcia aplikácie na uľahčenie spojenia medzi majiteľom a vodičom a môže to byť znakom toho, ako sa ľudia rozhodnú v najbližších desaťročiach. Generálny riaditeľ spoločnosti RevdApp Filipe Pinto poznamenáva: "Sme svedkami toho, že ľudia, s ktorými sme sa rozprávali o 12-18 mesiacov späť a ktorí veľmi odporovali zdieľaniu svojich áut, najmä tých, ktorí vlastnia exotické autá, sa teraz vrátia k nám, aby sme vedeli viac o naša technológia identifikuje zodpovedných vodičov. Identifikujeme zodpovedných vodičov a najdokonalejších vozidiel, aby sme poskytli bezpečné a zábavné zážitky. "
Čokoľvek je pre vodičov v sklade, zdá sa, že v horizonte môžeme očakávať výrazné a rušivé zmeny. Technológia sa neustále spomaľuje a pravdepodobne uvidíme viac transakcií s automobilmi, ktoré prebiehajú mimo obchodného zastúpenia, a viac ľudí sa zúčastní zdieľania ekonomiky.
Z dôkazov, ktoré som videl a počul, budúcnosť je pre zákazníkov jasná a povedie k väčšej transparentnosti, pokiaľ ide o nákup, vlastnenie a predaj vozidla. Je to však veľká výzva pre maloobchodníkov s automobilmi. Vzhľadom na to, že tieto technológie sú ľahko dostupné zákazníkom a dnešný zákazník spoločnosti Gen Z má všetko o týchto typoch technológií, bude musieť tieto technológie prijať a zaradiť ich do svojich bežných praktík, aby boli úspešní.
Napísal Marcin Migdal riaditeľ marketingu na